3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Не все так радужно в этом раю...
Находимся сейчас в отеле. В Таиланде первый раз, до этого были в Турции и Египте, отзывов не оставляла, т.к. личные впечатления совпадали с прочитанным об отеле. А вот сейчас за хотелось написать.
Безусловные плюсы:
1. Первая пляжная линия, красивый вид на залив, бесплатные лежаки и зонтики в приличном состоянии, зеленая и цветущая территория.
2. Заселение прошло быстро, встретили напитками и влажными полотенцами (было очень приятно).
3. Раздали пароли от wi-fi, пользоваться можно на всей территории бесплатно, скорость приличная.
4. В 16 часов бесплатный вкусный кофе и печеньки.
5. Отличный массаж прямо под шум прибоя (причем дешевле, чем во многих салонах на улице).
6. Кристально чистые бассейны, хоть и маленькие, душ и туалет возле пляжа (в двух шагах по лесенке – удобно).
7. Улыбчивый вежливый персонал (тайцы).
8. В номере есть плоский ТВ, мини-холодильник, фен, чайник, стаканы, чай-кофе-сахар, мыльно-купальные принадлежности, тапочки и халаты (сан- и просто техника вся в рабочем состоянии).
9. В ресторане вкусная еда, красивое оформление свечами по вечерам, панорамный вид на залив прямо из ресторана.
Сомнительные моменты:
1. Вода у берега мутная, плавают водоросли, много рыбацких лодок и катеров.
2. На территории полно всякой живности (муравьи, комары, гекконы, жабы, жуки, шумные цикады и птицы, собаки и кошки), в три часа дня происходит полив растений (несмотря на 80-90% влажности и самую жару), отчего становится еще тяжелее дышать.
3. Кровать составная из двух (менеджер Ольга сказала, что номера с двуспальной все заняты).
4. Очень маленький номер (бунгало), нет шкафа для белья (ни одной полки!), только перекладина для вешалок на высоте около метра над холодильником.
5. В санузле легкий запашок гнили.
Безусловные минусы:
1. Сплит направлен точно на кровать (обычно он спрятан над коридорчиком и дует в сторону окна или зеркала, а в данном бунгало – на стене в полуметре от кровати, ровно напротив).
2. Звукоизоляция в номере отсутствует (слышно ВСЁ, даже молча проходящих по дорожкам с ДВУХ сторон от бунгало людей, будто стен вовсе нет), поскольку над и под дверью щели толщиной в два пальца (см. фото), а на противоположной стене для коммуникаций от сплита пропилили круглое отверстие, да так и оставили (см. фото). Кстати, из-за этих щелей сплит выключить не получается: через 3-5 минут номер снова нагревается, а учитывая его (сплита) расположение, мы боимся, что нас продует.
3. Оконных стеклопакетов просто нет (видимо, нам не повезло, т.к. номера с новыми стеклами мы видели), а вместо них в проемах вставлены некие стекло-жалюзи (см. фото), тоже не способствующие звуко- и теплоизоляции.
4. Ну и наконец, «подарок» от отеля в виде увеличения счета за ужин почти в два раза (с 470 до 670 бат) из-за того, что мы принесли свой сок! Ситуация весьма странная: если нельзя пить свои напитки, зачем нам по нашей просьбе принесли пустой стакан? И если их пить нельзя, вплоть до штрафа в 200 бат (!!!), то почему менеджер Ольга сказала, что «свое пить НЕЖЕЛАТЕЛЬНО, вы лучше что-нибудь закажите»?? А в дальнейшем отказалась помогать нам в разрешении ситуации… Все сотрудники-тайцы были более любезны и приветливы, нежели единственная русская сотрудница. Удивительно, но факт!
Найти номер без щелей в дверях и стенах нам обещали завтра. Завтра же попробуем поговорить с генеральным менеджером отеля по поводу штрафов за сок при полном отсутствии предупреждающей информации на ресепшене, в номере, да и в самом ресторане…
А пока выставляю оценки, чтобы предупредить туристов, что не все так радужно в этом раю.
Номера
Щели над и под дверью
Номера
Дырка в стене вокруг трубы от сплита
Номера
Стекло-жалюзи?
Номера
Чайник, стаканы и чай-кофе в номере
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
16:14 13.04.13
Всё было бы замечательно, если бы вы знали о том, что абсолютно во всех ресторанах ЗАПРЕЩЕНО приносить свою еду! А вы ведете себя как на турбазе, а потом еще удивляетесь.
12:31 15.04.13
Ничего подобного, Елена! В любом заведении есть правила и эти правила должны быть прописаны и доступны для ознакомления туристам, чтобы не было сюрпризов. И не во всех заведениях нельзя приносить свое, видимо Вы никогда не отмечали день рождения в ресторане!
08:04 17.04.13
Конечно,Анна, я отмечала свой день рождения только на турбазах! ))))) Это только вы одна такая королевишна - Со своей едой в ресторан!!! Нонсенс! А в свой день рождения люди действительно носят свои продукты - с целью экономии! И свои дни рождения в ресторане я действительно не отмечаю со своими соками!!!!!! Больше читайте, если элементарных вещей не понимаете! Удачи в познании мира!
07:43 26.04.13
Добрый день! Спасибо Вам что отдыхали в нашем отеле PGS SANDY RESORT и за ваш комментарий на сайте Tophotels. Очень жаль, что Вы так разочаровались в вашем отдыхе. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд
05:33 30.04.13
Елена, человек написал своё мнение- его право, Вы же начинаете- " Больше читайте, если элементарных вещей не понимаете! Удачи в познании мира!" (с)- некрасиво. Можно обозначить свою точку зрения, не переходя на личности. Сейчас многие, даже шикарные рестораны предлагают банкеты со своими напитками(в смысле, чтобы клиенты своё приносили , и даже рекламируют это.
Читать полностью на TopHotels
05:36 30.04.13
Светлана, турист не разочаровался в отдыхе, просто написал свои замечания. 3.8- вполне неплохая оценка.
11:41 05.05.13
Отзыв данной туристки верен только в ОДНОМ - "Сплит направлен точно на кровать (обычно он спрятан над коридорчиком и дует в сторону окна или зеркала, а в данном бунгало – на стене в полуметре от кровати, ровно напротив)." В остальном -неприятно читать все её другие отзывы.Купила путёвку в 3-х звёзд.отель за недорого,а запросы не соответсвуют затраченной сумме.Море возле отеля - ОТЛИЧНОЕ! Если уж совсем не устраивает,берите байк или такси ,15 мин и вы на Баунти.Вообще Самуи настолько интересный остров,что каждый день сидеть на одном и том же пляже - нонсенс,нужно объехать весь остров и посетить различные его места,пляжи,вот тогда поводов для недовольств точно не останется!Хочу добавить насчёт напитков.Совершенно правильно,что отель предъявил претензии данным гражданам,если нельзя приносить с собой,так вы и НЕ ПРИНОСИТЕ,и не будет никаких проблем,а то решили сэконмить пару долларов а потраченных нервов в итоге не сосчитать.Вообще учитесь быть воспитанными и уважать правила и устои тех мест,где вы находитесь.Моя оценка отелю ПЯТЁРКА! Все,кто был в нашей компании (а люди привыкли отдыхать в 4-х и 5 звёздах),были в восторге и сказали,что лучшего отдыха ещё у них не было!
19:20 06.05.13
Спасибо за отзыв очень конструктивно замечены плюсы и минусы. Тоже отдыхали в этом отеле в апреле 2013 - и мутная вода на пляже меня более всего шокировала при рейтинге более 4.7 пляж просто не соответствует, слева от пляжа впадает речка, возможно в этом причина. Плюс номера оочень маленькие в бунгало, а плитка в душе-туалете видимо с дня основания отеля))) Отдыхать на Самуи всегда чудесно, и мы объехали весь остров и много пляжей, но на пляжном отдыхе ездить за чистой водой на другие пляжи не разумно.
17:08 04.06.13
Абсолютно согласна с этим отзывом. Сейчас нахожусь в этом отеле, бунгало действительно со старой мебелью, техникой и сан.узлом, шкафа нет, запах из туалета затхлый. Менеджер Оля это отдельная песня: то ее не найти, то она не может помочь и все это с видом "да от станьте от меня":(((
13:52 06.09.13
Номер без щелей в дверях и стенах нам не предоставили, хотя они есть ( в двухэтажном корпусе) - так и остались мы с вентиляцией и отсутствием звукоизоляции до конца отдыха. Выписанный штраф за сок также никто не вернул, более того: на следующий день Ольга усиленно делала вид, что мы невидимки... Ну да ладно! Самуи - красивое место, Тайский Новый год - очень интересное мероприятие, а слоны - вообще прелесть! Так что отдых удался, несмотря на сумбурное начало :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий