Отдыхал Парой в
апреле 2013
- Воздержался
24.04.13 - 01.05.13
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Минусы:на ресепшене при заселении нужно дать 20$ иначе...
Отдыхали с 24.04-30.04 с мужем
Что не понравилось:
На ресепшене при заселении попросили 20$ иначе сказали, что дадут оч плохой номер (но в египте это нормально, просто обычно не так открыто), при выселении срезали браслеты в 12.00 и дальше нужно доплачивать ещё 15 дол.; бутыку воды в номер не приносят - нужно покупать; алкоголь -плохой, соки- разводные юпи, так что я пила чай или воду; дискотеки нет; море было прохладное
Что понравилось
Цена, очень активная дневная анимация - нам некогда было скучать, еда - всегда с удовольствием ходили на завтрак и ужин, очень вкусная паста, море - красивые рыбки, хороший пантон, на пляже всегда были места, когда мы пришли и искали в теньке один сотрудник пришёл и нам всё организовал. номер - нормальный с боковым видом на бассейн и каждый день нам меняли полотенца, бассейн с подогревом - вообще супер, очень красивая территория, есть стол для пин-понга, очень дружелюбный улыбчивый персонал
Добавлено
03.05.13
20:03
(940 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:04 08.05.13
А у нас никаких 20 баксов не просили...дали 2 номера рядом и мы были счастливы!!!Может они и были плохими???Но всё работало и было хорошо)))
12:29 13.05.13
Уважаемая Ольга!
Во-первых, хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, так как это необходимо для нашего развития, а также для того, чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы. Мы сожалеем,что возможно, Ваш отдых прошел не так, как Вы планировали. Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли.
По поводу питания - у Вас всегда была возможность обратиться в Цетр Помощи Гостям,где мы бы помогли Вам связаться с шеф-поваром, который бы обязательно приготовил что-то , чтобы удовлетворить Ваш вкус.
По поводу выселения из номера-процедура стандартная во всех отелях мира, то есть Ваш день в отеле заканчивается ровно в 12 часов.
Также позвольте заверить Вас , что Ваши комментарии были приняты во внимание и Ваши замечания были рассмотрены.
Мы будем рады увидеть Вас снова, так что мы сможем сделать все от нас зависящее, чтобы у Вас остались самые лучшие воспоминания.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden
Добавить комментарий
Добавить комментарий