Akka Antedon Hotel 5*

Недавно вернулись из этого отеля. Отдыхали в фэмили аппартментах 3 взрослых и 2 детей 6 и 1 год. Надеюсь, мой долгий рассказ не утомит тех, кто принялся его читать, но так как сама черпала информацию по крупинке, попытаюсь быть максимально полезна особенно семьям с маленькими детьми.

Встречающая сторона Трек Травел – очень невоспитанный парень Олег и ничего незнающий и нерешающий представитель компании Сергей.

А теперь отель: прилетели вечером, в отель прибыли где-то в половине девятого. Нам сразу выдали карточки от номера и любезно предупредили, что нужно поторопиться на ужин (который до 21.00). На ресепшене сотрудники мужского пола говорят неплохо по-английски и по-русски, так что проблем быть не должно. Хуже если попадете на девушек, которые ни на русском, ни на английском толком не изъясняются.

Наш номер оказался совсем неплохим – новая мебель, хорошая сантехника, уголок кухонный с чайником, электро -плитой и дополнительным умывальником. Большая спальная с видом на море (правда моря из-за высоких сосен видно особенно не было), а маленькая спальная с видом на горы. Большая ванная комната, ВНИМАНИЕ - душевая кабина и ещё ванная с душем, что в большой семье немаловажно! Шампуни, бальзамы, гель для душа, шапочки для душа и отменное мыло с травами (мелочь, а как приятно!). Телефон во всех комнатах и даже в коридорах на этажах. У нас был случай, когда мы думали что ключ не работает, подняли трубочку и сразу соединение с ресепшином. Очень удобно, так как фемили корпус стоит отдельно от главного отеля и совсем не хотелось переться в другую часть территории в пляжных одеяниях.

Очень понравилась библиотека Антедона, красивая, просторная, удобная, единственное не понравилось дискриминационная табличка у входа с надписью что детям вход запрещен. Я все понимаю, соблюдать тишину и спокойствие в комнате для чтения логично, но можно было как-то более дипломатично подойти к этому вопросу!

Уборка – убирают каждый день, но уборка проводится очень противоречиво. На 2 день нашу комнату вообще пропустили. Мы позвонили в гест релэйшн, горничная пришла, застелила только постель, поменяла полотенца и ушла. На 2-ой день убралась на совесть и даже лебедей из полотенец оставила – за что и получила чаевые. Всегда приходилось за ней бегать то за гелем для душа, то за полотенцем для ног - у них по стандарту всего 1 штука на большой фэмили, то туалетную бумагу забудет, то полотенце для малыша (нас в комнате было 5 а она оставляла по 4 полотенца, а для ног так вообще на всю семью по 1 ). Вообще с уборкой у них везде проблемы. Грязные зеркала в лифтах, грязные окна в главном здании и стекла дверей – это все бросается очень в глаза, что не подобает отелю такого класса, как позиционирует себя Антедон.

Территория - это то чем можно долго восхищаться! Очень хорошо продуманная, никогда не ощущалось чувство толпы, единственное можно было бы прибавить скамеек в тенечке. Беседки, гамаки, зелень, высокие деревья, где можно укрыться от солнца – все расставлено со вкусом и с умом.

Бары между бассейном и пляжом, все разные и во всех приятно проводить время.

Кафе Тюрк - хороший турецкий кое и чай, мягкие, удобные диванчики.

Патисери - разные сладости которых нет в основном ресторанчике,вкусное мороженное и хороший капучино!

Витамин Бар - отменные свежие вафельки с любой начинкой, а так же, по желанию, за отдельную плату, можно заказать свежевыжитые соки и варенную кукурузу.

Пляж – просторный, длинный, всегда можно найти свободные лежаки. По левой стороне, где детская крытая песочница, больше рядов лежаков, там песочек мельче и вход получше в море, но там больше народу. Мы предпочитали правую сторону пляжа, где ВИП беседки, там меньше народу и меньше суеты. Хоть и вход в море похуже и песочек в мелких камушках. Красивый пирс. Очень порадовали холодильники с напитками на пляже не только с водичкой, но и с пакетированным айранчиком, соками для деток (не юппи а вполне качесвенных), а также минеральная водичка и сладкие напитки на основе минеральной воды с натуральными добавками - -за это большой ПЛЮС отелю!

Вода очень чистая, но было пару дней когда из моря принесло такой мусор и грязь, что купаться было противно (очень неприятно, но это конечно не вина отеля, видимо корабли…).

Водный спорт первые дни вообще не беспокоил, а потом наверное наплыв туристов любителей – это было невозможно, эти катера туда-сюда, и бананы море беспокоили и наш отдых так же. Впрочем тут я замечу ещё один недостаток – я не наблюдала спасателей – вообще – что странно, согласитесь.

Ещё 2 большых недостатка имеются у пляжа :

1. ТУАЛЕТ – хуже я не видела даже в отелях попроще. Во первых это какие-то примитивные кабины с неработающими замками, в некоторых нет контейнера для мыла и что еще неприятней что они редко убираются! Возьмите на заметку представитель отеля, от этого отель очень теряет, тем более что вы предоставляете ВИП услуги на пляже и для АККА Резиденс!

2. Душ на пляже – они есть только по середине пляжа, что крайне неудобно тем кто отдыхают по краям. Очень было бы неплохо установить хотя бы краны для ног, чтоб песок смывать на каждом выходе.

Guest relation – девушки всегда очень любезны, но иногда на этом все и заканчивается, недоходя до решения проблем. Например, у нас к концу отдыха заболел ребенок, они позвонили нам по возвращению из госпиталя и предложили услуги отдельного питания для ребенка. Я очень обрадовалась, так как после кишечной инфекции или ротовирусом (что так и неизвестно), которым мы переболели, нужна была очень строгая диета. Я попросила картофельное пюре на воде и без соли. Нам принесли с молоком и маслом и конечно же соленное. Как потом оказалось такое же пюре подавалось к главному столу. Второй раз попросила отварить кубиками картошку и морковку без соли. Будете смеяться – приготовили нам в картошку и морковку отваренную в мундире. Когда спросили шеф повара – как так? Ведь просили супчик. Он дал ясно понять, что ему так перевели мой запрос и вообще отвел меня к диетическому столу и показал что там есть отварная морковка (отваренная до хрустящего состояния) и холодная отварная картошка. Ну, типа, чего вы заказываете глупости, если у нас есть это в меню. Бесполезно было что-то объяснять тому который за диетический стол считает жаренные во фритюре плацинды с творогом.

РЕСТОРАН – ресторан просторный, зонированный, и на терассе достаточно мест, еды достаточно, голодными точно не останитесь. Сладостей немного как в других отелях, ну видно это выбор шеф-повара. Что тоже странно, очень маленький выбор рахат-лукума и только по утрам. Фруктов много – бананы, персики, инжир 2 сортов, виноград, ананасы, яблоки, сливы – действительно большой выбор, на завтрак очень вкусный апельсиновый фреш. Вина как везде в Турции, кто в них знает толк, пить не захочет. Пиво вкусное, Tuborg, не из порошка, а натуральное, хоть я не большой любитель, но мужа это очень порадовало. Кофе не очень, только в Elite Bar-e и в Patisserie вкусное, натуральное, свежеперемолотое. Чай – выбора совсем не много , чего-то экономят на этом, хотя в других отелях намного больше видов.

А теперь ресторан для детей – сразу замечу, если едите с детками до 2 лет – напаситесь едой из дома. Редко с детского стола можно что-то ребенку подобрать. Одна отварная курятина, и то очень жесткая, иногда картофель, иногда брокколи, иногда цветная капуста и жесткая морковь. В основном все что есть к основному столу, то и детям приносят, а так же на диетическом столе можно найти. Честно говоря ожидала намного большего. Каши ужасные – это не каши, это кашами назвать нельзя, какой-то молочный суп где плавают пару овсянок, и ОНО такое все сладкое - пересладкое, что взрослому не сьесть, а что уж говорить про бедных диетиков. Редко каша с рисом – сносная, редко рис отварной без соли на воде.

Большой плюс детского стола это йогурты Даноне, фруктовые пюре в баночках и кашки быстрого приготовления ихнего производства. Хотя можно было для детей диетиков, например, иметь и кашку безмолочную, так как на море многие детишки болеют, а потом сидят на диетах безмолочных. Кстати, в мини-баре, если они замечают что у вас маленький ребенок – кладут молоко в пакетиках пастеризованное, так же от Данон. В обед мы в основном кормили ребенка мясом из баночек привезенных с собой или запеченной "крошкой картошкой" в ресторане у бассейна или пляжа.

Детские столики – они есть, их в принципе не очень много, если опоздаете, можете не найти, но суть даже не в этом. Во первых они неудобные, дети очень быстро в них устают, так как они из пластика, без мягкой сидушки. Во вторых они грязные! Хоть они покрывают их пленкой, типо они чистые, попробуйте и витерите их влажной салфеткой и увидите, как она быстро поменяет свой цвет в серовато-черный. Грубейшая антисанитария в этом смысле. Например в Папийоне Бельвиль, такого они не допускали! Все что касалось детей держалось под строгим контролем. К тому же стульчики были хорошего качества. Я знаю, что иногда представители отеля читают отзывы – обратите на это внимание, пожалуйста, не скупитесь на чистоту, это ведь так важно!

Анимация - очень хорошая, не навязчивая, приятные молодые люди! Вечерние шоу в основном приглашенные, очень качественные, за что большой плюс отелю!

Ну вот, вроде прошлась по самому главному. Хотела оставить очень позитивный отзыв, но получилось больше негатива, это все потому что хотелось все таки чтоб этого, плохого, было меньше, но идеала не найти. В общем, отель очень понравился, очень уж он удобный во многих смыслах, и персонал в основном очень приятный, услужливый, с маленькими исключениями. Я думаю если некоторые изменения ввести, то отель будет стоить своих денег.

Удачного всем отдыха!

P.S. Вот еще забыла добавить про то что около недели в Антедоне были большие проблемы со светом. Постоянно выбивали свет и кондиционеры ночью несколько дней работали в режиме вентилятора. Ну. я как-то на фоне болезни ребенка и забыла про инцидент. За то что не смогли быстро и оперативно решить проблеммы со светом, менеджерам отеля ещё один большой минус!