Хамское отношение со стороны персонала
Начну с положительных моментов:
- природа и море супер, побывала как в раю
- анимация хорошая, девочки молодцы, особо понравилась детский аниматор Вика
- понравилось что можно ходить по 3-м отелям и что хочешь там делать, кроме сна конечно))
- очень хорошая уборка в номерах, если даже повесишь на дверь вывеску "не беспокоить" вечером после уборки всех номеров, постучат и спросят, убрать или нет, вода нужна или нет, полотенца поменять или нет. К нам приходили к самым первым еще и 10ч не было, хотя время уборки с 10 до 17ч, спасибо большое этим людям. Когда уезжали, уберающие наш номер даже зашли и попрощались с нами))
- питание в аладдине лучше остальных отелей этой троицы
Не понравилось:
- весь персонал отеля наглые беспардонные люди! Хамят, ведут себя как будто каждый из них начальник, бармены особенно. Официанты в ресторане на самом деле ходят и делают вид что не видят не слышат и ничего не понимают по русски. Были там 2 недели и с некоторыми познакомились, всё все понимают по-русски и еще как говорят, знают много руcской не цензуры))) К иностранцам отдыхающим(там их тоже много - немцы в основном) относятся намного лучше, чем к русским! Пристают к девушкам, без мужа я старалась не ходить, но когда я гуляла с ребенком вдвоем, то даже кольцо на пальце и ребенок 3-х летний их не останавливал, такое ощущение что женщин у них совсем нет)))) может кому то из девушек это и нравится, те кто поедут с подругами, но поверьте когда ты замужем и еще с ребенком не очень приятно! ЭТО САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ОТЕЛЯ - НАГЛЫЙ ПЕРСОНАЛ!
- про номер не могу сказать ничего плохого, нас разместили в 2-х этажные домики, на 1 этаж практически в конце отеля. Комната не большая(в отдельных домиках больше комнаты), мы были с ребенком, можно было кровать для ребенка попросить на ресепшене бесплатно, мы не стали, т к поставить ее просто уже не куда было бы, да и кровать у нас была большая, мы втроём терялись))) но я приехала не в номере только жить, главное уборка была хорошая!
- в ресторане агроба очень сильно пахнет, особенно в дальнем зале, опять же официанты грубые. Заказали мы сначала воду, а потом ребенок попросил колу, мы просим того же официанта принести, он начал "огрызаться" типа почему сразу не сказали всё вместе бы принёс. Очень этот момент удивил, так и сказали "это твоя работа, вот и выполняй свою работу!" я приехала отдыхать а не выслушивать как много у него работы, за их работу им платят! Я весь год работаю, чтоб раз в год приехать и отдохнуть без всяких выслушиваний их наглых и грубых высказываний. Не нравиться работать, не работай! За счёт наших отдыхающих живут, еще такое отношение, не понравилось мне совсем!
- детские игровые автоматы постоянно не работают, проглатывают фишки(1фишка стоит 1доллар), когда пошла на ресепшен спросить кто за это отвечает и чтоб хотя бы отремонтировали, т к ребенок постоянно просит поиграть, и не получается, начали сваливать друг на друга, сходи к тому, сходи сюда, а в итоге когда я начала ругаться и кричать(крайне редко ругаюсь, меня нужно сильно разозлить чтоб я пошла с кем то разбираться), сразу нашли человека который инкассирует эти автоматы)) Приходит он в основном вечером в синий футболке, по-русски не разговаривает, когда мы уезжали было их двое возможно ремонтировали, т к я уже из принципа каждый день к нему подходила и просила отремонтировать))
Все кто отдыхал в это время, в один голос говорили что персонал портит репутацию отеля, в других отелях лучшее обращение с клиентами! Персонал на самом деле лично мне испортил отдых в первые 3дня, т к еще не знаешь куда идти, где что находится, да еще и эти грубияны!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}