АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.12.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 338
Фото: 0
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал Парой в
декабре 2012
08.12.12 - 15.12.12
- Воздержался

3.8

5- размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с супругом в Мираже с 8 по 15 декабря. Отель очень...

Отдыхали с супругом в Мираже с 8 по 15 декабря. Отель очень тихий и спокойный, находиться на Променаде, так что если хотите посетить рестораны и торговые центры- это далековато- берите такси (3-5$), а если вы сторонник дискотек и шумных развлечений- вам в другое место надо.

Мы ехали ОТДОХНУТЬ, от суеты и шума большого города- нам это удалось, хотя и были некоторые моменты, но купив путевку за небольшие деньги в принципе решили не обращать внимания...Опишу по порядку.

1.Отель- небольшой, в главном здании располагаются ресепшен. магазины, на втором этаже рестораны и "актовый" зал, выше номера. 2 крыла с переменной этажностью- 5-3 этажа, внизу 2 бассейна - в них не купались, вода холодная и 2 бара- в одном закуски, бар у бассейна- с напитками, красивая территория, цветы, зелень,чисто. По отелю ходит главный менеджер- контроль есть, это чувствуется.

2.Номер- сначала как водиться дали с видом "на соседей", муж пошел попросил поменять- дали с видом на бассейн, денег не доплачивали. В номере все работало- кондей. сантехника, свет. Мебель целая, телевизор и холодильник старого образца- рабочие. Кровати раздельные,большие- сдвинули))) Убирали- спрашивали надо или нет, пару раз говорили что не надо...Сантехника чистая, не старая, полотенца белые. Сейф в номере первый день глючил, на ресепшене все было занято- ходили как дураки с документами и деньгами в руках, вечером нам его отремонтировали, а через пару дней у всех их забрали из номеров ( у нас нет- работал) Воду принесли 1 раз, потом из кулера на этаже если надо..

3. Море- мы специально выбирали море с ровным песчанным дном, вода конечно прохладная-зима, маленькие рыбки щиплют за пятки как в СПА-салоне-прикольно..места хватало всем и на море и на лежаках..Море теплое на Островах и других открытых глубинах- берите экскурсии..у отельных гидов дорого, по пляжу девочка ходит Надя, мы у нее брали-дешевле в 2 раза, качество отличное..

4. Аннимация-днем ее фактически не было, чему мы несказанно радовались, но как мама маленьких детей наверное мне бы не понравилось, кстати и детский уголок на пляже как-то не очень, детей в нем не видели, хотя обращали внимание (по своим скучали))) Вечером в 10 устраивали представления, старались очень-позитивно. Дискотека в 12 ночи-не доживали ни разу, для нас поздно...

5. Питание- вот здесь и двоякая ситуация. Столы-скатерти чистые, тарелки убирают, но сама пища... С одной стороны- повара которые готовят при вас пищу видно что очень стараются- за что им огромное спасибо-но они не успевают, стоит очередь и это вопрос к организации приготовления пищи, потому что ребята, если у вас в несезон люди стоят, то что будет когда их будет больше?

Вторая причина по которой стоят люди в очередь за омлетом утром, за пиццей в обед и за блинами (кстати из-за того что повар спешит они сырые)-это то что есть то нечего фактически..

Еще убила ситуация что еду надо выпрашивать, да-да, ты подходишь к допустим рыбе, стоит дядька с ножом и тоненький кусочек тебе отпиливает и смотрит на тебя типа иди..при мне двум мамашам с 3 детьми дали 2 блина и сказали что хватит- 2 тарелки, это про то что многие берут по 5 штук...Вечером в ресторане на гриле жарят маленькие кебабчики- выдают по 1 штуке на лицо..В итоге ты, всместо того чтобы взять нормальную порцию допустим рыбы с гарниром и поесть, сначала берешь кусочек рыбы, понятно что не наешься им, потом какой-нибудь курицы или мясо..Даже на тарелке это выглядит странно, а уж в желудке..Мы не привереды и не обжоры, но и есть все подряд с одной тарелки как поросята не можем, да и булками как-то стараемся не увлекаться..

Прошло 2 недели с поездки, а я с закрытыми глазами могу описать меню, так как за неделю его можно выучить наизусть:

Завтрак- фрукты (апельсины и гуава)выпечка-стоит на столах, пончики, вафли-пекут при тебе, омлет- можно сделать сборный с наполнителем, сосиски с луком тушеные, картофель, овощи резанные-капуста,кабачок, помидор, огурец, есть хлопья с йогуртами, есть каша рисовая-несъедобная, видимо не их это конек)))

Обед- пару раз поев соевых тефтель,сыроватый картофель, разваренные макароны, стружку из рыбы, побулькав в супнице-мы стали есть в снек-баре на пляже- там гамбургеры и овощи, пицца-все свежее

Ужин- здесь можно перемещаться по ресторанам- везде очень порционно дают мясо-рыбу и колбасу сыр, в избытке макароны, картофель, овощи, ну и выпечка конечно...Напитки- сок непакетированный, возможно порошок (похож),есть свежевыжатый за 2 бакса-по местным ценам дорого))), алкоголь-наливают,пиво есть разливное,есть в бутылках, очень радовали кофеавтоматы и кола на розлив..в лобби баре "глухие" официанты, коктейли на любителя..

В общем день сурка-больше чем на неделю думаю сложновато будет...Ой забыла- в четверг на ужин дают по 2 креветки)))

С выпивкой мы решили вопрос еще в домодевском дьютике, а кушать вечером ездили на Шерантон- там и рыбные рестораны и мясо, средний чек на человека в 1000рублей ни в чем себе не отказывая)))

В целом скажем так- отдых удался, мы накупались, назагорались, выспались, с голоду не умерли))) ведь мы тоже для этого постарались, да и обслуживающий персонал отеля-умницы- все чистенько, не назойливые, а вот хозяевам нужно подумать о том, что экономия должна быть в меру...

Добавлено 26.12.12 01:35 (5 238 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:41 26.12.12

Ну вот еще одно подтверждение моих слов об отсутствии нормального питания в этом отеле.

19:09 26.12.12

Администрация отеля благодарит всех за отзывы ,приняла к сведения все жалобы и приносит свои извинения за причиненные неудобства.
1. Для уменьшения очереди за блинчиками и шаурмой будет поставлен еще один человек в помощь.
2. В восточном ресторане будут подавать люля- кебабы без ограничений
3. Вместо рыбного ужина по четвергам в главном ресторане. Будут готовится рыбные ужины под заказ и отдельную плату.
4. Подогрев бассейнов включили ,на данный момент температура воды 22 градуса ,это теплее чем было,но недостаточно тепло тк. сейчас очень холодные ночи ,температура воздуха около 13 градусов. В субботу приедет бригада по наладке подогрева бассейна ,что бы увеличить мощность.
5. СПА и тренажерку обещают открыть примерно через 2 недели.
А сейчас всех желающих пройти СПА процедуры возят в СПА находящиеся в отелях Алладин и Али Баба, примерно в 10 мин езды от отеля Мираж ( сеансы в СПА платные)
Желающих посетить тренажерный зал ,сауну ,паровую и джакузи ,бесплатно ,возят в один из самых крупных в Хургаде фитнесс центров ,принадлежащих к мировой американской сети GOLD"S GYM.

19:33 26.12.12

Резервация столиков на Новогоднюю ночь происходит по приезду в отель на ресепшене.

21:39 26.12.12

Olga спасибо за ответ, на самом деле отель неплохой, опять же менеджер ходит и контролирует постоянно, видно что за имидж отеля борются и стараются улучшить условия..думаю что проявив фантазию в организации питания- ведь при таком же наличии продуктов можно разнообразить меню, может помните фильм "Девчата"? где повар рассказывала про то что из картошки можно приготовить 300 блюд??а у вас вроде продуктов много- но они однообразны.. и подход к выдаче блюд поварами нужно изменить-человеку не нужно на ужин кусочек рыбы, кусочек мяса, кусочек колбаски-на одной тарелке..нормальный человек составит себе меню на тарелке допустим мясо\гарнир\салат- и будет счастлив вполне..Почитайте нормативы порций столовых хотя бы и все у вас наладится..а как наладится мы обязательно еще раз приедем)))

22:15 26.12.12

а я уверена что мы отлично отдохнем, уже прямо дни считаю! всем настроения хорошего и побольше позитива!

22:32 26.12.12

а у меня вопрос, наверное, глупый... принято ли оставлять официантам и барменам чаевые? если да, то какая сумма будет не оскорбительной?

23:29 26.12.12

Очень даже не глупо!И им приятно, и Вы в шоколаде))) От доллара и до сколько не жалко...)

23:41 26.12.12

доллар - это нормально? а могу я оставить чаевые официанту или бармену именно в отеле? руководство не против? а если шоколадкой угостить? не посмотрят как на дуру?

23:56 26.12.12

Давать чаевые ,даже в отеле ,это в порядке вещей ,как ни крути у них очень маленькая зарплата ,и даже доллару будут рады и горничные и официанты ,можно и шоколадки )))

00:00 27.12.12

да, конечно, доллар нормальные чаевые...но я заметила от русских они особо не ждут, да и не обхаживают тоже, мы сами не приучены и не умеем давать чаевые))) а вот немцы- те да...

00:09 27.12.12

Европейцы так же не ходят с кислыми лицами ,они всем улыбаются и всегда приветливы даже с незнакомцами. ))

00:10 27.12.12

я студенческие годы отработала как раз официантом и барменом, по себе знаю как это физически, и тем более, морально тяжело. такие люди попадаются.... поэтому всегда и везде оставляю на чай 10% от счета, как минимум. тут счетов нет... поэтому спрашиваю. мы никогда не были за пределами постсоветского пространства, переворошила интернет, пишут что в некоторых отелях ругают за чаевые обслугу. вот и интересно конкретно про этот отель, как тут принято. моя внутренняя солидарность не позволяет не оставить на чай, боялась, а вдруг заругают...) еще слышала и читала что любят шоколадки, вот вопрос - можно ли дать кому-то шоколадку, нормально ли это?

00:11 27.12.12

простите, olga, не увидила комментарий. вопрос с шоколадом снят))))

00:13 27.12.12

olga, мы похоже "европейцы")))) всем улыбаемся и всегда с чаевыми))) а если серьезно, просто нужно уважать чужой труд или побыть в "шкуре" этих людей.

01:07 27.12.12

Катерина ,просто не нужно давать чаевые демонстративно ,тихонечко в кулачок ))) что бы другим завидно не было ,тк нет папки с чеком как в кафе )).

01:20 27.12.12

ок, понято

18:47 28.12.12

Да, с едой у этого отеля очень большие проблемы. Если бы не это, все было бы просто выше всяких похвал. Может быть тем, кто приедет после нас повезет больше, потому что руководство отеля прислушивается к обоснованным замечаниям. На наших глазах ситуация с мизерными выдачами мяса-рыбы поменялась в лучшую сторону. Да и зеленого салата стало больше, а фруктов вполне достаточно было изначально.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena (2)