3
5 размещение
3 сервис
1 питание
Испорченный отдых
Добрый день, уважаемые посетители сайта!
Сразу скажу, что в Турцию ездим каждый год и побывали во многих отелях, так что естьс чем сравнивать. В это раз, отель подбирали долго и тщательно, решили побаловать себя отдыхом премиум класса ( как заверил тур оператор) и остановились на Вог Авангард.
Нас было шестеро: 4 взрослых и двое детей (6 лет и 1,5 года)
Теперь по пунктам ( постараюсь быть максимально объективной)
1. Размещение было образцовым: нас заселили быстро, милая девушка из guest relations провела в номер, все объяснила, показала, рассказала...чемоданы занесли через 5 мин.
2. Номер шикарный (executive suit) просторный (3 комнаты, 2 с/у), чистый, замечательный вид на бассейн и море.
3.территория отеля большая, завораживает своими ландшафтами, очень красивая зеленая зона, хороший аквапарк, есть лунапарк для детей..Из неудобств: далековато идти в мини-клуб и на вечерние представления в амфитеатр.
4. Еда в ресторане не особо впечатлила, не тянула на заявленный уровень... Но все же твердую четверку можно поставить.
О минусах:
1. Уборка в номерах проводилась аккурат в то время, когда дети ложились спать ( хоть мы и договаривались заранее на определенные часы), соответственно приходилось ждать пока закончат.
2.Анимация вяленькая, гостями особо не занимаются. В мини-клубе совсем все грустно...
3.Вечером в номере никакой звукоизоляции, до 23 ночи гремит музыка, при чем из соседнего отеля слышно тоже и это при закрытых окнах... Уложить спать ребенка, практически не реально.
4. Пляж для такого отеля маловат , да и не особо чистый.
Но не смотря на эти неприятные нюансы, мы наслаждались отдыхом, правда только первые шесть дней, потом начался кошмар и ужас!!!!
На 7 день ночью у младшей дочки непрекращающаяся рвота, понос, температура, едем в местную больницу на капельницу. Днем возвращаемся в отель, вызываем врача по страховке, слава Богу оказался русскоговорящий и довольно адекватный специалист. На следующий день с такими же симптомами слегли мама и няня, опять вызвали того же врача- выписал соответствующие препараты. Утром следующего дня стало плохо старшей дочери и мне, мы уже знали что делать и за какими препаратами ехать. Каково же было наше удивление, когда в ближайшей аптеке нам сказали следующее: " вы, наверное с "вог авангард"? Так все лекарства уже раскупили проживающие " .... И правда, в это день мы встретили не менее пяти семей, которые жаловались на плохое самочувствие и сильнейшее отравление с одинаковыми симптомами. Но главное, что пострадали дети, некоторые из них были в особо тяжелом состоянии...
Менеджеры к моменту массовых волнений и разбирательств уже были тщательно подготовлены с ответами: " мы сожалеем, желаем скорейшего выздоровления, но наш отель к этому не причастен. У вас нет доказательств, что это кишечная инфекция, занесенная в нашем ресторане,а не тепловой удар или купание в море". Не правда ли странно, что даже местные фотографы, которые не купаются в море и не находятся на солнце днем, а также отдыхающие, приехавшие только утром и успевшие сходить лишь на завтрак, бегают от туалета к туалету с зелеными лицами...
В общем отдых был абсолютно испоганен данными событиями, последние два дня мы практически голодали, так как боялись к чему либо прикасаться в ресторане..
Вывод: никогда больше не вернемся в этот отель!!!
Надеюсь администрация примет соответствующие меры, что бы таких историй больше не повторялось!!!
10:18 14.06.13
Вы кашу овсяную ели на завтрак? Мы похоже кашей отравились. Тоже темп, понос, рвота
15:54 14.06.13
Мы практически в один и тот же день отравились на детском столе. Оба ребенка ели рисовую кашу с молоком.
Представить страшно, что менеджмент отеля в глаза говорит, что "ни кто, кроме Вас, на солнце больше не перегрелся!!! Все здоровы, только Вам плохо!"
И для того, чтобы правдивые отзывы не были видны Guest Relstions отеля флудят и забивают благодарностями весь сайт.
16:41 14.06.13
Ужасно страшно теперь лететь туда!!!! какой кошмар!!! неужели они не предприняли никаких мер увидев массовость отравления? и какие препараты советуете брать с собой? не дай бог конечно ими воспользоваться!!!!! у меня маленькие детки, боюсь!
22:05 14.06.13
Мы не знаем чем отравились, все брали разные блюда, но к сожалению, с одинаковым результатом(( может у них элементарно антисанитарные условия на кухне, а может посуда грязная, некоторые овощи были подгнившими и на детской кухне в том числе
22:12 14.06.13
Из лекарств настоятельно рекомендую взять регидрон ( это порошок для разведения от обезвоживания), незаменимое средство, особенно для маленьких детей, при частых рвотах. И нифуроксазид ( для детей в виде суспензии) - это антибактериальное средство, довольно эффективное при кишечных инфекциях. Для взрослых возьмите смекту и сорбенты.
23:43 14.06.13
Только даже эти препараты не смогут помочь. Очень жаль, тк регидрон хорошее средство, НО когда ребенок рвет-он рвет все. Только капельницы. Малой с нашей компании все рвал-мы заливаем-он рвет. И понос остановили только в больнице дома. Спустя неделю стало лучше. И еще- наверняка отравлений стало много , у нас с 6 июня куча проверяющих появилась в ресторане. Человек 30. Не ПОМОГЛО!!!(((
12:14 15.06.13
Сегодня поставили диагноз сальмонеллез!!! Источник каша на молоке не прошедшая термическую обработку! В понедельник справку из больницы размещу на сайте.
09:32 17.06.13
Кашу, не прошедшую терм обработку объяснить довольно легко. Когда был школьником - нравилась каша быстрого преготовления в красивой упаковке с сушеными фруктами.
По инструкции - заливай горячим молоком, жди 5 минут. Правда я варил, так вкусней.
А эти - выходит строго по инструкции на пачке делали.
Хорошо что там нет слова "повторить" как на шампунях.
15:45 17.06.13
Юрий, вы хотите отдохнуть нахалявку, как в Пиратах, шантажируя отель или же вам заплатили за провокацию люди, продающие туры в другие отели или даже в другие страны
15:24 18.06.13
Ну какие вы глупости говорите, Кирилл. Я больше ни за какие деньги не повезу детей в этот отель! Вы что! Ходить и думать, что то, что ты даешь ребенку в ресторане, может быть испорчено....(я вам вместо Юрия отвечаю). Нам хватило пережитого... Как и Ренате и ее семье, я думаю.
14:50 21.06.13
Ну вот и убирают отзывы неугодные. У меня просят документы с подтверждением о болезни. Но. Я ребенка лечила в частном порядке и справку о болезни отдали в садик. А историю болезни моей мамы( выписали только вчера, пролежав 9 дней) я не понимаю кому я должна показывать. Это же история болезни. Так что мой комментарий удалят, чтобы отзывы были красивыми. Стоит задуматься.
16:10 20.06.14
Напишите названия отелей которые Вы считаете более лучшими чем этот. Заранее спасибо.
Желательно где нет плохих отзывов об инфекциях.
Добавить комментарий
Добавить комментарий