Отдыхал С друзьями в
марте 2013
- Не рекомендую отель
19.03.13 - 26.03.13
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Понравилось только море...
19 марта 2013 - 26 марта 2013 Голден 5 Даймонд
Сначала нас заселили в КОШМАРНЫЕ номера в корпусе №7. У нас чуть слезы не потекли: грязь, ветхая мебель, запах старья и плесени, убогий санузел, ненадежные замки с обычным ключом, безвкусица полная. Вернулись на ресепшн, стали разбираться, вынудили поменять номера (с персоналом вынуждена была общаться на английском). Вещи из корпуса №7 до корпуса №4 тащили САМИ))) Нам было ДАНО 5 МИНУТ, чтобы мы САМИ принесли ключи от номеров корпуса 7 на ресепшн - я такой наглости еще не видела!!!
Мой номер 2411 был расположен на 1 этаже. В моей путевке был написан номер СИНГЛ (т.е. у меня должна была быть 1 кровать), кроватей было 2 штуки, обе узкие и жесткие. Мебель "траурно" черная, неуютно, шторы оторваны, окна не вымыты (даже надпись с обратной стороны окна была "Срочно вымыть!!!"), света мало: два темных торшера и маленькая лампа. Постельное белье ветхое, непоглаженое, полотенца дырявые, серые. В общем в номере старалась не находиться!!! ОЧЕНЬ неприятно было!!!
Аниматоры скучноваты. Еда нормальная, кроме морепродуктов и рыбы - все из несвежих перемороженных 20 раз продуктов!!! Фруктов мало. В ресторанах грязная, битая посуда, непротертые полы, столы в крошках и подтеках.
Радовало только море - чистое, красивое!!! Единственное нарекание: могли бы обозначить участок кораллового рифа на территории пляжа - много раз видела как люди туда запрыгивают и травмируют ноги!!!
Вечером на улице ЗАЖИРАЮТ КОМАРЫ!!! Несколько раз их травил персонал. Но помогало не сильно.
Очень большая и красивая территория, сделали много красивых фотографий)))
Запах на улице в последние дни отдыха был УЖАСНЫЙ - раскопали канализацию, все растеклось по тротуарам и "благоухало"(((
Больше в этот отель я никогда не поеду и никому не посоветую. Это не 4-5 звезд!!! Это 3--------
Добавлено
30.03.13
23:43
(1 842 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
09:40 03.04.13
Номер сингл, это не одна кровать в номере, а номер на одного человека!!!!едите в отель за копейки, а придирок на миллионы, территория огромная, плюсов много. Если не нравятся перемороженные морепродукты, ешьте другую еду. Отношение персонала зависит от тона в их адрес!!!
17:28 03.04.13
Добрый день, Ольга!
Хотим принести свои искренние извинения в случае, если Ваши ожидания не оправдались. Мы обязательно обратим пристальное внимание на недостатки, отмеченные Вами и приложим все усилия для того, чтобы исправить их. Поверьте, для нас очень важно, чтобы наши гости оставались искренне довольны отдыхом в нашем отеле. Тем не менее, мы очень надеемся, что Вам удалось насладиться красотой Красного Моря и погреться на теплом солнце.
С уважением,
Команда отеля Diamond Beach.
Добавить комментарий
Добавить комментарий