АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.10.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 163
Фото: 0
Отзыв об отеле Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

тихий ужас

В первый день прибывания в отеле хотелось улететь обратно!!! Мало того что нас поселили не в наш номер (что выяснилось через две недели случайно), так при первом принятии душа в ванне отвалилась плитка!!!! Погода была плохая,шел дождь, и трехлених детей нечем было занять, а в детском клубе игрушки можно пересчитать по пальцам и они сломанные!!! А вообще, хотелось там сделать ремонт или хотя бы убраться!!! Хотя убраться хотелось на всей территории отеля и постоянно, особенно, когда на протяжении трех дней в бассейне утром плавала грязь и на нее никто никак не реагировал!!! В середине нашего отдыха мне понадобился медпункт ( нужна была перекись водорода, ребенок поранился), я ждала медсестру минут пятнадцать (хорошо думаю не сердечный приступ, а то уже точно в мир иной отошла бы),а когда она отвела нас к себе в медпункт-я не сразу поняла где я нахожусь!!!! Везде стояли пустые грязные стаканы, все валялось, на кушетке даже простынки не было!!! Теперь питание: да,его много, но она безвкусное, а детям есть вообще нечего, при этом,среди честых тарелок и грязные частенько попадаются, а когда нам на завтрак принесли чай и кофе в одном кофейнике- слова вообще закончились и мы начали считать дни до отъезда!!! Про персоонал. даже ничего говорить не буду - они почему то вдруг решили что им все должны денег, причем видимо, за " красивые глаза", т.к. больше не за что!!!! Разговаривали с несколькими немцами- они были в том же состоянии шока что и мы, и тоже сказали сюда больше ниногой!!! Море - не видела чтобы его убирали, да и не чувствовалось это как то, в море постоянно плавал мусор ( пакеты, обертки от мороженного и т.д...) Вообщем, остался только один вопрос : кто,кто дал им 5 звезд?!?! А если и дали, то почему не объяснили что это такое ?!?! А сравнить вообщем то есть с чем, после Греции, Кипра, Турции, Египта, Китая, Болгария ( тоже Iberostar), Эстонии и конечно Финляндия

Добавлено 16.09.12 00:27 (1 896 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:03 16.09.12

Даже в таком бреде есть доля истины, но только доля! Махдия грязная и на менталитете отеля это не может не отразиться. Мы грязи на территории отеля не видели, а пляжная полоса чистится плохо, но это слабое управление персоналом. Многократно видели управляющего отелем на пляже и он не реагировал на мусор. Про деньги, которые вымогают почти все - ФАКТ неоспариваемый, особенно в ресторане! Про посуду - обратная сторона тарелок на ощупь грязная, экономия на моющих средствах, скатерть не меняется, а переворачивается на другую сторону. Мы люди позитивные и старались не реагировать. Я вас понимаю! Едите в Иберостар, отель с мировой репутацией, а на деле... У них с Мовенпиком такая же ерунда, вопрос стоит от отказа от БРЕНДА!

21:05 17.09.12

Да уж. Короче, кто чего ищет, тот то и находит. За 11 дней отдыха оставляли чаевые уборщице, один раз официанту в баре и один раз, в последний день, работнику пляжа! Вымогательства не заметил и не ощутил! Мне кажется, что всё зависит от манеры поведения человека! С улыбочкой....! Попроще! Пусть и посчитают тебя дурачком))))) Но зато отдохнёшь на славу!)))) И люди к тебе потянутся!)))
И ещё! Территория чистая, не обманывайте народ! В бассейне не купались! Море - оно и в африке море)))) Грязноватое при волнении. В штиль всё было просто замечательно! Пляжик от водорослей убирают плоховато, согласен!
Еда вкусная и разнообразная, мне как мясоеду понравилось всё! Жене, травоедке, немного не хватало разнообразия овощей!))))
Планирую, как нибудь, ещё вернуться в этот отель!

19:05 01.10.12

Ну видимо, Вы Сергей, относитесь к тому числу русских людей которые (по сравнению с Европой) платят не малые деньги за отдых и давольствуются тем что им "дают" ,а не спрашивают с отеля того что должно быть !!! А платить за определенный сервис, выбирая отель, и еще "прикидываться дурачком ", чтобы его получить - по-моему не нормально !!!

09:29 22.10.12

Мария! Прежде чем выбрать отдых, я изучу досконально все отзывы о стране, об отеле, о его месторасположении. Только после этого, сложив все плюсы и минусы, выбираю, куда мне ехать и чего ждать и как себя вести. Строить из себя ВИП персону? А для чего? Да и не та страна и не те деньги за тур. Заплатив за отдых хотя бы 150 00 руб. с носа, вот тогда можно и повыёживаться. А если уж и сложилась ситуация, которой не ожидал, то, что бы не портить себе отдых, нужно подстраиваться под обстановку. В данном случае, я включил дурачка, мол ничего не понимаю и отстаньте от меня. И мне плевать, что обо мне подумают. Этих людей я вижу в первый, может и в последний раз. Главное, я получил удовольствие от отдыха.

23:25 04.01.13

Отель отличный, не надо истерик, Мария. Проведя почти месяц в мае-июне, вернулись домой с желанием посетить его еще раз. Просто надо думать при выборе направления и времени посещения с такими маленькими детьми. Сомневаюсь, что в Китае было для таких крошек лучше)))) И в Европу я бы детей брать не стала (я имею в виду ЕВРОПУ, а не Грецию и Кипр), сравнение с западной Европой по меньшей мере не корректно. Так что не вводите людей в заблуждение: отель по деньгам, все на уровне, грязи не заметили, никто не отравился и, кстати, в нашей компании было 13 (!) детей от 1,5 до 11 лет - большая благодарность Мини-клубу! Выбирайте страну тщательнее.

15:14 19.01.13

Наверно вам просто не повезло(((
Мы были в июне большой компанией...и трое маленьких детей....и все в восторге...если и находили маленькие минусы...то на общее впечатление об отеле ...они не повлияли...и уж поверьте мне, мы тоже отдыхали с маленьким ребенком в Европе не один раз...и есть с чем сравнить!

13:06 07.02.13

"Погода была плохая,шел дождь, и трехлених детей нечем было занять, а в детском клубе игрушки можно пересчитать по пальцам и они сломанные!!!" - пальцы сломанные?
"Море - не видела чтобы его убирали" - море в принципе тяжело убрать.
"А сравнить вообщем то есть с чем, после Греции, Кипра, Турции, Египта, Китая, Болгария ( тоже Iberostar), Эстонии и конечно Финляндия" - я бы тоже Финляндию с Тунисом сравнивал.

Спасибо за отзыв, настроение поднялось.

23:01 19.02.13

Влад-Вера! Спасибо вам большое за хорошее настроение!!! Очень смеялась!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)