Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2013
- Рекомендую отель
02.05.13 - 12.05.13
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, для семьи с ребенком
Отдыхали в отеле с 2-12 мая 2013 года с маленьким ребенком (2,5 года).
Разместили быстро и сразу, так как заезд в отель был в час ночи, проживали в вилле №2, второй этаж. Сразу огромное спасибо Жанне, я писала ей на сайте в вопросы хотельеру, чтоб нас разместили на 2 этаж, дабы избежать сырости и в тихую виллу, чтоб ребенок мог спокойно спать, а не слушать музыку или крики с бассейна. Нам пошли на встречу и учли все пожелания, это очень радует!
Номер чистый, уютный после ремонта, все что нужно под боком, ничего лишнего, цена соответствует качеству, если хотите роскоши, то конечно бурите де люксы. Номер в вилле простой, но комфортный.
Питание - разнообразное, есть чем накормить ребенка, но конечно это не УЛЬТРА!!! Просто пятерка и все. Свяжевыжатые соки платно, мороженное строго по времени (в других отелях, которые позиционируют себя как УЛЬТРА, есть бары со свежевыжатыми соками и мороженное в течении дня). Обслуживание неплохое, официанты работают очень шустро.
На пляже отличная игровая зона для ребенка, много игрушек для песка, можно не брать с собой ведро лопатку и прочий лишний груз, в отеле этого добра много.
Единственный ОГРОМНЫЙ минус- уборка в номере!!! Чаевые удоршица брала всегда и стабильно, зато полы не мыла вообще! Уборка ограничивалась сменой полотенец и все. Полы были ужасно грязными, песок и прочее всегда оставалось на своих местах после якобы уборки.Пришлось жаловаться, после этого хоть номер стал более менее чистым.
В целом неплохой отель, для поездки с ребенком вполне годиться.
Но еще раз повторяю, пятерка, но не ультра!!!
Добавлено
15.05.13
10:07
(1 577 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:37 15.05.13
Все поголовно пишут про низкое качество обслуживания в номерах, больше конечно вопрос к Хотельеру, не ужели так сложно протереть тряпкой полы, ну сделайте тогда эту услугу платной, но только чтобы я знал точно, что если я заплатил, то полы будут чистыми, или ставьте в номере ведро со шваброй будем сами полы протирать. Большинство едут с малышами и естественно чистота залог их здоровья, не ставьте перед фактом туристов, создайте элементарные условия и поверьте отель станет на порядок привлекательнее!
16:33 16.05.13
Добрый день уважаемая Екатерина,
Благодарю вас за замечательный подробный отзыв, за столь лестную оценку детского сервиса.
Не буду ничего расписывать, действительно последние отзывы, касаемые уборки меня немного шокируют, тем более, что данный персонал работает в нашем отеле уже не первый сезон. Данный вопрос решается заменой персонала.
Я надеюсь, что в общем, вы вынесли из нашего отеля массу позитивных и приятных моментов и мы увидимся с вами ещё не первый раз.
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
17:57 16.05.13
Екатерина, добрый день!
А в номерах предоставляются гели для душа и шампуни?
07:45 05.06.13
Гель для душа, и мыло стандартные в дозаторах, прикрученных к стене.
Добавить комментарий
Добавить комментарий