Long Beach Resort Hotel & Spa 5*

Уважаемый Сергей, спасибо, что потратили свое драгоценное время и написали отзыв о нашем отеле. Для Вас и наших будущих гостей хотелось бы уточнить несколько моментов.
Нам странно слышать, что Вы сочли недостаточным количество и разнообразие представленных блюд в главном ресторане. Ежедневно мы предлагаем курицу, телятину, баранину, индейку, приготовленные в разных видах, а кроме этого несколько видов рыбы. Чего именно не хватало Вам ? Если дело в свинине, то в мусульманской стране ее найти довольно таки сложно.
Что касается минибара, то прошу обратить внимание, что согласно нашей концепции он заполняется пивом и другими прохладительными напитками только при заезде. После этого ежедневно минибар пополняется только водой и соками.
В связи с природным ландшафтом на пляже встречаются камни, но тем не менее в этом году была проделана огромная работа по устранению этой проблемы, и очень многие наши гости уже отметили, что на данный момент вход в море песчаный и прекрасно подходит как для взрослых так и для детей. Поэтому нам не совсем понятно где Вы видели отдыхающих с фингалами.
Ежедневно дневная анимация проходит около бассейна с морской водой, а вечерняя в амфитеатре. Возможно Вы находились в других местах, поэтому не заметили ее.
Нам важно мнение наших гостей, поэтому если во время отдыха у Вас возникают вопросы касательно сервиса, персонала или другие вопросы, Вы всегда можете обратиться в отдел по работе с гостями (guest relations).
Будем рады снова видеть Вас нашим гостем.

Спасибо большое что не оставили без внимания мои чувства и впечатления о вашем отеле.
Тогда продолжим:
РЕСТОРАН ВОЗЛЕ ВИЛЛ - Имели неосторожность пойти туда отужинать с ребенком, спасибо вам за волдыри от укусов комаров размером с лошадь летящих стаями с вашего балота. Уже неделю не прохолят у ребенка....смотрим и вспоминаем вас.
ПОЛОТЕНЦА - в приличных отелях 5* полотенца для пляжа меняют при желании посетителя, а ни как у вас по расписанию ( как в мавзолей ). Мы как ловкачи еле успевали их сдавать, а некоторые и я таких видел толпами проходили с мокрыми полотенцами и плевали в то место где стоял человек принимающий и выдающий полотенца для пляжа.
ВЕЧЕРНЕЕ РАЗВЛЕЧЕНИЕ - да согласен есть концерт трех глупо одетых аниматоров на сцене с 20.00, где детей ставят в ряд и чета танцуют, детям нравится, и еще детям нравится ЧАС удовольствия на атракционах, потому что он реально идет всего час, но три раза в день, с очередями на аттракционы как в 90-е года за банами.
......

Уважаемый представитель отеля, я понимаю что ваша работа заключается в рекламе вашего отеля и вы будите отвечать на мои отзывы котнр аргументами, согласен идея вашего отеля хорошая, но вам лихо все портит персонал и скудное меню ресторана.....и почините пожалуйста деревянные дорожки на пляж, моя царапина на ноге вас очень просит.

Мне ничаво ни панятно.

Абсолютно неадекватный отзыв. Если Вы не умеете отдыхать, то и нечего начинать. Сходили бы на встречу с отельным гидом на следующий после заезда день и узнали бы концепцию отеля. Если аниматоры по утрам будили Вашего ребёнка, то у детского бассейна нам их не было слышно. За 2 недели отдыха мы всегда находили в ресторане что-то новое и вкусное поесть. Вход в море около водных развлечений - сплошной песок и так далее до буйков. Полотенца пляжные меняли без проблем, благо можно найти на эту процедуру несколько минут из 2-х часов утром и вечером. До сих пор вспоминаем вечерние шоу - турецкая ночь, кенийские акробаты, китайский цирк, монахи Шао-Линя. Просто надо было грамотно организовать свой отдых и наслаждаться им, а не выискивать камни там, где их нет.

Либо мы о разных отелях пишем либо вы небыли в отелях 5* и мало знаете о хорошем сервисе. Вы можете как угодно называть мой отзыв, он именно про то что мы увидели в этом отеле, повидав и поездив не только по отелям Турции но Европы. На 5* этот отель не тянет. И мое право писать тут про него то что я хочу.
Удачи и правильно выбирайте ОТЕЛЬ для отпуска.

Действительно отзыв неадекватный...возможно не надо было ехать с годовалым ребёнком?ведь возраст совсем маленький, и нервотрепки много...
вот и смазалось впечатление от отеля...

Да не в этом дело. Мы первый раз летали с ребенком в Мае 2012 когда ей было 8 месяцев и остались очень довольны отелем. Amara Club Marine

немного разные концепции отелей, ваш предыдущий отель HV-1...но ваши претензии с этим не связаны...
ну тогда по пунктам не соглашусь -
еда- помимо курятины была и баранина , у турков это чуть ли ни национальное блюдо, так что...свиниа естественно не будет, сами понимаете почему...рыбы была точно...сам видел около 3 разных видов за раз...в остальное особо не вглядывался, ибо зрение плохое...
мини бар- алкоголем не пополняется согласно регламенту отеля, и то что вы выпросили у разносчика пиво, минус именно вам)
пляж - краеугольный камень этого отеля, действительно сам пляж слабоватый, про вход в море - много споров, но по приезду лично убиделся , что всё не так уж плохо, да есть валуны, сам немного ударился, но терпимо...
анимация- не знаю , не с чем сравнивать...да мне и на это было относительно параллельно
обслуживание - все мы люди, так сказать, у всех бывают плохие дни, но попадались скажем не очень отзывчивые работники...но много и весёлых и прикольных
СПА- ну здесь без комментариев ибо не был в отели, только в хамаме(в городе)...

Приятно везти диалог с человеком который реально там был.
Согласны вы или нет с тем как я прочувствовал на себе LONG BEACH RESORT & SPA 5* абсолютно ваше право, я написал как есть, как видел это я.
В целом отель не плохой, но много мелочей которое это неплохое, превращают в плохое, и на фоне всего этого и создалось настроение и из этого получился отзыв.
Отдохнули мы хорошо, купались, загорали, что запланировали то и получили, но послевкусие как после вина об отеле не очень и второй раз мы в него не поедим....а недостатки которые я описал выше, для тех кто только собрался или соберется весной ехать отдыхать в LONG BEACH RESORT & SPA 5* и для тех кто себя называет представителями отеля, может они покажут это руководству и оно задумается.
Хотя куда там, завтракали в основном ресторане на улице с ребенком и как так получалось что два дятьки ( скорее всего руководство, точно не туристы т.к. они были всегда в брюках и рубашках) оказывались рядом с нами и курили, я вежливо попросил их воздержатся во время кормления ребенка от курева т.к. ветер как назло дул в нашу сторону, на что ни вежлево мне отвечали, что если меня и моего ребенка не утраивает как они смердят мы всегда можем собраться и пересесть в нутрь ))) джентльмены однако. Вы скажете, а что они правы, но если вы оказались бы на моем месте вы бы так не думали...вот как и в жизни мелочи играют большую роль и есть в Турции отели где им уделяют больше внимания.

Уж если вы отдыхали в Амаре, то что-же в этот раз поехали в Лонг Бич, денег на путевку было жалко или как? А отель хаять почем зря не нужно, мы с семьей в нем были в то время что и вы и находили и чем заняться и что покушать. И не скажу что мы особо бедствующие люди, но, не скрою, решили немного сэкономить из-за строительства дома и НЕ ПОЖАЛЕЛИ О СВОЕМ ВЫБОРЕ. И дети у меня 5-ти и 1 года и все было хорошо и все просьбы были услышаны на guest relations менеджером Оксаной и Ириной. А ежели у вас были какие либо претензии, так для этого есть отельный гид от туроператора и менеджеры guest relations. И еще, НЕ ПОРТИТЕ СВОИМ НЕГАТИВОМ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ СОБИРАЮТСЯ НА ОТДЫХ И УЖЕ СЪЕЗДИЛИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ОТЕЛЯ. И грамматику подучите, у вас же дети.

5 баллов, Светлана)

какие все таки люди бывают........не нравится не еэди и другим не мешай отдыхать люди не верте этим причитаниям я в отеле отдыхала в это же время и причем уже 4 ый раз с каждым годом все понемногу меняется в лучшую сторону очень хороший отель!

Армандо, турист НАКОНеЦ-ТО ПРОЗРЕЛ.....Светлана, турист СПАСИБО ТЕБЕ ЗА ИСЦЕЛЕНИЯ АРМАНДЫ...
Он теперь ЧАВОТО стал понимать..

Светлана, турист а вы тур оператор какого агенства?

"Слава богу мой ребенок, который был у меня на руках в тот момент отделался плачем от падения" - я так подозреваю, что это произошло после того , как Вы "все таки выпросили этот напиток для себя"...

Для Сергея : я слаще морковки ничего не ела, сидела безвылазно в ипотечной 1-комнатной "хрущевке" и передвигалась преимущественно на общ. транспорте )))

Хочу заметить - вы спускались по лестнице, т.к. приходилось долго ждать лифт..... а вы не обращали внимание на то самое кол-во лифтов в отеле?? только русский упертый человек будет стоять и ждать лифт 10-15 мин, у которого небольшая скорость з а счет того, что это ПАНОРАМНЫЙ лифт!! воспользуйтесь дополнительными лифтами,которые находятся совсем рядом! они намного быстрее и вам не придется спускаться с коляской по лестнице!!
насчет еды - согласна с остальными комментариями - был огромный выбор блюд! тут уж жаловаться нечего!!
анимация всегда работает, видеть вы ее не могли только в обеденное время! когда у них перерыв ! в остальное время - с утра - до ночи они работают! начиная от того,что стоят на входе в главный ресторан и встречают вас!! и персонал довольно приветливый, начнем с того,что в принципе все турки гостеприимные!
не нужно оставлять столько негатива в отзыве,по всем критериям видно - что ничего толкового Вы в отзыве не написали!!

Ekaterina, турист
Ха Ха....юмористка?

Настя, турист
а вам, я смотрю не безразлична судьба отеля, что то больно рьяно вы его защищаете, не ТУР агент вы часом?
Написал в отзыве все что вспомнил, хотя если бы я его писал во время отдыха в нем, отзыв был бы длиннее раза в три....
Отзыв написан с целью чтобы люди которые выбирают отель по отзывам все таки почитали правдивый отзыв, а не те слащавые отзывы который выше 4.5 балов...их походу вы Настя, турист писали?
Конечно была возможность поехать в другой отель, в который мы всегда ездили, но вот решили попробовать что то новое.

А чего вы все на человека накинулись? Имеет право написать что он хочет, вот именно ТАКИМ Сергею запомнился отдых в ЛБ, не нужно развешивать ярлыки и читать между строк, а то собрались тут непьющие да малоимущие!)

Сергей Горюнов, турист
СПАСИБО ТОВАРИЩ!!!!!!

это ТУР операторы замаскированные под туристов, но мы играем в игру что я этого не замечаю и отвечаю им как придирам ))))

Сергей, у меня отзыв- всё на отлично(можете почитать, к тому что я не представитель турагенств)) , ещё с учётом того, что этот отель не молодёжный, а мне 21), концепция отеля полностью семейная, но именно в этом отели дискотека до 2-30 , и есть бар работающий до 2-30... и круглые сутки алкоголь бесплатный(а то бывают знаете ли)...
очень жалко, что отель запомнился вам таким)
и да,действительно много всяких мелких недостатков, но идеальных мест не бывает), конечно можно в Rixos, но сами понимаете, вопрос цены-качества для многих важен, как я понимаю Лонг ни такой дорогой, а качество отеля (мягко скажем) приемлимое...

И зачем думать, что все те,кому действительно понравился отдых в отеле - туроператоры??? я турист,который отдыхает уже раз 6-7 в этом отеле!! и приеду туда в десятый раз!

upper, турист
согласен с вами, я съездил поглядел на ЛБ, написал отзыв и туда больше ни ногой )
пусть работают над ошибками....
при плюсах ЛБ, которые там конечно есть, их самый главный косяк это персонал и меню ресторана. Причем первый портит впечатление об отеле больше всего.

Отдыхайте там сколько хотите, удачи.

Настя, турист
Отдыхайте там сколько хотите, удачи.

Добрый день!
Отель очень понравился, хотя и отдыхали с малышом 2 годика и в самое жаркое время! Кстати, в сентябре ездили знакомые в амару марине, были разочарованы............. И лунапарк платный и официанты зажрались, а к нам относились ну очень хорошо в этом отеле... Может действительно подпортило впечатление наличие годовалого масика. :)

valko valko, турист
Масик был как раз в тему, куда же мы без нашей кроши.
Еще раз повторюсь, у ЛБ несомненно есть свои +, но и минусы, которые перевесили положительные моменты и впечатление об отеле подпортили лихо, причем с самого первого дня отдыха. Вот про эти моменты я ниписал выше.
Отзыв взвешенный, мною обдуманный, все что написано это мои личные мысли относительно ЛБ.
Хорош меня тут переубеждать и искать причины от чего ЛБ мог мне не понравится.

Сергей, по Вашему мнению мы тут все тур операторы? Если Вы отдыхали в таких люксовых/шикрных отелях что ж сюда то поехали? Зачем рисковать когда уже знаете что, где и как, дальше бы там и отдыхали?!
По поводу еды, Вы пробывали побольше походить и поглядеть что есть?! Нам и баранина попадалась, и индейка, и рыба, и, как не странно, свинина
Пивом мини-бар ПО ПРАВИЛАМ заполняется только по приезду!
Народ, вы глаза и уши свои раскройте и слушайте что вам гиды говорят!!! Меньше претензий потом будет.
Если так прям хочется пива, на барах то что не пили?!
Аниматоры весёлые торчки хорошо выполняли свою работу, на бассейне с морской водой были постоянно и на вечерних шоу.
В Лонг Биче соответствует цена-качество! Поверьте, мне тоже есть с чем сравнивать. И лифты там есть ещё помимо центральных, их долго ждать не надо было.
А унылые лица официантов и других служащих можно понять, они тоже люди и у них, может, в жизни случилось и им 100% надоедают недовольные лица таких туристов как ВЫ! За собой следите на отдыхе и почаще улыбайтесь.

Анастасия Кожинова, турист
Как же он вам все таки дорог, этот LONG BEACH RESORT & SPA 5* )))))))))
Я смотрю тут на мой отзыв целое ополчение поклонниц ЛБ собралось ))) интересно это все или еще будут? я на контроле держу.

Сергею, на Ваш комментарий к нашему отзыву ( TopHotels
Смотрите наш прошлогодний отзыв здесь
TopHotels
Судя по репликам на Ваш отзыв, что не так с Вашим мировосприятием, и даже в раю (не в отеле Long Beach) - Вы найдете массу недостатков.
И объясните, пожалуйста, что такое ДНО ПЛЯЖА.

Собрание никто не объявлял... но по-моему приговор уже ясен...

Восколько собрания и каков предварительный приговор???
Я прям волнуюсь ... )

ДНО ПЛЯЖА - это там где песочек и ножками стоять можно!

Сергей, а почему не поехали в Ботаник с таким маленьким ребеночком, если уж очутились в той стороне?

моему Тур оператору я по приезду тоже самое задал! ПОЧЕМУ????
обещала исправится.

Странно читать ответ на отзыв в духе - годовалый ребенок испортил Вам отдых...
Я была в Лонг Бич в 2008, когда моему малявке был год, и все прошло чудесно (он практически не ел с общего стола), а вот когда ребенку исполнилось 5 и он отравился в Лонг Бич мне совсем наоборот не понравилось :)
В 2008, пока отель был более новый, не было плесени в номерах, пляжные полотненца были без дырок. Согласитесь, не очень приятно придя на пляж с ребенком, кучей игрушек, матрасов и увидев, что твое полотенце в сплошных дырах, топать обратно, чтобы выпросить другое, а то всем дырки нравятся, а мне нет.
Еще хочу отметить, в сравнении с 2008 годом, что персонал был намного поприветливее, а сейчас сложилось впечатление, что они так от туристов устали, и ждут недождуться конца сезона, когда все свалят. Возможных причин 2: либо маленькая з/п, либо слабый контроль.

Соглашусь с обеими вариантами Надежда, маленькая з/п, и слабый контроль.
И в довесок сообщаю приятную новость, приставку DELUXE из названия отеля уже убрали, ждем когда уберут звезду...и тогда товарищи будет все по честному Long Beach Resort Hotel & Spa 4*
ДЕГРАДИРУЙ ДАЛЬШЕ....Long Beach

Я когда понаставлю двоек и колов по отелю - начинается тоже самое! Все лезут, все недовольны - "заминусовала" отель, понимаете)))) смешно читать порой, каждый что-то пытается доказать, вставить свои "5 копеек" и х...и толку как говорится, каждый все равно остается при своем мнении...поэтому, уважаемые сограждане, давайте уважать мнение каждого!
Да будет сервис, да будет море, да будем мы)))
ыыы

Катрина.....вы меня поразили!!!!
5+

Сегодня я продала своим туристам Лонг Бич, так как по отзывам моих "бывалых" туриков и моим личным ощущениям- это потрясающий отель. Редко читаю топхотелс, обычно советую отели по принципу личного впечатления.... да не об этом. Сергей, ощущение заказного отзыва и огромного количества таких же заказных комментов присутствует, хотя не утверждаю. С Ваших комментариев, видно, что Вы "странный человек", особенно поразило "МИНИ БАР В НОМЕРЕ – мой холодильник в номере видал пиво только в день заезда, после этого его туда не клали, правда один раз когда я застал разносчика напитков по номерам, я все таки выпросил этот напиток для себя, и то в заме на то, что бы этот гад подержал мою дочурку на руках." ВОПРОС: Вы реально ради одной бутылочки пива своего ребенка дали кому то на руки???? С Вами все хорошо? А за ящик пива на что готовы? Фу.

Отдыхали в Лонг Биче в 2011 году(((((((. Официанты - никакие, столики часто приходилось убирать самой, чтобы была возможность поесть. После двух-трех заходов в море ребенок, на предложение пойти на море - плакал. Заход в море еще можно пережить, но валуны - это жесть. Лежаков у горок свободных никогда не было, все тащили сами с пляжа, благо рядом. Не меняют пляжные полотенца - до обеда они уже мокрые, никого не волнует, ходи с ними до вечера. Да, брали семейный номер, двухэтажный, крыша на втором этаже прогревается так, что в комнату не войти. Везде!!!!!! в номере муравьи. Перед отъездом трясли все вещи, чтобы не увезти их домой. Может кого-то это и не смущает, но я больше в этот потрясающий отель не поеду(((

писатель а чо твои мышцы нагрузку требовали да?))))так епта пешочком с колясочкой с 4 этажа самое оно))))
а ты тренажеры)))) тьфу))))

когда перед отъездом читала ваш отзыв, думала вы сумасшедший, теперь сижу здесь и мечтаю о доме!!! ох и напишу я о вас по приезду, Long beach!!

Алена, турист ну так где отзыв?

Полностью согласна с вашим отзывом мой еще круче)))))) это не отель а ПОМОЙКА а отношение к нам, точнее к русским мягко сказать хамское, читаю отзывы и поражаюсь ЛОНГ рай, этот отель у меня ассоциируется с АКВАЛОО который под Сочи находится, где за мои деньги меня же и на---- посылают, только в Лонге персонал это делает на турецком,благо у меня с турецким нормик, смогла достойно ответить)))) а всем кому там рай то удачного отдыха. Я лично теперь только в Мардан или в Руби Платинум

Отзыв, честно говоря, попахивает заказухой и объясню почему. В самом отзыве, как и во многих комментариях присутствует полное название отеля по несколько раз, именно по такому критерию отель и индексируется поисковыми системами.
Возможно, конечно, что так оно и было на самом деле, но уж очень попахивает продвижением негатива по конкретному отелю.