Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Не рекомендую отель
01.07.12 - 15.07.12
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Этот отель-позор Турции!
Отдыхали в прошлом году,но по ряду причин оставляю отзыв сейчас,чтобы уберечь других туристов!Во первых,хочу уточнить,что мы с семьей посещали первый раз отель в год его открытия,ездили с КОРАЛ тревел ,жили в главном корпусе и остались очень довольны отдыхом!По этому решили повторить удовольствие и уже в 2012 году,пригласив с собой родителей и друзей отправились в Эфталию снова.То,что нас ожидало,не иначе как беспределом туроператора ТУИ,у которого очень хитрый ,видать, контракт на заселение,и обслуживающего персонала не назовешь.Задержка рейса на 9 часов,прибытие в отель в 8 часов вечера,а расселение после 2!!!!!часов ночи,с учетом того,что я привезла в отель новых гостей,сама вернулась,по всей видимости издевательство считается в этом отеле как бонус за повторное посещение!А теперь главная суть проблемы,которая действительно появилась в 2012 году,после того,как этот отель стали продавать ТУИ,НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую перед тем,как покупать тур в это позорище,попросите вашего тур менеджера поставить в заявке пометку-ОСНОВНОЙ КОРПУС,потому,что если вы этого не сделаете,и ваша семья будет состоять из 3-4 человек,вам предоставят просто возмутительно маленький номер.На мою претензию о невозможности проживания 4 человек на такой маленькой площади(24м) и нормального отдыха(сна)для моих детей и семьи в целом на ресепшн мне был дан ответ,что у них такой контракт с ТУИ,и если нам что то не нравиться мы можем спать на пляже.Особо хочу отметить отельных гидов -Елену и Элджана,которые вообще не понятно зачем находятся в отеле,т.к. своим поведением по отношению к туристам они только усугубляют конфликтные ситуации.
Минусы отеля,которые появились за год готова перечислять бесконечно:пляж-помойка,никто даже не думает убирать там,отвратительные сотрудники на ресепшн, уборка номера-это вообще насмешка,лысая территория(просто поражает,как за год можно было не умудриться не вырастить ни одного растения нового,пальмы которые были посажены изначально засохли,анимация на немецком,детская комната так же.
Из плюсов-аквапарк.....ВСЕ!!!
Рекомендую сменить весь обслуживающий персонал и попытаться все таки сделать отель,который с годами будет только процветать.А пока-просто настоятельно рекомендую подыскать Вам другой вариант для прекрасного отдыха!
Добавлено
07.06.13
17:09
(2 263 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:15 08.06.13
Лично для меня всегда самый главный совет - не ездить в одно и то же место дважды, ожидания никогда не оправдаются =)))
По идее номера в отеле двухместные. 4х или 3х взрослых заселить в один номер не могут. С детьми да - но ведь вы за них если и платите, то неполную цену - не так ли?
А нОмера стандартные там. вчетвером на самом деле может быть тесновато =)
20:01 08.06.13
я Вам возражу,как любитель посещать и дважды и трижды :)те отели,которые мне нравятся.Кроме этого "чуда"под названием "Эфталия"меня еще ни один не разочаровал при повторном посещении,даже более того,встречают,как родных.И отели за год становятся лучше или стабильно хорошими остаются.А здесь полная деградация и хамский персонал .По поводу заселения,повторюсь,отель располагает номерным фондом,в который входят два типа стандартных номеров:1)номера в бунгало 24 м, в которых по информации на сайте туроператора ТУИ может проживать макс 3 чел(т.е.этот туроператор заведомо не предоставляет туристам достоверную информацию о заселении,т.к. Туристы из Украины живут исключительно в этих 24 метрах независимо от того двое их или четверо.Такой хитрый контракт с отелем.Хотя за эти же деньги они должны предоставить туристу номер,пригодный для заселени,он так же категории"стандарт",но находится в главном корпусе-там действительно очень комфотно и просторно,хоть в футбол играй:)В любом случае от отдыха должны быть позитивные эмоции,я собственно по этому и написала отзыв,чтоб некоторые подстраховались небольшой пометочкой в ваучере"главный корпус" и тогда возможно отдых оправдает ожидания.
14:56 08.04.14
а фемели номера только в главном корпусе?у нас в ваучере стоит фемели рум
Добавить комментарий
Добавить комментарий