Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
- Не рекомендую отель
02.09.12 - 13.09.12
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель не оправдал ожидания
Имея огромный опыт путешествия в разные страны, в том числе и в разные регионы Турции, не рекомендую выбирать этот отель. Напишу основные минусы для меня, которые были в этом отеле, но все мы разные, поэтому возможно для кого-то это будет плюсом.
1. За территорией отеля огромный пустырь и стройка. Можно дойти до дороги, там будет несколько маленьких торговых лавочек. А так выйти некуда. До магазинов надо ехать. Так что кому нужна более менее цивилизация порекомендовала бы выбирать другие регионы Турции ( Белек, Кемер, Мармарис).
2. Подавляющее большинство отдыхающих в отеле немецкие пенсионеры, и сам отель более ориентирован на немцев. Это значит, что вся анимация, развлечения, игры на немецком языке. С немцами более приветливые и стараются их обслужить в первую очередь. Не очень приятное впечатление, когда ты подходишь первая за чем-либо, а после тебя подходят ще два немца, так сначала первого, потом другого обслужат, а уж потом тебя, если, конечно, на горизонте не оказался еще один немец. Причем уровень немцев в этом отеле не высокий.
3. Нет входа в море, одни камни. С пирса плавать тоже опасно, из нашей компании все были с травмами после плавания с пирса. Так что заходить в море и купаться лучше с других отелей. Кстати многие рядом стоящие отели выглядели с моря более презентабельно, чем наш.
4.Были претензии к горничной. Во-первых она слабо понимает на английском, так что трудно было что-либо объяснить, во-вторых на четыре персоны оставляла только по одному набору шампуня и кондиционера. Без чаевых ничего не оставляла, а геля для душа там вообще не выдают.
5.Очень скромно и мрачновато сделан холл отеля, где расположена рецепция. Первое впечатление, что попадаешь в 4*, ну уж точно не в 5*.
6. Нет ни одного бассейна с подогревом, хотя бы детского.
7. Всегда заказывая люксовые номера в отелях, номер де люкс в этом отеле меня подверг в шок. Может это мне так не повезло. Если вам предложат номер 2031, ни за что не соглашайтесь. У меня было ощущение, что попала в старую хрущевку. Маленькие комнатушки, узкий проход, а при входе натыкаешься сразу на раковину, стены в пятнах, столетнего вида диван, старые торшеры в разводах и многое другое, всего не напишешь. При этом на первом этаже, без балкона, вдоль дорожек, где постоянно ходят люди. Так что шторы не откроешь, а освещение слабое, только от торшеров. В общем один мрак. После уговоров нас переселили в другой де люкс, он поменьше, без так называемой гостиной с кухней(видели бы вы ее живьем), но при этом кажется более просторным, и даже наличие тараканов (вилла находилась около жаровни) нас уже не пугала. В стандартных номерах и в основном корпусе не была, возможно они более соответствуют своему уровню.
Плюсы можете прочитать в других отзывах, с чем-то согласна, с чем-то нет, не буду повторяться. К питанию, территории отеля лично у меня нареканий никаких. Barut Arum для меня хорошая 4*, но из 5* советую выбирать другой отель.
Добавлено
17.09.12
13:07
(2 937 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:07 22.09.12
Добрый день,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения по нашему отелю и постараемся работать над улучшением предоставляемых услуг. В любом случае, надеюсь, что и светлые воспоминания о нашем отеле остались у Вас.
С уважением,
Кристина Захарова
Отдел по работе с гостями
15:07 22.09.12
Добрый день,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения по нашему отелю и постараемся работать над улучшением предоставляемых услуг. В любом случае, надеюсь, что и светлые воспоминания о нашем отеле остались у Вас.
С уважением,
Кристина Захарова
Отдел по работе с гостями
23:55 28.07.13
Вот не люблю я,когда пишут то,чего нет на самом деле....... Была я в нем в прошлом году- август 2012.Вылет был ранний,приехала рано,но номер дали сразу.Причем отличный номер- Фронтальный)))Да,отель маленький.Но то,что за территорией отеля- стройка и пустырь,это ж не к отелю))) Да-много немцев. А я люблю когда много немцев,потому что иногда стыдно за поведение соотечественников..и чем меньше нашего брата,тем лучше)) И еще совет:попробуйте оставлять по доллару,и вас будут любить больше чем немцев.ПРОВЕРЕННО!Или подходить не с каменной Р...А улыбаться))Там работают обычные люди за нищенскую зарплату,и когда подходят русские и щелкают пальцем,или орут :слышь ты,турка давай бегом.....я бы тоже не реагировала...Откуда такое отношение к нам(русским),да мы сами его и создали,своим поведением.Ну может не мы с Вами конкретно,но "наши"..Понимаете?? Вот и Вы судите ,что уровень немцев не высокий..А как ВЫ смогли распознать их уровень?? Ну мне просто интересно...по трусам???? вот он наш менталитет..обосрать всех...мы-руские самые самые ..ужас!!!! стыдно! Я с Вами соглашусь только про заход в море..Но мне обьяснили,что они не имеют права трогать море..Оно же живое!! Живут там камни Это их домик.Можно сместиться немного к Кристалу и там можно купаться спокойно.Питание-5.Мне понравилось.Тихий ,спокойный отель!!Была с ребенком 6лет.Вам же могу посоветовать Барут ЛАРА.Там круто! Но и денег стоит других.
20:08 05.09.13
Или выучите пару фраз по-турецки. Например:
Бир/ ики/ юч, бардак фанта, лютфен! (1/2/3 стакана фанты, пожалуйста!).
Пипет вармы? (Трубочка дря коктейля есть?)
Кюрдан вармы? (Зубочистка есть?)
Тешекюр эдерим (Спасибо).
Это действует лучше всяких чаевых!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий