Residence Hotel 3*

Наше знакомство с Residence Hotel и людьми, которые заботятся об отдыхающих в нем туристам произошло незапланировано, но обо всем по-порядку... Всей семьей в составе 2 взрослых и 3 детей мы приехали в Израиль частным образом. После 2-ух недельного пребывания в стране мы готовы были вылетать обратно, когда уже в аэропорту Бен Гурион узнали, что рейсы Аэросвит отменяются на не определенной срок. Пассажиры, приобретавшие билеты через израильскую компанию Эль Аль и летевшие на самолетах Аэросвит, были оперативно отправлены рейсами других авикомпаний. В аэропорту оставались только пассажиры Аэросвита - граждане России и Украины. После 2-ух дневного пребывания в аэропорту Бен Гурион в состоянии ожидания, что слудующий рейс обязательно состоится, мы прибыли в Residence Hotel с группой туристов из Украины и России: все усталые, голодные, нервные из-за неопределенности. Лично я был очень удивлен, когда первое, что я услышал от встречавшего нас менеджера, чтобы мы проходили в конференс зал, где уже были приготовлены кофе, чай, что-то наподобие наших кексов. В течении получаса все люди из нашей группы (около 30 человек) были размещены в отеле. Для всех участиков группы проживание втечение 1 суток трансфер из аэропорта и обратно оплатил их туроператор. Нашей семье без лишних разговоров администрация отеля также предложила бесплатное проживание. Нет необходимости говорить, что после 2 дней в аэропорту с 3 детьми и очень неприветливыми ценами на банальные чай, кофе и т.д. такое предложение было очень кстати и придавало ощущение неподдельной заботы и понимания нашей ситуации администрацией отеля. Дополнительно нам была предоставлена возможность бесплатно пользоваться интернетом, что было также очень помогло нам отслеживать ситуацию с авиаресами Аэросвита. Утором перед отъездом в аэропорт, нашей группе также оперативно и любезно предложили горячий кофе и чай. На этом можно было бы поставить точку. Но это не было окончанием наших "приключений", потому как рейс Аэросвит был снова отменён и наша группа была вынуждена провести еще один день в аэропорту. Члены группы один за одним теряли веру в то, что Аэсосвит или власти Украины сделают что-нибудь кроме неопределенных обещаний организовать наш вылет в Украину, и покупали билеты на рейсы других авиакомпаний за свои деньги. Я был удивлен, когда опять увидел представителя Residence Hotel в аэропорту. Поняв ситуацию, в которой мы продолжали пребывать, он предложил всем оставшимся членам нашей группы вернуться в отель и оставаться там до окончательного прояснения ситуации с нашим вылетом за 50% обычной стоимости пребывания в отеле. Их представитель предложил помощь с трансфером из аэропорта до гостиницы мне с детьми. Когда мы прибыли в гостиницу наша комната уже было готова: дополнительные спальные места для детей уже установлены, не забыли позаботится, чтобы в номере были чай, кофе, необходимое количество полотенец в ванной комнате. Приветливая портье помогла нам организовать ужин в номер и заказать такси на раннее утро (нам все таки организовали рейс на 4-й день). Я так подробно описываю наш опыт в отеле, чтобы фактами подтвердить уважение и заботу, с которыми администрация Residence Hotel относится к людям. Я думаю не лишним будет подтвердить, что отель действительно расположен на 1 линии отелей (100-200 м от моря). Вам не придется пересекать шумную автостраду как, например, в Анталии для того, чтобы пройти к пляжу. Из номеров, расположенных в сторону моря, открывается прекрасный панорамный вид на Средиземное море. Да, забыла написать, что ужин из меню ресторана, который включал 3 блюда на одного человека нам всем тоже очень понравился: порции достаточно большие, цена $20 на человека, персонал ресторана внимательный и аккуратный. Немаловажно также заметить, что среди персонала гостиницы достаточно людей свободно говорящих на русском. На этом вроде бы все. По-моему, ничего не забыла. Всем Божьих благословений и удачи в делах.