Отзыв об отеле TUI Family Life Tropical Resort, Iberostar Tropikal (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала Парой в
мае 2013
- Воздержался
14.05.13 - 19.05.13
3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Без восторга
Огромный минус - интернет только в лобби. Ну, несерьезно для такого отеля. Вечером в лобби набивается куча народу, все галдят, мест не хватает, сеть постоянно падает. Прям -ФУ!
Лично меня коснулись проблемы с расселением, в номер я попала только к 16.00 (в отеле была в 9.00). И это при том, что я списывалась с представителем отеля (Mevlüt KARABULUT) и мне был зарезервирован номер требуемых параметров. Вообще сложилось впечатление, что ресепшн работает спустя рукава. На след день, когда пришла за паспортами (забирают у всех в т.ч. англичан, дикость!!) не могли найти, с улыбкой просили придти попозже и только после настойчивого повышения тона начали искать и искали, минут 15. Отвратительное впечатление.
Плюсы : хороший график питания и хорошее качество питания. Деликатесов нет. Но баранина, говядина и рыба имеют место быть. Непонятно почему отель позиционирует себя как детский, потому что диетического, отварного стола нет. Блендер и микроволновка есть, а вареных овощей и мяса не видела. На детском столе почему-то нагетсы, макароны и фри. Правда на завтраке есть молочная рисовая каша. Хорошо с фруктами, но не в плане разнообразия, а плане того что они всегда есть и в столовой и в пляжном баре.
Номера староваты, но удовлетворительны. В номерах стоит кошмар- диваны. Если вы планируете располагаться в стандартах семьей, на диваны не рассчитывайте, рухлядь.
Понравился чил аут бар, хорошая идея и для дня и и вечером красиво. Но, когда чудесные белые диваны все в песке от ног (сидели и валялись с грязными ногами) предыдущих гостей - неприятно. Персонал, конечно старается, убирает.
В плане уборки и качества обслуживание в барах - хорошо.
Добавлено
07.06.13
16:28
(1 672 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:54 08.06.13
Отдыхали семьей в июле 2112. Наши паспорта не могли найти трое суток, нашли только после угрозы обращения в полицию. Совет тем кто едит в этот отель - сканировать паспорта дома и отдавать им копии! А в остальном, отель нам понравился!
10:52 10.06.13
Ольга! Скажите по какому адресу Вы списывались с отелем? Я нигде не нашла данной информации. Если не трудно, напишите адрес электронной почты отеля.
11:11 17.06.13
Ольга,а вот где вы обедали в баре на улице или в рестаране а то говорят,что теперь не дают обеды в главном рестаране?
17:37 17.06.13
Позволю себе ответить вместо Ольги- главный ресторан в обед не работает,обедают в буфете возле главного бассейна-там поставили несколько навесов,добавили столиков-и все равно-места катастрофически не хватает.
17:51 17.06.13
Скажите пожалуйста,а чем кормят в обед возле бассейна?
16:07 18.06.13
Извините за опоздание, отвечаю:
mevlut.karabulut@suntopiahotels.com
Mevlt KARABULUT
Front Office Manager
Suntopia Palace & Tropical Hotels
Direct: +90 252.286.85.10
Fax: +90 252.286.85.68
Mobile: +90.507.824.69.81
www.suntopiahotels.com
Порекомендую написать ему и переписку с ним предъявить сразу при заезде. (Я свою достала в конце и мне это уже мало помогло).
Надеюсь вы будете удачливее.
Обеды, да - у бассейна. Еще из перекусов - гезлеме и в чил-ауте (пляжном баре) салат, гамбургеры, фрукты. Я обедала всего раз (не полуалось и не хотелось) и в чил-ауте подавали вполне приличных гриль-цыплят с рисом и салатом. Понравилось, что есть альтернатива шумному и скученному бару у бассейна.
Еще заметила, что масса народу в течение дня ходят в поселок. Видимо скучновато все-таки в отеле.
13:33 11.07.13
Что-то непонятное с питанием.В прошлом году детский стол был хороший.Кашки,супчики постные.А вот с бараниной и говядиной в прошлом году вообще не срослось.В основном курица и рыба.Вообще чувствовалось,что питалово ещё ориентированно на англичан.Фасоль с беконом на завтрак,овсянка.Ну щас всего не припомню,но как то да,складывалось впечатление.
Диваны согласен,трэш полный.
15:32 04.08.13
В прошлом году с детским столом тоже было не очень. Точнее никак :)
Англичане, кстати, тоже не были довольны питанием. Мы с одними познакомились на обратной дороге из деревни, куда и мы и они ходили есть нормальное мясо :) Ибо в отеле диктатура курицы и костлявой рыбы. Потом многих из отеля видели в деревне. И наших, и англичан. Тоже за мясом ходили :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий