Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
- Рекомендую отель
18.08.12 - 30.08.12
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Всем отличного отдыха!
Отдыхали с сестрой и маленькими дочками.
Сколько людей столько и мнений): в целом отдых хорош, отель огромный- красивый, но много уровней и лестниц(не для колясочных деток, опасно) так же в жару (+55) оч. тяжело подниматься пожилым людям от пляжа до гл.корпуса или 6-х, 7-х корпусов, что касается сервиса-оч.низкий, все просят чаевые.
1)рецепшн: отлично говорят по русски, но когда возникают проблемы- сразу ничего не понимают, хамят и ругаются..(то же можно сказать и про представителей Пегас туристик: если вы не купили у них путевки- то до свидания...)
2) номер: плюсы-большой, уютный, 2 кровати и диван, хороший кондер.
минусы-мебель старая, холодильник оч.старый, плохо закрывался, шумел.
огромный минус- в том что у нас в номере была закрытая дверь в соседний номер,(т.е 2 номера между ними дверь) слышимость соседей!сначала нам несколько ночей не давали спать шумная компания молодняка, в последствии подселили молодоженов..
3)уборка номеров: очень грязно! очень!нам повезло меньше чем другим- при заселении на полу в номере можно было сажать картофель))просьба убрать в номере-была проигнорирована- мальчиком арабом, который стоял в дверях и вымогал деньги..-пришлось пол мыть самим, песок, куча разноцветных волос.., при передвигании кроватей, куча всяких посторонних использованных вещей((((
за последующие 12 ночей- уборка в номере 3 раза (когда оставляли по доллару)... и то по огромной просьбе (он отвечал...нет, устал...завтра убрать...), просто уборщик просто стал приходить после обеда, стучался в дверь- когда детки спали в самое пекло, и менял только полотенца- -лентяй и вымогатель..
4) персонал: очень низкий уровень! сервис отсутствует. Ходят с озабоченным видом, что-то говорят в след, постоянно пытаются задеть руками.Когда они видят что в номере живут одни девушки, пытаются вломится в номер без стука-то сантехник, то электрик((( хорошо что дверь всегда на цепочке.Очень неприятно!!! (не везде персонал такой! в Хургаде 5* Штайгенбергер- персонал знает минимум 4 языка, и они боятся даже глаза на тебя поднять, уважительно относятся ко всем..)
в ресторанах и барах грязная посуда, смотрите в какие стаканы вам наливают напитки, очень часто в стакане плавает чья-то еда)
5) анимация: детская взрослая-ребята молодцы!!!!!!!!!
6) еда: вкусно, но однообразно, шикарная выпечка.
7) вода: 80% отеля с расстройствами желудка, и дети и взрослые!(обязательно запасайтесь угольными таблетками, мезимом и таблетками от расстройства!!!! и ни в коем случае не чистите зубы водой из-под крана! и не берите лед- он наморожен из плохой воды)
8) море-СКАЗКА, рифы, рыбки всех цветов радуги, ежи, ракушки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ЧУДО!
Едте на море обязательно с мужчиной! сразу 70 % негатива не будет! приятного вам Отдыха и Отличного настроения!
Прочее
Прочее
Прочее
Добавлено
05.09.12
21:01
(2 765 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:23 06.09.12
А можно поинтересоваться, чем Вы пол мыли? Уж (ВСЯКО) не своим вечерним платьем... А, скорее всего, отельным полотенцем...которым вновьприбывшие туристы потом лицо будут вытирать... А нельзя было просто позвонить на ресепшен и сказать, что у Вас в номере не производится уборка. К Вам бы через 10 минут 5 уборщиков прибежало... горя желанием навести порядок в Вашем номере...причём - абсолютно бесплатно!!! Про воду - ЕРУНДА. Мы всегда в Роджане чистим зубы водой из-под крана и пьём напитки со льдом. Уголь - прошлый век. Энтеросгель - нормально (столовая ложка, для профилактики, раз в сутки. Детям - детский, сладкий). Никаких расстройств не будет. Просто некоторые, суют себе в рот всё подряд, а потом страдают...
14:06 06.09.12
Многоуважаемая Алена, не переживайте полотенце мы не трогали, а мыли пол марлей которую привезли с собой!
на рецепшен и звонили и обращались, и были только обещания все исправить...
продолжайте чистить зубы из-под крана и употреблять лед- ваще право! Это Египет, с хорошей и чистой водой там всегда проблемы.
очень рады за ваши крепкие желудки, вы видимо попали к вашему счастью в те 20 %
15:31 06.09.12
Да ладно Вам, не обижайтесь! Я не со зла... просто меня (всё ещё) удивляет тот факт, что для кого-то (для нас) персонал вежлив, услужлив и доброжелателен, а для кого-то, ОЦЕНКА - 2... И, кстати, меня зовут АлИна)))))))
21:31 14.09.12
Согласна с отзывом - персонал не все конечно но ужасен. Сама территория красива но с детками там конечно делать нечего. Мири клуб никакой, диско одно и тоже. Питание неплохое но вода это даааа - траванулись все восемь человек из за льда я думаю.....
Добавить комментарий
Добавить комментарий