Jasmine Village (закрыт) 3*

Добрый день. Комментироват отзыв буду по порядку. Пишу от себя, а не как представитель отеля.
Во-первых, ветер сейчас везде в хургаде! Это не расположение отеля, это погода такая сейчас. 2-3 недели назад никаких ветров не было. И буквально через неделю это должно закончится. Я живу в Египте постоянно и знаю о чем говорю.
Во-вторых. Официально заселение во всех отелях во всем мире в 14:00. А выезд из номеров в 12:00. Если Вас не заселяли до 13:00 часов значит номеров не было. И не надо говорить о том, что они были. Вы этого не можете знать. А если Вы и видели пустые номера, значит, что в них что-то сломано и в них не заселяют. Вы хотите жить в номере в котором не работает кондиционер или нет воды в душе? Думаю что нет.
В-третьих, не понимаю зачем ругаться? Если Вам предлагают фемили возмите его сегодня, а завтра поменяйте. Мы даем туристам те комнаты, которые свободны на момент. Если бы Вы спокойно ждали, то без ругани получили бы 2 номера стандарт. Но Вы не хотели ждать. Соответственно такая ситуация.
В-четвертых, дали Вам бунгало, потму что бунгалор - это стандарт. Номера в главном здании с балконом это другая категория номеров. И это должно быть прописано в ваучере.
В-пятых, живя на первом этаже нужно понимать, что в номере будет всякая живность. не оставляйте двери и окна открытыми, не носите в номер еду и если появляются муравьи об этом следует сообщить на ресепшн и их придут потравить. При этом не надо паниковать и устраивать истерик.

В шестых, не «садят», а «сажают» будьте грамотней. У нас в ресторане предлагают сесть! Насильно Вас никто не заставит сесть за грязный стол. Говоря о том, что в ресторане работют тупые и вредные хамы, Вы показываете в целом свое отношение к этим людям, постоянно скандаля и крича на них, Вы не получите хорошего сервиса. Вас будут игнорировать, в лучшем случае. Уважайте страну, в которую Вы приехали и людей которые здесь живут. Иностранцы уважают эту страну, потму и их уважают. А мы постоянно хамим и кричим как потерпевшие. Не за что нас любить.
В-седьмых, на клетках с обезьянами оргомными русскими буквами написано, что обезбян трогать нельзя.
В-восьмых, когда Вас спрашивают как дела. Это значит именно то, что они хотят узнать как у Вас дела. Не надо себе придумывать неизестно что. Нет в египетском диалекте арабского языка слова хорошо, тот кто переводил Вам это на арабский просто глупо пошутил. И арабы прекрасно понимаю, что значит хорошо. Есть слово «Хара» но звук «Х» резкий, а не такой, как в русском языке. Так что смело отвечайте «хорошо».

В целом по Вашему отзыву: Очень много негатива. Который в большинстве не оправдан. Мнение мое личное. К отелю никакого отношения не имеет.

Отношение к русским ужасное и доброжелательность, и чаевые никак не влияют. Полностью согласен с Ларисой. Но есть и плюсы это цена и большая територия.

Алексей, любой страны мира если Вы будете со всеми подряд ругаться Вас не будут любить. И это не потому что Вы из России, а потому что Вы хам.

Я ещё раз повторяю, в Египте 5 раз. И если бы я не уважала бы и не любила бы эту страну я бы сюда не ездила. Я вернусь ещё и ещё раз сюда, но не в Ваш отель. И мне не предлагают сесть за стол, а именно ЗАСТАВЛЯЮТ именно на который указали, это столы на проходе или у стойки куда сбрасываются грязные скатерти и перед столом стоит телега для сбора остатков со стола и все эти отходы убираются в то время когда ты кушаешь.Хотя есть свободные столы не в территории которую уже начали убирать, я прекрасно это различаю и понимаю. В это же время приходят иностранцы и их садят за стол из-за которого меня выгнали. Вообще как это понимать. А теперь я хочу написать,как менеджер по туризму, кем я работаю. Если ваши работники так не любят туристов из России, я бы даже сказала ненавидят. Зачем ваши менеджеры продают его здесь? Работайте с иностранцами, которых так обожает ваш персонал. А то получается и прибыль получили и отдых испортили. А если приглашаете к себе Россиян, то уж проведите работу с персоналом , это уже работа менеджеров. Я точно не кому не порекомендую ваши отели. Сама съездила на разведку, так как были ну уж очень хвалебные отзывы.И знаете могу назвать 3 отеля примерно вашей же ценовой категории где с персоналом приятно общаться. И дело не в моих личных качествах, а видимо в организации работы менеджерами. И на счет ветров. В это же время подруга была в Хургаде, но в др.отеле, ветров не было, она вообще не поняла о чем я спрашивала.

И честно говоря я специально расспрашивала туристов нравится ли им отель, недовольных было намного больше чем довольных. А вернее, даже девушки ,которые во второй раз были у вас в гостях, были шокированы происшедшими переменами. Они отдыхали у вас 3 года назад. А причины вам уже написали и не раз, почитайте негативные отзывы и всё поймете, а не усердно отписывайтесь, что у вас всё хорошо, а это Русские туристы не умеют себя вести. Даже смешно читать, когда вы одно и то же пишите.

Больше я вам ни чего отвечать не буду. И так уже много потратила времени. До свидания.А вернее прощайте.

Повеселил отзыв и комментарии "грамотной" и опытной туристки larisik2012 . Кроме негатива у человека просто нет эмоций, а жаль. Лариса, сажают, а не "садят". Своим "садят" вы показали все свое скандальное нутро, может и не зря Вас отматерили в ресторане. Мы отдыхали в Жасмин в начале августа (ветров не наблюдалось), и глядя вот на таких амбициозных барышень с претензиями ко всему миру становится обидно за тот стереотип, который они создают о нас-русских . Раз 5-й пишу, что чаевые и улыбки творят чудеса, мы и на родине благодарим официантов в ресторанах и кафе. Цена-качество полностью соответствует отелю. Вы где-то ниже написали, что за эти деньги можно отдохнуть в 5-ке, будте добры, порекомендуйте где, и Вам будем благодарны не только мы, но и все посетители этого сайта.
В целом хочу сказать, что отзыв необъективный. Да отель не новый, лобстеров и манго в ресторане нет, но 4 звезды в Египте - это 4 звезды в Египте!

Да я могу перечислить ряд отелей 5* по такой же цене и даже дешевле. Это отели: Sonesta Pharaoh (ex.Melia Pharaon) 5*, Sunrise Le Jardin (ex.Festival Le Jardin Riviera) 5* ,
Sunny Days El Palacio (ex.Sunrise El Palacio Resort) 5* , Paradise Golden Five 5* ,Sphinx Hotel 5* , Emerald Golden 5 City 5* . И хорошие отели 4*: Royal Palace 4*, Panorama Bungalow Resort Hurgada 4* ,Grand Plaza Resort 4* (в этом сама была, отель супер) и ещё очень много отелей 4*. И не надо писать, что отель соответствует Цена-качество. Я лучше вас знаю, что это не так. Сама работаю менеджером по туризму. Если не верите есть очень хорошие поисковые системы. И 4* в Египте есть очень хорошие, куда приятно ездить.

Уважаемая larisik2012 , я написала не хвалебный, а объективный отзыв об отеле, где указала и минусы, и плюсы. Странно, однако, что Вы, работая менеджером по туризму, не знали, куда едете. За рекомендации отелей спасибо, обязательно почитаем отзывы.
Удачи Вам.

Ни чего странного нет, даже если ты работаешь менеджером по туризму, сидя за компьютером и продавая туры, также ориентируешься на отзывы по интернету и на отзывы именно своих туристов. Я хотела побывать в этом комплексе и я в нем отдохнула. Очень люблю Египет за чудесное море и солнце и ещё обязательно туда приеду т.к. моему ребенку и мне очень подходит климат. Отели посмотрите, конечно на разные даты цены выходят разные НО на сентябрь данные отели идут дешевле Жасмина. В Гранд Плазе была (супер), в комплексе Голден Файв (тоже хорошо). Сейчас на Фестивали Ривьера и Жардин шоколадные цены. В Сафаге была в Ходиден ин Сафага (тоже клёвый отель). Так что выбор велик.

О да, особенно порадовала информация что отели комплекса Голден 5 лучше нашего))))) Я работала в этих отелях. Хуже я отелей не видела нигде и никогда. Вот где свинское отношение к русским!

Вот не могу удержатся не ответить вам.Я сама в том году была в Эмеральде так же как и у вас 2 недели и почему же на милость меня такую "злую хамку" всё устроило? И туристы мои в течении всего года довольные приезжают, а некоторые и по второму разу едут? Конечно не прям весь персонал хороший, но основная масса нормальные адекватные люди, которые просто хорошо работают, а не вымещают свою злобу и комплексы на туристах, зная что им за это ни чего не будет.

Ну да, а к нам по 15 раз туристы возвращаются именно потому что у нас все так плохо....

А мне больше всего понравилось про 40%(!!!!) градусов жары, что же вы тогда ехали туда, не знали какая там погода, или вы хотели, чтоб работники отеля солнце убрали! Во многих отзывах написано, что территория большая (по-моему это плюс) и по этому до пляжа идти минут 5!
И мне очень интересно, с матом русским (?????!!!!) к вам подошли или вы арабский мат понимаете?
Если вам уж так хотелось сесть за определенный столик, а там скатерть грязная, то надо было подойти к официанту и попросить его поменять, ждете немного времени и скатерть вам меняют, я сама так много раз делала!
Что кладут порционно некоторые блюда, есть такое, но наши же русские туристы наклавдывают себе полную тарелку и ничего не съедают, а я вот люблю приходить под конец ужина, что же мне потом только рис есть! да и к тому же вы могли еще 100 подходов к этому блюду сделать никто вам ничего не сказал бы! Да и было такое что просила еще доложить и мне спокойно докладывали сколько я хотела!
Подходите к любому работнику отеля с улыбкой и они сделают все в пределах их возможности! Не надо делать такой вид, что они обязаны вам ноги целовать!

Наталья, номера пустые есть всегда. Это факт. И за деньги в них заселяют раньше 14.00 - это тоже факт. проверено лично. Писала в своем отзыве и повторюсь: на ресепшене нам говорили, что нет номеров с одной кроватью, но они появились тут же в течение минуты после получения 20 долларов.

А арабы, которых я встретила в отеле, в большинстве своем хамы. Их шуточки и вопросы типа "как дела?", интонации - очень походили на издевку, которую я терпела скрипя зубами и никак на них не реагировала. Я считаю себя интеллигентным туристом, никогда не скандалю ( а надо бы) и не унижаю персонал, но вот персонал Вашего отеля меня унизил много раз.

Вы зря накинулись на Ларису. Негатива в отзыве много. согласно. Но большая часть отзыва, на мой взгляд, соответствует действительности, как это не печально. И хочется верить, что именно таки отзывы, пропитанные недовольством, заставляют менеджеров того или иного отеля шевелиться, а не просто почивать на лаврах большинства положительных отзывов как отъевшиеся сонные мухи.

Жасмин мы тебя любим !!!

Ужасный отзыв! Абсолютно не оправданный! К такому человеку - подобное отношение! И даже хуже!!!