АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2012
27.08.12 - 06.09.12
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не впечатлило

Выбрали отель по отзывам. Так как собиралась ехать с детьми 1,5 и 10 лет долго выбирала отель, где нет заразы, которой поголовно болеют на берегах Турции. Увы! Надежды не оправдались, маленькая подцепила так называемую "ветрянку" , да и я тоже переболела в сильной форме. Не помогла и профилактика, анаферон,бифиформ и влажные салфетки. Приехали мы к вечеру 27 августа и с заселением возникла проблема. Как уже выше писали в отзывах, нас заселили в номера эконом класса с видом на прачечную. А переселили на следующий день после14 часов. Вообщем еще день на чемоданах провели. Я потребовала компенсацию в виде пилинга и массажа в турецкой бане. Мы жили в бунгало, коньки плохо работал, воздух не охлаждал. На просьбу исправить неполадки приходил мастер, что -то якобы чинил, но без изменений. Убирались вномерах исправно, каждый день меняли полотенца, постельное белье через день. Здания бунгало натыканы друг на дружке, на улице, идя по дорожке посещают запахи затхлости и мочи. Воздух просто не проникает и не проветривает пространство домиков. Питание разнообразное, но за 10 дней приедается. Смешно смотреть как народ пытается набрать такой " деликатес" как персики. Были дни, когда их вообще не выносили, бананы тоже дефицит:) для ребенка питание есть, но однотипное ввиде картофельного пюре, манной и рисовой каши, протертой курицы и капусты брокколи. Пить можно только воду, чай, кофе и сок из пакетов. Все остальное ХИМИЯ! На ужин столпотворение людей, стоит очередь у дверей перед открытием ресторана, столов свободных не найти. Мы ходили на ужин как можно позже, чтобы не толкаться с едой, правда еды уже оставалось мало, особенно сладкого. Посетили рыбный и мексиканский рестораны. В рыбном накормили вкусно, а из мексиканского мы ушли быстро, не вкусно и остро. Обслуживание никакое. Анимация хорошая и детская и взрослая . Порадовало море ласковое и теплое, только кусачие рыбки напрягали . Надо плавать, а не стоять- видимо это их девиз. Территория большая и соответственно народу очень много. Еще хочу добавить, мы летели от корал тревел, не советую. Обратно нам поменяли рейс и авиакомпанию, дали дешевую, заплатили за лучшее, получили как всегда. Разницу не вернешь, ссылаются на чартерный рейс. Вот так было испорчено под конец отдыха настроение. Главное долетели, а дома и родные стены лечат. Про себя скажу так, вТурции была 3 раза, больше не тянет. За что такие деньги платить не ясно. Да и сервис уже не тот.

Добавлено 12.09.12 00:50 (2 445 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:01 15.03.16

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв