Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

Внимание! Много букав... кто не хочет много читать - в конце описаны итоги!

Следует учесть, что отель находится очень далеко от аэропорта-прибытия - Анталии, поэтому трансфер составляет 3-4 часа в зависимости от количества остановок трансферного автобуса в других отелях по дороге следования.

>Территория отеля:

Маленькая, зеленая, достаточно ухоженная, постоянно моются дорожки и лесенки, зона возле бассейна.. это не всегда удобно и очень скользко, при этом "знак осторожно скользкий пол" поставили только после того как я поскользнулся на лестнице в подземный переход на пляж и посчитал задницей 3-4 ступеньки. На территории есть таксофон, подобие детской площадки с качелями и детский клуб, прокат велосипедов.

Жилой комплекс состоит из 5 корпусов, первый, где находится вход и ресепшн - самый приличный, на его стене расположена огромная надпись на все здание - Alpina. Архитектурных изысков нет, здание отеля старое хотя заметен недавний ремонт его внешней части.

Отель находится на первой линии, от пляжа отделяет проезжая часть, есть подземный переход в который зачем-то идет труба из которой постоянно тонкой струйкой льется мыльная вода (по всей видимости из отельного хамама), как результат в переходе постоянно высокая влажность и часто бывает мокрый скользкий пол. Зачем это было сделано - непонятно. На территории есть бассейн с простенькой горкой.

Отель расположен неподалеку от мечети, как следствие по утрам в 5:00 или около того через громкоговорители на минарете долго и мучительно начинал кричать ямам, мешая спать туристам, которые явно не готовы просыпаться в 5 часов утра.

>Внутри отеля:

Следует отдельно выделить первый корпус: неплохо оформленный reception (русскоговорящий персонал, от среднего уровня до родного русского), прозрачный лифт и огромная шикарнейшая люстра в лобби - украшение отеля, остекление на всю высоту стены, удобные диванчики с неудобными столиками возле них, бесплатный WiFi (постоянно зависал роутер и приходилось просить - включите интернет!), за одним из диванов даже есть разетка 220 В - можно подзарядить свой ноут/планшет и т.д. Тут же расположились отельные гиды Пегаса в количестве 2-х шт и ТезТурс 1 шт., магазинчик коженных, ювелирных изделий, и магазинчик всякой всячины. В лобби есть бар, заявленный в описании отеля, однако он является только украшением и не функционирует вообще, так что попить чего-нибудь вкусного, сидя на магких диванчиках в скайпе или лазая в инете вечерком не получится, только если нести из другого бара, что очень неудобно! За так называемым баром есть туалет (общий закрывающийся, в нормальном состоянии).

Из лобби можно попасть непосредственно в ресторан, к главному входу в отель или заднему выходу к другим корпусам, а также спуститься на нижний этаж. где расположен небольшой конференц зал, спортзал, внутренний бассейн и сауна, хамам, массажные комнаты, из которых далее можно попасть в подземный переход на пляж.

>В номере (стандарт):

Оценивая по номеру 3308 - в котором проживали (3-й корпус, 3-й этаж).

По размерам номер не очень большой, покрытие пола - плитка, состоит из:

- "гостевой комнаты" с диваном, журнальным столиком, тумбой с холодильником-мини баром, торшером, стулом и телевизором;

- "ванной комнаты" - совместный санузел, зеркало перед умывальником, плохенький фен, душевая кабина без ванной, душ вмонтирован в стену намертво, покрыт известью и плохо работает. Душевая кабинка постоянно переполняется и протекает. Вода в раковине до конца не закрывается, бачок унитаза как-будто подтекает, в ванной постоянная сырость. Лучше оставлять дверь открытой. В целом ванная комната в ужасном состоянии.

- "спальни" с одной двуспальной кроватью или 2 односпальными, есть зеркало, туалетный столик, маленький вещевой шкаф со сломанными вешалками и небольшим сейфом внутри и прикроватная тумба. Сейф 3$ в сутки, того не стоит, та же уборщица после выезда открывает его без проблем. Кровати ооочень жесткие, в спальне есть кондиционер.

- "балкон" - маленький с двумя стульями и небольшим столиком, на балкон выходит внешний блок кондиционера, есть где сушить мокрые полотенца.

От номера выдается только один ключ, когда заходишь в номер его брелок нужно вставить в отверстие у двери для включения электричества в номере (не фотоэлемент - картонкой обмануть не получилось). Зарядить камеру/фотик/ноут/телефон не получится в вашем отсутствии, также не будет работать кондиционер и холодильничек - все это огромный минус, так как вечером, приходя в номер очень жарко, а если включить кондер - дует прямо на кровать и можно простудиться!

Холодильник-мини бар по заезду был пустой, в течении 2-х недель туда так ничего и не поставили, хотя я всегда считал, что хотя бы бутылка питьевой воды должна быть. С очень плохим временным промежутком работы баров и столовой остаться без воды - не самый лучший вариант, пришлось покупать :(((

Убираются стандартно для таких отелей: протирают пыль с мебели, пылесосят центр комнаты, складывают одеяла лебедем и забирают чаевые. Белье должны менять раз в 3 дня, в целом оно так и есть, только один раз просили не ресепшн на 4-й день, все поменяли. Стоит отметить не совсем чистые полотенца. Есть услуги прачечной за отдельную плату.

>Пляж:

К пляжу можно пройти по подземному переходу прямо с территории отеля. Песчано-галечный? Да нет наверное просто галечный пляж, вход в море скала, пару раз прокатило волной по скале, порезал ногу. Есть небольшой промежуток, где нет скалы, только мелкая галька - самое удобное место для входа в море. Само море возле отеля очень чистое и теплое. Море не мутное и настолько прозрачное, что на глубине нескольких метров видно дно. Пляж не особо чистый. много бычков и прочей грязи.

Лежаки, зонтики, матрасы бесплатно, полотенца 5$ на ресепшн. Лежаки никто не расставляет, но иногда и никто не убирает, так что на пляже полный бардак, каждый тащит лежак куда хочет и ставит как ему удобно, весь инвентарь в очень изношенном состоянии.

Есть бар на пляже, состоит он из постоянно ломающегося кофейного автомата и автомата с растворимыми "соками": вода (просто вода), персиковый раствор, клубничный раствор. Все остальное ПЛАТНО! Просто п****ц, все включено!

2 или 3 раза в день готовят сносные гамбургеры или ужасную пиццу из недоеденного на ужин фарша или творога со специями или вполне приличные творожные лепешки.

По выходу с пляжа стоит крантик - обмыть ноги от мелкой гальки, также есть душ - одна колонна с 3-мя крантиками на разные стороны, работал только один душ из 3-х. Есть кабинка для переодевания, туалеты (в ужасном состоянии). Само обслуживание пляжа оставляет желать лучшего! Стулья и столики в пляжном баре доживают свой век, реально засадить занозу в задницу от рассохшегося старого стула.

Спасательной вышки или самих спасателей на пляже не замечено, рядом с территорией пляжа есть палатка с водными видами спорта, все по завышенным ценам даже для Турции.

>Бассейн:

Бассейн на территории отеля один, маленький по размерам, глубиной от 1,2м до 1,6м, грязненький с обильным содержанием хлорки, чистят не часто. Есть отделение для детей глубиной 35-40 см с мелкой детской горкой. Также присутствует 1 горка для взрослых, лежаки у бассейна, зонтики, вечером часть из них убирают, чтобы расставить столики для ужина, ибо места для всех гостей в одной только столовой не хватает. Неподалеку от бассейна есть бар, который работает с 10:00 до 21:00, подаются алкогольные напитки, растворимые соки, кола, спрайт, фанта. В непосредственной близости есть туалеты в нормальном состоянии. Возле бассейна часто включают музыку и проводят аква-аэробику, играют в дартс, чуть дальше есть изношенный стол для настольного тенниса.

Бассейн внутри отеля маленький, хлорированный, вроде как должен быть с джакузи, но... были там один раз и джакузи не обнаружили.

Фитнесс, спорт, сауна:

Так называемый спортзал с сильно убитым инвентарем, спортзалом давно никто не занимался, даже штанга поржавела. Из спортивных мероприятий можно отметить только аква-аэробику, дартс, стол для настольного тенниса, пляжный волейбол на территории соседнего пляжа... Есть стол для бильярда, непонятно где можно взять инвентарь...

Сауна платно, джакузи не найдено, по приезду в отель пегасовский гид поведал, что за 30$ можно взять хамам, где проведут полный спектр необходимых услуг, начиная с сауны, заканчивая массажем и ко всему прочему можно будет постоянно пользоваться сауной в течении всего отдыха. Сравнивая с прошлым опытом скажу, что тут далеко не самый лучший"хамам". За территорией отеля у дяди Миши можно за 15$ записаться на более полные процедуры, хотя Вам решать, мы все же взяли процедуры в отеле.

Отдельно хочется отметить провода электропроводки, так бережно перемотанные изолентой в местах скрутки в самой турецкой бане, где вам делают пенный массаж и соскребают с вас старую кожу.... в помещении очень влажно и меня например пугала перспектива подзарядиться...

>Анимация:

Стандартная. В течении дня разок собирают в дартс, разок на аква-аэробику, в пляжный волейбол играют рядом с отельным пляжем, вроде как не на нашем пляже... Больше развлекательных мероприятий в течении дня не наблюдали. Вечером начинаются детские мероприятия или какие-нибудь выступления, шоу-тайм) иногда пенная дискотека, однако на нее вход 5$, также каждый вечер за ужином аниматоры проходят по столикам, желают приятного аппетита и приглашают на выезд в клуб Crazy Bull, не были, сказать нечего).

>Еда (все включено):

Один обычный ресторанчик и летняя веранда, интерьеры столовки не чем не выделяются. Расположение мест кормежки очень неудобное, постоянно возникают очереди, в обед и ужин даже перед салатами.

Завтрак 7:30-9:30 можно сказать нечего кушать даже в самом начале... соевая колбаса, соевые сосиски, яичница или омлет, хлеб, варенье, булки, огурцы, помидоры, огурцы с помидорами, огурцы с укропом, кажется все... стоит учесть что на завтрак отводят всего 2 часа и под конец, когда просыпается основная часть гостей есть уже нечего совсем. Позднего завтрака нет.

С 10:00 на пляже должны начать что-то готовить, гамбургеры/творожная лепешка/"пицца". Стоит подождать 30 минут пока это приготовится, еще 30-45 минут пока пройдет очередь за приготовленным и тогда... можно посмотреть куда пошел утомленный повар, если он присел и кушает приготовленную пиццу - можно смело брать себе кусочек! если же он не есть свою еду, а по виду пицца напоминает вчерашний фарш с ужина, то лучше не рискуйте!

Обед 12:30-14:30 отмечается огромными очередями в места скопления еды и в ближайший работающий бар. На обед готовят курицу или рыбу, так что кроме соевой дряни можно будет покушать нормальной еды. Обычно предлагалось 2-3 горячих блюда и салаты из комбинаций тех же огурцов и помидоров. Редис, картофель. сыр, всякая трава, лаймы. Из фруктов, вкусные сливы, апельсины, яблоки, виноград, арбузы (естественно что-то одни из перечисленного). Сладости - всевозможные пирожные.

До ужина далеко, а кушать хочется? можно заглянуть на пляж...

Ужин 19:30-21:30 самый нормальный по количеству и качеству приготовленной еды. Всегда было мясо-содержащие продукты/курятина/рыба в различных вариациях, 3-4 горячих блюда и всевозможные салаты, фрукты, сладости. Перед ужином убирают лежаки и зонтики у бассейна и расставляют дополнительные столы, под конец сезона отель был забит до отказа и мест за столами просто не хватало, огромные очереди за всем. 5 корпусов и такая мелкая столовая.

Поздний ужин кажется с 00:30 в столовке можно попробовать ночной суп. (но он того не стоит).

А’ля карт ресторанов нет.

>Питье (все включено): Водка, Джин, Виски, ихнее Раккэ, пиво, вино красное/белое, кола, фанта, спрайт, минералка, растворимые соки. Соки дрянь, газировка из бутылок - нормуль, пиво отличное, вино порошковое, крепкий алкоголь терпимый, вроде не разбавленный, бармены наливают не скупясь, хотя больше 2 стаканов в руки любого напитка не дают. Все коктели за дополнительную плату.Кофейный аппарат с несколькими видами кофе, чай.

Из 5 баров в описании в реальности есть 2 у бассейна! 1 - Бар в лобби - для украшения, вообще не работает. 2 - Бар у бассейна, который ближе к столовой 10:00-21:00 - есть алкогольные напитки, 3 - Бар у бассейна, который дальше от столовой - 21:00-23:00 - есть алкогольные напитки. 4 - Бар на пляже 10:00-16:00 (в описании может и дольше, но к 16 они уже сварачиваются) - только безалкогольные напитки, да что там напитки состоит он из постоянно ломающегося кофейного автомата и автомата с растворимыми "соками": вода (просто вода), персиковый раствор, клубничный раствор. 5- не найден, возможно запертый дискобар в подземном переходе.

>Персонал:

На ресепшн русскоговорящий персонал, от среднего уровня до родного русского. Бармены и официанты понимают что от них хотят. Аниматоры - 2 русские девченки и 2 турка (турки владеют русским на среднем уровне).

Весь персонал хорошо вышколен, вежливые обходительные. Бармены не скупятся наливать полный бокал виски) Официанты постоянно носятся и убирают грязную посуду. В разгар ужина ее не успевают мыть, иногда даже заняв наконец столик попросту обламываешься с обеденными приборами. Горничные, охранники, официанты вежливые и приветливые. На ресепшн можно решить практические любую проблему!

>Туристы:

Основной контингент - русские, иностранцев 2-4% от общего количества.

===> Итоги:

Даже для своей цены отель не тянет, второй раз туда бы точно не поехали. Нужно проводить серьезную работу в самом отеле, ремонтировать номера как минимум в 2-5 корпусах (особенно ванную комнату), заменить мебель, чаще чистить бассейн, сделать рабочим бар в лобби, наладить интернет в лобби, отремонтировать душ и туалеты на пляже, почистить пляж от окурков и прочей грязи, сделать на пляже полноценный бар, научить повара готовить нормальную пицца из нормальных продуктов, а не из объедков, увеличить продолжительность и качество завтрака или ввести поздний завтрак, ввести большее разнообразие пищи и ее доступность, не скидывать ее всю у одной стенки и многое другое.