Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С друзьями в
мае 2013
- Не рекомендую отель
01.05.13 - 15.05.13
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не советую никому
Итак друзья, пишу первый свой в жизни отзыв.. уж больно не хочется что бы кто-то еще совершил нашу ошибку.. да и накипело
Провели там с друзьями вторые майские праздники (3 полных дня и 1 день заезд) и каждый день с нами случались новые приключения
День 1.
Летели мы через Тез Тур, самолет приземлился в 11:30 по местному времени и ничего не предвещало беды.. пока.. нас 3 часа (реально три) везли до отеля, проблема заключается в том Тез Тур очень жмется на автобусы и развозит туристов только на одном.. и каплан оказался последним в списке отелей, в итоге пока всех развели по отелям и очередь дошла до нас прошло 3 часа. Итак немного покатавшись в 15-00 мы добрались до отеля.. заселили нас только в 17 часов, так как с 14 до 16 не заселяют.. а дальше была длинная очередь. Наконец то получив заветные румкарты мы отправились в номера.. в весьма грязные номера... номера с плсенью на потолке в ванной.
День 2
Персонал оказался очень приветливым и веселым, естественно отлично понимающий русский. Как и говорил что каждый день с нам, т.е. с отелем что-то случалось, так вот на второй день.. нас покинула горячая вода. Фигня скажете вы, но весьма прохладненько принимать там душ после моря.
День 3
Отключили электричество на пол дня, вместе с этим ествественно не работали ни лифты, ни бары и какие либо шведские столы.. спасало только море и хорошая пагода
В последний день испортилась погода, но к отелю это никакого отношения не имеет.
Единственное что могу сказать, это никому не советую посещать данные отель, в 5 минутах от него находится другой , намного приятнее и без "Тагила" называется Marti Myra, лучше рассмотрите этот вариант, когда обманув охрану проник на его территорию очень сильно пожалел о своем выборе.
Если кто не был, то каплана очень маленькая территория, всего один бассейн (не считая маленький у входа) больше на территории нет ничего. (но можно проникнуть на крышу.. ночью красиво :) )
PS Надеюсь что, кто то прислушается
Спасибо за внимание
Добавлено
17.05.13
19:51
(1 996 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
06:13 18.05.13
Марти Мира вдвое дороже и очереди за едой. Отдыхали и там. в Каплане не хуже. Просто ехать туда надо не в мае,а с июня.
20:24 20.05.13
Уважаемый Данил,
Отель PR Club Kaplan, площадь которого составляет 36.000 кв.м, всегда славился своей красивой зелёной территорией. Помимо двух корпусов, 5-ти бассейнов, включая крытый в СПА-центре, на территории есть свой палисадник, воллейбольная площадка, теннисные корты и пр.
Для тех гостей, кто не желает добираться с аэропорта до отеля автобусом с другими туристами, у Тез Тура предусмотрена услуга "индивидуальный трансфер".
Стандартное заселение в номера начинается с 14:00. Если в наличии есть свободные убранные номера, гостей заселяют пораньше. Заселение происходит оперативно и только в чистые, приготовленные к проживанию номера.
В один из дней действительно временно была прекращена подача электричества по всему посёлку Текирова, отелю пришлось перейти на генератор. Но бары и рестораны, не смотря на это, работали без перебоев. Помимо этого ресторан был открыт на ужин даже раньше обычного.
Технические неполадки послужили причиной временного отсутствия горячей воды, но все неполадки были устранены в кратчайшие сроки.
Тем не менее, мы рады, что кухней и отношением нашего персонала Вы остались довольны.
С уважением,
Представитель отеля
08:40 22.05.13
А обои то переклеили в отеле или так же на скотче держатся, а представитель отеля Club Kaplan?
15:28 24.05.13
Были в это же время. Да,после грозы света не было во всем поселке.,но мы не заметили , что бы все были голодные.Все работало нормально. А вода у них на солнечных батареях, поэтому не всегда остается горячей к вечеру. Мы сразу после пляжа шли в хамам или сауну и нас вода не напрягала. Совет- перед покупкой тура почитайте в нете отзывы и цены. И отель не причем , что "Теза" жмется с автобусами - в Текирове мы почти последние. Или надо было начать с Вас , а потом ехать в обратную сторону?
14:30 13.06.13
Уважаемый представитель,
Ни один бар не работал после грозы практически весь день, во время ужина даже было невозможно сделать чай, т.к. не работали куллеры. Давайте говорить правду ;)
Каюсь, что забыл про один бассейн с горками, но как вы насчитали 5 штук, я не знаю.
А насчет трансфера до отеля вопрос решается элементарно - нужно пустить хотя бы 3 автобуса. Походите на курсы тайм-менеджмента и берегите время как ваше, так и отдыхающих.
Добавить комментарий
Добавить комментарий