Selectum Family Resort Side 5*

Добрый день.

Выбирая отель для отдыха маме с дочкой, пересмотрела море информации, перечитала много отзывов и решила остановить выбор на этом отеле, о чем сейчас горько сожалею...

Сейчас мои близкие находятся там на отдыхе. Если не считать недоразумений с заселением, в целом многое устраивает - и мама, и дочка довольны - аквапарк шикарный, питание хорошее, развлечений много и все по душе. Но все это было до сегодняшнего утра. Сегодня произошло из рук вон выходящее: утром моя мама выходила из сауны, шла по коридору, поскользнулась в луже воды (которой там быть никак не должно!!!) упала и СЛОМАЛА РУКУ!!!! Что за персонал там работает и почему вообще не следят за помещениями?! Моему возмущению просто нет предела!!! Что Вы думаете? Никто из сотрудников даже не подошел и не извинился!!!!! Если бы не турагент Наин (большая ему благодарность и низкий поклон), который примчался через 10 минут после инцидента, просто не представляю, как бы она все это переносила. Пожилая женщина с ребенком по халатности обслуживающего персонала испортила себе не только отдых в Турции, но и все предстоящее лето - перелом со смещением и в гипсе ходить 2-2,5 месяца, по приезду домой начнутся лекарства, поликлиники.......... У меня больше нет слов!!!! Большая "благодарность" тех персоналу отеля за такой отдых!