АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.04.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 0
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.3 Корректный отзыв

Отдыхала С друзьями в
мае 2013
23.05.13 - 02.06.13
- Воздержался

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Обманутые туристы Thalassa Sousse

Добрый день всем, кто собирается ехать в этот отель от туроператора Библио-Глобус и всем, кто уже там побывал!Мой отзыв будет больше не о характеристиках отеля, т.к. 23 мая 2013г. мной и подругой должен был начаться отдых именно в этом отеле, а начался он внезапно (об этом мы уже узнали в трансфере из аэропорти Энфиды) в отеле Royal Monastir Thalassa 5*.

Так вот...по прилету (это было вчера) в автобусе, который по нашему билету ехал в отель Thalassa Sousse 4*, нам сообщил представитель принимающей стороны Библио Глобус, что наш отель не открыли с ремонта и мы едем в другой район Туниса и в другой отель, но выше звездой. Все бы было хорошо, если бы в нашем "новом" отеле была бы анимация и хоть капельку веселья!!!но этот отель позиционирует себя как отель Релакс!)Но, как я уже написала, отзыв не об этом, больше возмущает следующее: наш оператор Библио Глобус якобы сам до последнего момента не знал о том, что отель ещё не открыли с ремонта, они вообще всему нашему автобусу (а за один прилет количество переехавших из своего отеля примерно чесловек 15) сказали, что Thalassa Sousse должыен был открыться давно, но постоянно переносит дату открытия и что в этом (2013году) ни одного туриста этот отель ещё не принял!Как это может быть, если сам Библио Глобус доо сих пор продает туры в этот отель, сайты кишат отзывами людей, которые буквально неделю назад вернулись из этого отеля!?Честно скажу, мы с подругой расстроены, конечно, что все запланированные нами мероприятия в Суссе слетели, но решили искать "плюсы" спокойного отдыха...но есть часть людей, прилетевших с нами, которые крайне не довольны (и их легко понять): в "обещанном" отеле была анимация, горки, детский клуб-что просто необходимо гостям с детьми, а в "полученном" отеле нет ничего)даже аквааэробика без музыки идет)))но, как только эти люди озвучили свои претензии принимающей стороне туроператора и изъявили желание пойти до конца и позвонить в главный офис в Москве узнать действительно ли не работает отель, их отвели в сторонку и сказали, что возможно через несколько дней их смогут перевезти в нужный отель, если они принципиально не согласны оставаться здесь!)))Вот теперь скажите, может кто сталкивался с такого рода аферами!?что делать?вреди туристов уже толпа желающих наведаться в "обещанный" отель!)

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Добавлено 25.05.13 02:29 (2 332 символов в тексте)

14:08 27.05.13

Отель не открыт. Идет уборка и монтаж водных горок. Их будет 10-12 штук. Супер аква-парк. Отдыхали в отеле рядом. Подходили, смотрели. Обещают открытие 29 мая.

12:15 28.05.13

Да, анастасия, расстроили вы нас((((

12:25 03.06.13

открыли или нет??

14:50 03.06.13

Всем добрый день!26 мая мы все-таки переехали в наш отель и только вернулись на Родину(Друзья, уже в нашем отеле мы остались довольны всем!Отдых получился как в сказке)))Если есть вопросы-отвечу подробнее)

20:01 04.06.13

Добрый день, Анастасия.
Собираемся в этот отель с маленьким ребенком (3 года). Начитались плохих отзывов и ехать как-то расхотелось.
Скажите, ремонт закончился в отеле? Номера отремонтировали? Детский клуб работает?
Как море? Медузы есть?
Как сервис? Изменился ли в лучшую сторону?

09:14 05.06.13

Отель открыли, полностью функционирует)
Питание-отличное, разнообразное, много мяса, фруктов, пицца, бывают морепродукты
Проживание-хорошие номера в бунгало, все по новой покрашено, чисто, аккуратно.
Развлечения-анимация как для взрослых, так и для детей+горки для тех и других, бассейны хорошие.
Пляж+море-мелкий беленький песочек, мелкий вход в море
Территория-зелено, чисто, подстриженные газоны и деревья)
Обслуживание-отлично, ни разу не сталкивались с хамством, все, что ни попросишь-принесут)
Система все включено-более чем полная)пиво не разбавленное, вино хорошее, есть виски и т.д....свежевыжатых соков нет, но думаю, это не принципиально!
Вокруг отеля-15 минут пешком до Медины, рядом совсем аквапарк, что-то типа диснейленда, Гольф-клуб, порт Эль Кантуи, дискотеки и вообще чувствуется, что жизнь кипит)))
До этого была в Турции и в Египте в 5* по ультра включено, мне здесь понравилось больше))))можешь, конечно, компания была у нас веселая, но думаю и Вам понравится)

10:42 05.06.13

Спасибо, Анастасия. Успокоили, едем в этот отель 22.06.2013.

12:01 05.06.13

Огромное спасибо, Анастасия. А у Вас случайно фото нет, а то нашла только компьютерный монтаж, даже на официальном сайте отеля, к сожалению.
Хотелось бы посмотреть, как отель выглядит вживую)

14:36 05.06.13

Если сегодня получится выложить-кину все фотки, а так можете меня найти в контакте: Лежнева Анастасия, г.Кострома, там мнооооого фоток)))Ещё напишу что касается климата, потому что сами мучались этим вопросом: в Тунисе тепло (не жарища, а, именно, тепло),за 11 дней отдыха пару раз набегали тучи и были большие волны, один раз шел дождь, а по вечерам бывает ветренно, так что лучше на всякий случай легкую куртку или кофту взять)можешь, конечно, это в мае так было, но а вдруг...по поводу полотенец на пляже и у бассейна-они действительно под залог, такая же ситуация с сейфом и пультом от телевизора.
Кстати, что касается горок-там оооочень внимательные инструктора и в отношении детей, и в отношении взрослых)Надеюсь, помогла)

17:01 05.06.13

да, огромное спасибо.
Впервые в Тунисе, еще и с ребенком)
А тут отзывов начитались, аж плакать захотелось (раньше бывали в отелях, у которых выше рейтинг, а здесь пришлось хватать, что осталось). Надеюсь, что понравится, вылетаем 1.07

17:06 05.06.13

Немного напрягло, что вы вечером прям в кофтах, но надеюсь, что в июле будет уже потеплее)

17:10 05.06.13

Еще вопрос: Анимация есть на русском? Или все только на английском и французском?

18:33 05.06.13

Посмотрела Ваши фото в контакте, просто супер!!! Спасибо, огромное!!!

20:47 05.06.13

Анастасия, а Вы где жили: в основном корпусе или в бунгало? Едем в этот отель 23.06. Изначально хочется попросить номер в бунгало. Но начиталась отзывов что там частенько встречаются муравьи-таракашки...
Ещё по поводу питания...а точнее по поводу первой и второй очереди (где-то прочитала, что выдают номерки-талоны, кто обедает-ужинает раньше, кто позднее)...так до сих пор?

Dsaha, в прошлом году отдыхали в Тунисе (в другом отеле) в конце июня-начале июля, ветра по вечерам были частенько, но тепло...обходились без длинных рукавов, шорты-топики...не мёрзли))))

21:57 05.06.13

Ольга, спасибо за комментарий. Очень важно, так как хотим ребенка прогреть, не сгореть, но и не замерзнуть)))

22:34 05.06.13

мы жили в бунгало, ничегодополнительно не оплачивали, просто попросите гида например с видом туда-то попросить номер-она поможет!гид отельный от Библио-Глобуса русский просто супер-Елена по-моему Дыденко, она даже просто проходя мимо всегда узнавала как дела, всю информацию даст, посоветует!а мне поверьте есть с чем сравнить, поскольку изначально в той 5* куда нас сначала поселили была Маргарита, которая просто сливала все ответы, уходя от вопросов)Ни муравьев, ни каких либо проблем с уборкой/сантехникой/убранством номера не было!хотя и жили на первом этаже. Русский канал правда не ловился, но даже мне, человеку, привыкшему к связи с цивилизацией-ни разу не хотелось его включить)))В ресторан на любой прием пищи ходили как захочется, у нас никаких талончиков не было!Места всегда есть и на открытой площадке, и в зале, причем никто над душой не стоит, чтобы побыстрее трапезу закончили)мы на ужин как приходили часов в 7, так там и оставались вина попить до шоу аниматоров в 9.30)Анимация говорит на ломаном русском, но сами аниматоры идут на общение, знают русский более ли менее и точно вас поймут)))Поверьте, они очень душевно делают свою работу-с детьми сюсюкаются, со взрослыми сидят болтают, танцуют (говорю как сама в прошлом аниматор)Вот пишу и слезы наворачиваются)))Вас-то это все ещё тока ждет, а мои каникулы закончились)))

22:35 05.06.13

Но точно скажу, что надо самим надо сказку создавать!вот у нас перед отъездом волнения были в Тунисе, потом не в тот отель поселили, у подруги аллергия началась...НО...улетали и плакали как все душевно было!)
а по поводу холода-это просто этот май, как говорят, в Тунисе был, в прошлом году я в Турции в куртках в это же время замерзала, а в этом году там +38!)))))))Так что, хорошо отдохнуть!)

11:24 06.06.13

Анастасия, огромное спасибо!!!!

15:22 06.06.13

Dsaha, мы были в июле 2012 года, ещё до ремонта. В это время очень жарко, кофты Вам будут не нужны. Но, переносится очень легко, т.к. климат сухой.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв