White Valley Palace 5*

Решили с друзьями устроить себе небольшой отпуск и погреть попу на теплом египетском солнышке. Друзья хотели не только повалятся на пляже , но и потусить конечно. Поэтому знали сразу, что поедем в Golden 5 City, а вот с отелем до последнего сомневались, выбирали между Emerald и Club. В конце концов остановились на первом, ведь он и новее, и к морю ближе. А теперь по порядку.

1. Агентство. Летели Пегасом, уже не в первый раз. Но как то впечатления от первого общения остались намного лучше. Во-первых, при встрече в аэропорту в автобусе поведение гида просто не понравилось: ничего не рассказал толком, назначил время встречи с гидом в отеле и очень обрадовался, когда узнал, что весь автобус едет только в Golden 5 City. Цитата: «Хорошо, что по другим отелям ездить не надо!» Ни про погоду не рассказал, ни про ситацию в Египте в целом… Работа встречающего гида – это дать почувствовать, что вам рады, а здесь просто усталый человек и никаких эмоций. Во-вторых, гид в отеле Аня – обязательное запугивание страшными последствиями, если экскурсии купим не у нее, на вопросы отвечала неохотно. После того, как подписали (!!!!!) бумагу об отказе покупать у нее экскурсию, интерес к нам пропал окончательно. Ну и в-третьих, трансфер на автобусе обратно. Это вообще хамство: самолет в 11:15, до аэропорта ехать минут 10. Так нас забрали в 07:30 для того, чтобы завести на полчаса в какой-то магазинчик сувениров. Цены в магазине – в два раза выше, чем даже на территории отеля. Гиды получают за это деньги, банальный откат. Группа просто сидела в автобусе, а могли ведь спокойно провести время в отеле и нормально без спешки позавтракать! У других операторов (Библио глобус, ТУИ, Мостревел) – дают анкетки опросники на обратном пути для улучшения своей работы. Здесь же вообще ноль, гид кричал номера стоек для регистрации, когда мы доставали чемоданы из автобуса, половина людей этого уже просто не слышала. Даже счастливого пути не пожелали…

Думаю, в следующий раз я врядли поеду Пегасом.

2. Номер. Знали, куда едем, поэтому особой роскоши не ждали. Все работало – и на том спасибо. Уборку делали поверхностно, кровать заправляли и делали лебедей за чай в 1 бакс. Полотенца грязные, рваные. Постельное белье тоже грязное, одеяло так вообще на помойку давно пора выкинуть. В один день не оставили чаевых, так уборщик просто забрал все полотенца, новых так и не принес и убираться не стал. При заезде в минибар ставят по 2 бутылки воды на каждый день, сказал, что попозже принесет еще колу и спрайт. В итоге не дождались, на третий день пошли сами просить на ресепшн. В номере есть сейф, чайник и чашки.

Несколько раз выключали свет на всей территории городка, причем естественно в час пик (ужин в ресторане с 19:00). После сразу пропадает горячая и холодная вода. Персонал заботливо расставляет в коридорах и ресторанах свечки, но ответить, когда включат свет, не могут. Света не было примерно минут 40-50. Очень неудобно, особенно если во время отключения находишься в ванной.

Ну и вопрос-претензия к руководству отеля и управляющей компании Egypt Prinsess Hotels. Вы каждому второму обещаете комплимент при повторном посещении. И на самом деле, не важен сам подарок, а важно внимание. Пусть это будет ваза с фруктами, как на шведке – все равно приятно. А на деле – при заезде говорим русской девушке на ресепшн, что, мол, второй раз сами приехали и друзьям еще посоветовали. А она нам в ответ – так вы же не в нашем отеле отдыхали. Территория одна, а отели и хозяева разные? Тогда нечего себя позиционировать как единый город Golden 5 City!

3. Питание. Однообразное во всех ресторанах отеля. Завтрак ( 07:00-10:00) нормальный, много выпечки, каш и хлопьев, сосиски. Очень вкусно жарят яичницу и блинчики/пончики. А вот обед (12:30-03:00) и ужин (19:00-22:00) – одно и то же: рис, говядина, картошка, рыба, курица и макароны, только в разном исполнении. Много салатов (непонятных, поэтому и не ели) и просто овощей (ням-ням).

На пляже есть 2 кафе (Rock и Promenade), бар у бассейна с аквагорками – там кормят с 11:00-15:00, но уже после двух там есть нечего. И вот тут начинается самое интересное: если вы не успели на обед, то до ужина будете сидеть голодными! Один раз видели, когда в баре на пляже жарили блинчики и пончики примерно в 16:00, но там была очередь, да и сладкого не хотелось как то. В итоге время с 15:00 до 19:00 наполняется исключительно напитками. Напитки – отдельная история. Стаканы моются плохо, лед – замораживается из воды под краном, т.е с хлоркой. Пить можно исключительно пиво из бутылок и из пластиковых стаканчиков. Соки – это ЮПИ, вино из пакетов, крепкий алкоголь – вообще бодяга страшная. Но мы знали, куда едем и поэтому старались отдых себе не портить и пили свой алкоголь из дютика.

Для записи в рестораны аля-карт нужно за сутки встать в 07:00 и занять очередь, сама запись происходит в 10:00. Были в средиземноморском ресторане (средненько) и в русском ресторане (борщ вкусный!).

4. Море. Одним из решающих доводов в пользу Golden 5 City : Большой пляж (1км) с удобным песочным входом, много шезлонгов, зонтиков, лежаков, Есть немного кораллов. При выборе Emerald отеля нам казалось, что он самый близкий к морю…ну самым близким оказался Almas, а вот наш отель был самым близким к бухте с яхтами, так что на пляж ходить пришлось все равно метров 600-700. Полотенца бесплатно, но грязные…

У каждого отеля есть бассейн, но вода везде холодная, без подогрева. Есть несколько аквагорок, но опять таки холодно…

5. Анимация. Вот тут хочется сказать большое спасибо! Отель большой, но, кажется, анимация есть везде: и на пляже в трех местах то танцы, то гимнастика, то волейбол, то петанк. У бассейна тоже постоянно танцы и игры. Вечером во всех ресторанах и барах проходит вечер с анимацией, клубные танцы и детские дискотеки. Самой анимации наверно человек 10-12, но ребята молодцы, стараются и успевают везде. Респект!

Под конец отдыха заходили на огонек кальяна в отель Club Golden 5. Да это 4 звезды, он дальше от моря и главного бассейна, но мне показалось, там как то уютнее, персонал всех знает в лицо и по имени. Все приветливые и дружелюбные. И если когда-нибудь мы все таки решим вернуться в Golden 5 City, то это только в Club.

Итог: молодежный отель для бюджетного отдыха, «очень экономичная пятерка»!