АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.05.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1381
Фото: 10
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Для чего нужны отельные гиды?!

Всем привет!

Еще в феврале появилось желание поехать отдохнуть и при мониторинге цен и чтении отзывов соотношении цена-качество остановились на данном отеле и не прогадали.

Про размещение питание и развлекательную программу уже писали не раз. Лично у меня не было серьезных нареканий. Больше в рекомендательном плане хотелось бы попросить менеджмент отеля проработать до мелочей проживание людей приехавших с детьми.

1. увеличить количество детских кресел в ресторане (их приходилось долго ждать и стоять за ними чуть ли не в очереди).

2 подтянуть детскую анимацию (в первые дни мне показалось, что она вообще отсутствует и дети пущены на самотек), в том числе для тех, кто приехал с совсем маленькими детьми (моей дочке на момент отдыха был всего годик, но она с радостью участвовала и в детской дискотеке и тянулась поиграть с более старшими детьми в мяч).

А вообще все на высоте, отзывчивый, приветливый и терпеливый персонал, несмотря на невежество некоторых посетителей (чего только стоит бабушка уронившая огурец и пытавшаяся его на моих глазах затолкать ногой под стол, чтобы никто не увидел). Нашу дочь (блондинку с голубыми глазами) вообще сразу все полюбили, не один человек не проходил мимо без искренней улыбки и каждый третий просился с ней сфотографироваться.

Так же хочу порекомендовать всем посетителям отеля хамам и массажный кабинет Билала со всеми его процедурами.

Здесь хотелось бы о самом отеле закончить и перевестись на отельного гида по имени Айваз компании Тез Тур.

Знакомство с ним началось заочно, когда нам в автобусе настоятельно порекомендовали с ним встретиться в 19.00 и он расскажет нам ООООЧЕНЬ важную информацию.

Как порядочный турист я спустился в холл, а жену и дочь оставил отсыпаться после утомительной поездки и перелетов.

Встретились, познакомились, начал он нам рассказывать. И тут у меня создалось твердое впечатление, что меня встретил не представитель солидной туристической компании а торговец сферы сетевого маркетинга. Начал нам рассказывать о каких-то экскурсиях, поездках на яхтах, в магазины, в общем нагло и неумело "впаривал" (простите, другого слова подобрать не смог) продукты компании Тез-тур и тех фирм, которые по всей видимости дают откаты. При этому, хочу заметить он не дал не одного четкого ответа на вопросы заданные ему.

Может тому стал виной длительный перелет и гиперактивность моей дочери, но я ничего лучшего не смог придумать и заснул на где-то между фразами "Анталиан" и "частное такси в магазин" (первая треть его рассказа).

В процессе отдыха так же пришлось столкнуться с его холодным отношением, причем не только ко мне (что в приципе можно было понять). Друзья летевшие с нами тоже жаловались.

Кстати в отеле от компании ТезТур, сидело 5 отельных гидов, внимание вопрос: "ЗАЧЕМ ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО?!"

Естественно на момент нашего вылета наш доблестный отельный гид так же не вышел (да и слава богу).

По сему огромная просьба к менеджменту компании Тез-Тур истребить штатную единицу "Отельный гид", ведь они получают зарплату из наших путевок, а пользы от них нет, скорее вред.

Добавлено 23.05.13 17:30 (3 127 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:41 23.05.13

очень мало про отель, а претензии к отельным гидам лучше на другой сайт, этот они практически и не читают

22:25 23.05.13

Ни о чем...

19:52 26.05.13

Здравствуйте уважаемый Гость! Спасибо за выбор нашего отеля и за отзыв! Нам приятно слышать, что от отдыха у вас остались хорошие впечатления! Все пожелания по улучшению отдыха, которые входят в нашу компетенцию, мы примем к сведению! Однако, работу гидов мы не курируем. Были рады Вам, и надеемся увидеть Вас снова на отдыхе в Camyuva Beach Hotel!
С уважением
Alper ER
G.M.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы nas8 Нужный (2)