Ужасный сервис
Сервис Парадайса убивает просто наповал. Из всех отелей Голден Файв - Paradise- самый отстойный.
В общих местах отсутствует кондиционирование ( в ресторане, баре, на рецепции)
Свет отключали 3-4 раза, один раз - на целый день.
Общий ресторан - Red Sea- такое ощущение, что повара специально портят блюда, готовить не умеют. Взяли как-то фаршированные помидоры (казалось бы - нельзя это блюдо испортить) - в рот не вломишь, не вкусные. В ресторане катастрофически не хватает посуды - не только чашек, но и ложек, их прям у тебя из тарелки выхватывают официанты. Сидишь кушаешь ещё, а у тебя ложку хвать и забрали, сказать ничего не успеваешь. В баре одноразовые стаканчики подают. Это ли сервис пяти звёзд? В номере вообще не убираются, ковати заправят и всё, это вся уборка. Шторы в номере висят грязные, в затяжках, ковёр чем-то закапан и в песке - в таком виде в номер нас и поселили, хотя вроде как готовили.
С водой напряг реальный. В Африке без воды не прожить, а отдыхающих там берут на измор видимо, т.к. воду приносят в самом начале заезда и всё. НАМ НА ТРОИХ ДАЛИ 10 БУТЫЛОЧЕК по 600г на 10 дней. Вода конечно есть в баре на пляже, но привозят её непонятно откуда в таких страшных бутылках! Мы напились такой воды и сутки сидели в номере в обнимку с унитазом и температурой. Хорошо хоть был с собой тетрациклин.
КАЖДЫЙ ДЕНЬ в 17 часов начинается газовая атака, едет специальный автомобиль,на нём 2 пушки, стреляюшие дымом. Дым ужасно вонючий и пахнет дихлофосом. На этой тачанке они объезжают всю территорию, кто не спрятался, я не виноват - называется. После такой газовой атаки все насекомые лезут в номера в надежде спастись. У нас в ванной лежали 2 огромных таракана, отдавших концы. Уборщик типа их не увидел и даже не убрал.
Еда, как я уже говорила, не вкусная, рыба костлявая сухая. Если кто всё-таки решится жить в Парадайсе, то ходите кушать в Топаз, АлМас или Эмеральд, там прекрасно готовят рыбу и мясо, да что говорить - там вообще всё вкусно, на ужин официанты приносят вино в стеклянных бокалах (а не сами отдыхающие с пластиковыми стаканами бегают себе наливать).
На территории отеля 9 ресторанов а-ля карт, мы почти каждый вечер ужинали в каком-нибудь из них. Особенно понравился Немецкий, русский, итальянский, барбекю так ничего. Не понравились - смешанный, египетский. Очень хотелось попасть в рыбный и средиземноморский, но очередь на запись в ресторан начинается с 9 часов, если не раньше, а записывать начинают только в 10.
Анимация в Голден файв есть, работает, но скучная и вялая. Вечером несколько раз ходили в амфитеатр на представления, но больше 20-ти минут выседеть не могли - тягомотина.
Хорошо хоть магазинов на территории и за ней полно, можно прогуляться вечерком. Приятно удивил ассортимент не только Китайских товаров, но и Египетских. Не плохой египетский трикотаж, хлопок. Чемоданы за 10 долларов на колёсиках, кожаные изделия, пуфы, сумки, стульчики - очень красивые и стоят не дорого. Если поторговаться - вообще дёшево. мы почти все деньги потратили на масла, купили много эвкалипта и мяты для бани, а так же разного дорогого чая от гипертонии, от головных болей, для гемоглобина и т.д.
Ещё один большой на мой взгляд минус - ОЧЕНЬ МНОГО НАРОДУ! лежаков на всех не хватает, пляж напоминает наш юг времён СССР, когда наступить было некуда, кругом люди. Если хотите тихого отдыха, то идти лучше к самому правому краю пляжа. Там правда далеко до аквапарка, но зато и места есть и народу мало,можно спокойно поплавать с маской или просто поспать под зонтиком.
Фонтаны не работают, стоят без воды, фуникулёр не работает, спортзал не работает, в номерах к раковинам не подведена вода, выдраны смесители, слив отсутствует, чайников в номерах нет и в помине... Бельё и постельные принадлежности, подушку на ребёнка (10 лет) не выдают, полотенец на ребёнка тоже не выдают. Благо, что кровати широкие, мы с мужем спали на одной, а дочка на другой, хотя по идее-то должна быть дополнительная кровать
Если поедете в Golden 5, то не в Paradise, а хотя бы в AlMas или Emerald. В них сервис получше
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы внимательно изучили Ваш отзыв. Хотим поинтересоваться, обращались ли Вы к девушкам guest relation (администраторам отеля) во время Вашего пребывания? Полагаем, если бы Вы рассказали им свои проблемы, то нашли бы помощь очень быстро. Но в любом случае, хотим принести Вам свои извинения в случае, если Ваши ожидания не оправдались. Мы приложим все усилия, чтобы исправить все недостатки и превратить их в достоинства.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
Отзыву ставлю плюс, действительно очень полезен.