Kilikya Resort Camyuva 5*

Такое ощущение, что мы с вами, Светлана, отдыхали в разных отелях. Мы тоже были в Элизе в сентябре. Младенцев у нас с собой не было, поэтому про детскую кухню, сиденья говорить не буду - не сталкивался, а всё остальное ... В ресторане мы все 15 дней сидели на улице, вокруг нас были и немцы, и наши. Или дети наши подходили раньше и занимали стол, или же официанты резервировали. Повторюсь - все 15 наших ужинов мы сидели на улице, причём всегда за одним и тем же столом. Про меню говорить не буду - на вкус и цвет товарищей нет. Нас было 9 человек и всех выбор блюд устроил. Отдыхали мы с 10 по 24 сентября, убирались у нас каждый день, кондиционер работал всегда. С уважением, Айдар.

Про кондиционер удивительно, я кого не спрашивала не работал ни у кого. Про уборку проблема в том что после 14 мы были в номере и вывешивали табличку не беспокоить, у тех кто весь день на пляже вероятно таких проблем не было. Впрочем когда мы были с ребенком в другом отеле и так же спали днем в номере то у нас случалось день не убирали, но на следующий день уборщица помнила об этом и старалась убрать наш номер пораньше. Тут несмотря на просьбы убрать пораньше и отсутствием уборки много дней уборщица не нашла возможности убрать наш номер.

Что касается мест, то один раз столкнувшись с проблемой, что на улице не сесть, мы забивали столик в 6 часов ))) приспособились, в общем. Меня тоже это не порадовало, что кому-то места забивают официанты, но скорее всего им за это давали чаевые. Мы же не оставляли денег, поэтому все сами делали )

С 1 по 11 отдыхали, номер 218, кондиционер работал нормально, про то что столиков на улице не хватало это да, но мы не заморачивались и шли в здание, либо занимали раньше. Мне кстати читая многие отзывы тоже кажется, что мы в разных отелях отдыхали. А вообще я поняла, что с детьми до 5 лет проблематично отдыхать в любом месте.

Не заморачивались и шли в здание это сильно сказано учитывая что в здании кондиционер не работает то там очень душно, а то бы может тоже не заморачивалась такой мелочью.

Проблема столов за ужином, наверно, общая для большинства отелей Турции. В 2010г мы отдыхали в Тунисе, там следующая система. Отдыхающие ужинают в 2 смены по полтара часа. За каждым гостем закреплён свой столик. Это очень удобно. Но в Тунисе много других проблем и нам показалось, что проигрывает он Турции.

Светлана, полностью согласна с вашим отзывом, сама описывала подобные ощущения после августовского отдыха. На мой взгляд, это из-за нескольких причин. Многие перестали ездить в Тунис и Египет из-за нестабильности в этих странах, поэтому Турция автоматом получила дополнительный наплыв туристов, взвинтила цены на 20-30%, при этом и пальцем не стукнув улучшить качество за эти деньги. Очень знакомо нашим соотечетсвенникам, когда хотят отбить вложенное не за десятилетие, а за год-два, монопольно завышая цены. И когда наши туристы довольствуются малым, считая некритичной грязную посуду в ресторане, нормальным занимать столы чуть-ли не за час до трапезы, и что нет ничего страшного в грязных детских стульчиках или долго не убираемого стола, готовы есть одну курятину или старые грибы в рагу, когда пишут хвалебные оды отелю, то администрация прочитывая отзывы (а с IP мы уже видим сколько отправлено липовых отзывов - одна четверть от общего количества, еще столько же повторов), понимает, что зачем стараться, нашим и так сойдет. И спасает этот отель только местоположение у моря, которое еще здесь не загадили с корабликов, да ребят аниматоров набрали, чтобы наш народ на трезвую наглядевшись на это восточное гостеприимство не упился с горя спиртным по системе все включено, а так как за пределами отеля свалка по любую сторону (как и по всей Турции в последние годы), то чтобы не разгромил отель, вот ребята и веселят, на 200% отрабатывая свою зарплату. Везде и хвалят только их.

Девушки, ну не понравилось Вам, езжайте в другие отели, другие страны, потом расскажите как там и за какие деньги, я не заметила жары в ресторане в здании, ну хоть убейте меня, хотя мы отдыхали раньше Вас, и еда меня устраивала, за деликатесами Вам в отели подороже, хотя многие пишут, что еда та же, я не знаю приеду ли сюда в следующем году, просто потому что хочу посмотреть Грецию, но если финансы позволят отдохнуть 2 раз точно сюда вернусь и поверьте я турист, а не представитель отеля.

Айдар, в 2010 мы отдыхали в 4* Акка Кларосе, места на улице были не всегда, но в ресторане при этом было прохладно, кондиционер работал отлично! И детские стульчики там мыли, и более того офицанты их приносили когда видели что мы с ребенком.
Ольга, да, меня удивляет общая готовность мирится с качеством сервиса как будто этот отель совсем недорогой, мы ездили в более дешевые отели с лучшим сервисом и в другие страны за меньшие деньги и тоже такого сервиса еще не встречали, я никогда себя зажравшейся не считала, но от этого отеля я осталась в легком шоке. Допустим про разнообразие еды может быть предвзято, на качество у меня жалоб нет кроме плохо мытой посуды и немытого молокоразливочного аппарата, а вот работа офицантов это жуть ужасная.

Татьяна М., мы раньше отдыхали в отелях более низкой ценовой категории, планка была поднята из-за малыша, но до ста тысяч. Я была готова к бюджетности Элизы, но ожидала хорошей уборки (под кровати и за шкафы не заглядываю), чтобы мне мыли сантехнику хотя бы раза два за 11 дней, чтобы зеркало в ванной было чистое с первого дня, а не заляпанное уж не знаю каким количеством предыдущих постояльцев, чтобы огромный жук, сдохший на балконе у самой двери еще до нашего прибытия был убран до нашего отъезда, а не пролежал на самом видном месте, задрав лапки и усыхая весь наш отдых, чтобы не надо было выпрашивать уборку ежедневно, и чтобы официант приносил не заляпанные чьими-то руками и губами стаканы (были вынуждены просить все напитки в пластиковых стаканах). Повторю, во всех предыдущих отелях было всегда ЧИСТО. Можно сколько угодно ссылаться, что с малышами до 5 лет вообще в поездках сложно. Для нашей семьи ездить с детьми - одно удовольствие, не представляю как отдыхать без них, мы продумали все до мелочей, чтобы сделать свой отдых с малышом комфортным, а халтура уборщиц, мойщиков посуды, официантов - это проблема отеля, а не моя. И я пишу эти комменты для администрации, чтобы они приняли жесткие меры, а также для семей с детьми, которые будут вынуждены проводить часть времени в номере, что те могут нарваться на халатный обслуживающий персонал.

Ольга, я не имею ничего против того, что Вам не понравилось, у всех свое мнение, просто на самом деле у нас уборщица очень хорошо убиралась, пару раз приходила когда мы были в номере, уходила и потом когда мы возвращались все равно было убрано, тут Вам конечно не повезло, стаканы я тоже грязные не видела, но мы тоже в основном брали пластиковые, из-за того, что сидели у бассейна, стекло тут ни к чему, так как детки бегают. Ресторан согласна, очень много народу на ужин, правда такое впечатление, что мы были в разных отелях, у меня муж в этом смысле очень привередливый, я спокойно отношусь к таким нюансам, но даже он в восторге, хотя ему угодить очень сложно, очень жаль что вам не понравилось. Если не секрет, сколько вы отдали за отель, мы просто приобретали по раннему бронирование, выиграли прилично, знакоые за эти же деньги ездили в "такой отель", что Элизе 5 с 5 плюсами и Вам покажется :)

Татьяна М., пластиковые стаканы мы брали НА ОБЕД И УЖИН в ресторане, потому что бармен подавал напитки в грязных стеклянных стаканах неоднократно. Естественно, к пляжу мы носили напитки в пластике.
За отель мы отдали за семью два взр.+ реб.11 лет + инфант + все сборы - скидка пост. клиента 6% =93 000 руб. Ранним бронированием пользовались при июньской поездке на Крит. Так как не ожидали, что вода в июне не настолько прогрета, то не смогли накупаться, наше Прибалтийское лето было никаким, поэтому решили догнать лето в августе в Турции. О раннем бронировании в конце июля речь идти не могла, однозначно.
Питание порадовало доброкачественностью (отсутствием проблем ЖКТ), я об этом уже упоминала, разнообразие видели лучше в отелях 4*. Конечно, можно найти отели и хуже, и радоваться ЭЛИЗЕ, но пусть ЭЛИЗЕ старается быть лучше.
На самом деле, у Турции назревает проблема СУББОТНИКА по всей стране. Это проблема не только ЭЛИЗЕ, но и лучших отелей. Они используют коммунальную инфраструктуру нещадно, при этом не обновляя ее. Есть отели и за меньшие деньги превосходные, но проплывающие мимо их пляжей какашки с корабликов или из труб (да простите меня за прямоту) делают отдых в них невозможным. Поэтому, еще раз повторю, ЭЛИЗЕ нужно на 100% улучшать качество обслуживания, чтобы оно соответствовало чистоте моря, на берегу которого стоит, чтобы в него хотелось возвращаться не только из-за работы аниматоров (многие в отзывах, кстати, и не скрывают, что едут из-за них и из-за чистого моря).

Боюсь, если они улучшат качество обслуживания то цены тоже "улучшатся", а вообще Турция конечно пользуется тем, что в Тунис и Египет ездить стало страшновато, я то вообще фанат Древнего Египта и Красного моря. Мы кстати отдали 72900 за 2 взр и ребенка 5 лет, покупали в конце апреля. Согласна море и анимация забивали небольшие (в нашем случае) недоработки отеля. А вообще слышала, что люди, которые не один год сюда приезжают, говорят, что с каждым годом Элизе чуть-чуть, но становится хуже. Надеюсь в следующем году об этом отеле так не скажут, потому что на самом деле не так много надо доработать.

Вот вы пишите,что ездили в 4 и остались довольны.Я не поленился и прочитал Ваш отзыв про этот отель. И как оказалось Вы им тоже не довольны. Как-то все это странно???????????? Так может дело в человеке????????

Ольга! Что же вы дохлого огромного жука сами то не выкинули? Ждали пока ребенок его проглотит? Это же надо какое терпение 11 дней наблюдать дохлятину в номере, не поднять попу свою. Взяла бы и сама убралась, в первую очередь для ребенка своего.

В "Элизе" все по-прежнему "хорошо".
Добрый день, Елена!
Дохлый жук был замечен мною под конец отдыха, уж не помню - день так на 8-9, когда от трудов уборщицы просто тошнило. Когда я показала мужу жука, он и сказал, что тот лежит со дня нашего заселения. Ребенок всякую дохлую дрянь в рот не берет, да и на балкон мы его не пускали. А убрать самой - знаете, было интересно, чем закончатся труды вышеупомянутой особы.
"Взяла бы и сама убралась" - вы это серьезно? Столько грязи было в корпусе Гарден, и раз меня от этого воротило, то я должна убирать все сама, посуду в ресторане мыть, чтобы моим детям было комфортно? Знаете, тогда "ресорт" (что в переводе - санаторий) надо называть кемпингом.