Crystal Admiral Resort Suites & SPA 5*

Доброго времени суток всем посетителям данной страницы!

Отдыхал в этом отеле со 2.06.13 по 16.06.13 г. Семья с ребенком 4-х лет.

Во время отдыха уже описывал свои впечатления в комментариях к отзывам других туристов, сейчас постараюсь изложить все в своем отзыве с фото.

1. Интерьер и состояние инфраструктуры отеля.

Как я уже писал, номерной фонд отеля сильно устарел как и вся его инфраструктура. По моей информации, ремонт в этом отеле производился в 2007 году, а 6 лет без ремонта это много даже для обычной квартиры, не говоря уже о таких густозаселенных объектах. Это сильно заметно как в номерах, так и на всей территории. (Ковровые покрытия в холле и номерах поражают разнообразием пятен, нужно сильно постараться найти чистый участок ковра, грязь на ковре по всей видимости уже просто не отмывается. В уборной в номере ваш глаз порадуют не только пятна, но и ржавчина с грибком. Занавески в номере грязные, на них присутствуют пятна от пролитых жидкостей. Двери в некоторых помещениях перекошены и просто не закрываются. Так, например, дверь в мужскую раздевалку в спа-салоне закрыть невозможно даже большим интернациональным усилием! Все просто ходят мимо и наблюдают за тем, как переодеваются мужики. Аналогичная проблема была с дверцей нашего мини-бара. Балконная дверь в номере не поддается усилиям ребенка, она уже отъездила по полозьям свой ресурс года 3 назад. На лестнице в аквапарке также грязь и серьезная ржавчина.

2. Анимация.

Насчет детской анимации. Согласен с многими отзывами, ее практически нет. Лучшее что я видел за время отдыха (из дневной детской анимации) это как дети бегали вокруг пластиковых стульев под пение аниматора (акапелло) и убирали по одному стулу. (Правила этой игры, я думаю, известны всем). Еще один раз они бегали с привязанными к ногам шариками и лопали их друг у друга. Это 2 игры которые я увидел за 2 недели, все остальное время никакой анимации, либо просто рисование (платное).

Вечерняя анимация в амфитеатре есть, но она очень однообразна (на 100%, как уже писалось, "под копирку"). Каждый вечер дети танцуют несколько танцев, водят хороводик, ходят паровозиком под тоннелем из родителей и завершают еще одним танцем. Затем аниматоры вызывают по очереди тех детей, кто днем разрисовал себе красками футболку (либо тканевый рюкзак, либо подушку) в детском клубе и вручают им. (Стоимость этой затеи 15$-20$, но это того стоит, вещицы на память получаются довольно симпатичные). Хочу отметить самоотдачу аниматора, девушка очень старалась, кричала в микрофон до хрипоты, хорошо танцевала, заводила детей на нескольких языках. Участвовала в различных (не только детских) постановках и мюзиклах, в общем выкладывалась на все сто. Но в последние дни нашего отдыха ее уже не было. По всей видимости, она уехала домой. Уровень анимации упал с «крайне низкого» до «просто нулевого». Один турок с коллегой турчанкой (выкрашенной и одетой далеко не для детской анимации, скорее для готической вечеринки распущенных девиц) безнадежно пытались ее заменить на вечерней программе, зрелище отвратительное. В тот раз спасло только то, что большинство детей уже сами знали что надо делать под определенные песни и в какой последовательности. Больше мы на вечернюю анимацию не ходили.

Коротко насчет других программ: мюзиклы, шоу и дискотеки устраивались каждый день, в целом повеселиться после 21.00 было можно. Но опять же, в большинстве программ участвовала понравившаяся нам уехавшая русская аниматорша. Она даже танцевала танец живота на одной из вечерних постановок, в общем во всех постановках была лидером и ключевой фигурой.

Насчет взрослой анимации. Её нет. Кроме водного поло и дартса. Вообще меня забавляет сама идея дартса (который играется в одну мишень возле бара) в отеле более чем на 800 номеров, где проживает не менее 600 человек ежесуточно. )

3. Насчет кухни.

Она действительно однообразная. Многое из предложенного либо слишком острое, либо просто не вкусно. Многие блюда делаются из одинаковых ингредиентов. Множество салатов заправлено кисломолочкой и есть их просто невозможно. Они кислые. Это что-то на подобии кислой сметаны с зеленью и овощами, иногда ветчиной или мясом, но эту кислятину все-равно есть невозможно.

Рыбные блюда крайне редко бывают вкусными. Настолько редко, что мы не застали. Пытались один раз поужинать морепродуктами. Мидии в какой-то панировке и кольца кальмаров в аналогичном исполнении просто умышленное турецкое издевательство над морепродуктами. Сырыми пожалуй были бы ни чуть не хуже приготовленных. Приятных ощущений не доставили.

Один раз нас удивили за ужином мясом ягненка (средняя очередь к раздаче была человек 20), мясо было на ребрах действительно нежное и вкусное. Еще один раз подавали мясо баранины на ребрах. Это были всего два случая которые разнообразили наш рацион за все время пребывания в отеле. На различные вариации куры, говядины и картофеля под конец отдыха было просто невозможно смотреть.

У каждого свое мнение насчет кухни этого отеля, но я, например, пюре, картофель фри, картофель жаренный ломтиками, картофель жаренный кружочками, картофель жаренный с говяжьим соусом и т.п. разнообразием не считаю! Также как и курицу гриль, куриные крылышки, куриное мясо на вертеле не считаю разнообразными продуктами. Также как и говядину с картофелем, либо овощами, либо в любом другом соусе... Думаю логический ряд понятен.

Насчет фруктов.

Фрукты: яблоки, турецкие мини-яблоки, сливы, апельсины, киви, зеленые мини-груши и бананы. Вечером на ужин арбузы и иногда клубника с абрикосами. Клубнику давали 2 или 3 раза за все время отдыха. Один раз давали черешню. Как уже писалось в некоторых отзывах, обилия черешни и клубники не будет (по всей видимости её выгоднее продавать на базаре за территорией отеля).

Насчет кондитерских изделий. Выбор большой, в некоторых случаях отличие заключается только в цвете изделия, но в целом вкусно поесть сладостей можно вдоволь. Кондитеры заслуживают уважения. Делают красивые торты и вкусные десерты.

Жидкий шоколад на завтраках, очень вкусный с любой выпечкой. Рекомендуем попробовать всем. Только после 10 утра миски из-под него зачастую уже пустые и приходится завтракать различными вариациями яиц и сосисками.

4. Напитки.

Напитки в баре также не заставят вас долго выбирать. На вкусные и красивые коктейли для детей можете не рассчитывать. Из безалкогольных коктейлей на выбор 3: конго, флорида и кровавая мэри. Первые два очень незамысловатые. Наливается (либо персиковый, либо апельсиновый) сок из автомата и добавляется немного сиропа. В одном случае синий, в другом - красный. Кровавая мэри - томатный сок с перцем, солью и каким-то кетчупом, по настроению бармена. Стараются они редко, порой просто наливают стакан томатного сока.

Еще немного о напитках... На территории отеля имеются три типа автоматов. Первый - соки (персик, апельсин, лимон и вишня, если не ошибаюсь) о котором я уже упоминал когда говорил о коктейлях. На мой взгляд с высокой долей содержания питьевой воды и слабым вкусом самих соков. Второй - газировка (это у барменов) с турецкими аналогами колы, фанты, спрайта и содовой (как ее называют немцы, обычная шипучка без особого вкуса, типа минералки). И третий - кофемашина (в свободном доступе) с несколькими сортами кофе и горячим шоколадом. Также из безалкогольного в 22.00 вам предложат молочные коктейли с взбитыми миксером фруктами (арбузами, бананами и клубникой или абрикосами, в зависимости от того что было на ужин). Еще на территории стоят холодильники с питьевой водой и айраном в баночках. Айран вкусный. Да, возле пляжа есть еще айран на разлив из автомата, в баночках мне показался вкуснее. На этом пожалуй все, не считая чайников с заваркой и кипятка.

Что касается алкоголя. Я пробовал только местное пиво "эфес", оно у них единственное, завод по производству которого вы будете проезжать по пути из аэропорта. Насыщенность вкуса меня не поразила вовсе, эффект - нулевой. Более крепкие сорта алкоголя мою семью не интересовали, но насколько мне известно, импортный алкоголь в этом отеле не сервируется. Любителям качественного спиртного рекомендую взять одну-другую "чиваса" в дьюти-фри.)...

Был еще один интересный эпизод с импортным алкоголем. Описываю.

Заказывая ребенку котейль в одном из баров, моему взгляду случайно попался "Чивас Регал", "Джэк Дэниэлс", "Бэйлис" и прочий приличный алкоголь далеко на полках позади бармэна.

Во время моих распросов про эти напитки и сервис UAI уровень знания русского и английского языков бармена резко ухудшился и он мне попытался объяснить что это "за деньги!" Что такое "за деньги" в UAI мне стало непонятно, при дальнейшем моем допросе бармен позабыл по всей видимости еще и свой родной язык и я, не получив вразумительного ответа, отравился к своей семье.

На следующий день этого алкоголя не было видно ни в одном из баров отеля. Для чего он выставлялся в одном месте тем вечером - вопрос интересный. Может быть у них была комиссия или нечто вроде ревизоров по уровню сервиса? )

Спустя несколько дней я зашел в лобби бар и задал бармену вопрос, как мне заполучить заветную порцию качественного виски. На что он мне объяснил, что это всё за деньги. Показал меню, где на обратной стороне последней страницы значится перечень "Premium drinks" и приведены цены. (Сфотографировал на телефон, приложу). Причем, по его словам, цены не точные. Точные ему надо уточнить у "старшего". Например порция "премиум" виски может стоить не 17 турецких лир, а уже 20! Ему это не известно, надо уточнять. Порция грамм 20-30, вот и считайте. Эпичный сервис UAI!

5. Об организации.

Работа персонала в целом удовлетворительная. Знание русского и английского языков оставляют желать лучшего. На ресепшионе на ваши вопросы будут стараться отвечать (в меру своего понимания), однако с легкостью переключатся с вашей проблемы на другие дела либо просто ответят что "не знают или не могут помочь". Если возникла сложная ситуация, либо страховой случай, рекомендую обращаться к Татьяне, это администратор (типа "по взаимодействию с гостями") у нее отдельный стол справа от ресепшиона. Она отзывчивый человек и хорошо говорит как по-русски так и по-турецки.

Что касается размещения в номерах. Территория отеля далеко не "огромная" как кто-то писал и даже маленькая, я бы сказал.

Если вас поселят на передней стороне с видом на море, то будьте готовы слушать песни, пляски, громкую (преимущественно турецкую) музыку и хохот отдыхающих как-минимум до часа ночи. Об ориентации отеля на семейный отдых пишут только люди имеющие отдаленное представление о семейном отдыхе. Отдыхающие с маленькими детьми жалуются. Если у вас дети плохо засыпают или просыпаются от громких звуков, то такое размещение вам противопоказано. Несколько киловатт звука (преимущественно турецких национальных завываний) прямо под окнами сведут с ума даже взрослых стрессоустойчивых людей.

Если же вас поселят на задней стороне отеля, то (по рассказам "впечатленных" отдыхающих) будьте готовы засыпать и просыпаться с вокальным сопровождением хором квакающих лягушек и запасайтесь анти-москитными средствами. На задней территории отеля болотистая местность и река...

В размещении на шестом этаже отеля есть свои существенные минусы (по рассказам отдыхающих):

- в номерах довольно жарко, по всей видимости из-за верхнего этажа и металлической крыши;

- как следствие, кондиционеры в некоторых номерах шестого этажа неисправны, рекомендую проверять при заселении;

- перемещение на лифтах затрудняет большое количество людей и довольно продолжительное время ожидания лифта (особенно при утреннем спуске на завтрак).

6. В завершении.

Насчет бассейнов. В детском вода действительно холодная, как уже писалось неоднократно. В одном из бассейнов (activity pool) ежедневно играют в водное поло и волейбол.

Дорога к морю через переход не напрягает. На пляже галька и немножко песочка. На море надувной плавающий аква-парк, очень позитивная штука. Это типа надувного резинового городка с горкой, тарзанкой, батутами и лабиринтами. Плавает недалеко от берега. Бесплатный.

Пляжные полотенца бесплатные по карточкам.

Уборка в номерах регулярная, но гостей могут заселить в номер с грязными шторами и полу-использованными средствами (мы своими так и не пользовались, так что думаю они могли достаться еще следующим жильцам в "нетронутом нами виде")). О чистоте ковра, как я писал, речи не идет вовсе. Тут уборка не исправит положение...

На территории отеля ловит wi-fi. Уровень сигнала не очень... У меня в номере на втором этаже ловил довольно плохо.

В целом отель неплохой. Очень слабая пятерка, я бы даже сказал неуверенная четверка по современным меркам. Бальность дают количество бассейнов и такие примочки как ключ-карта от номера или сенсорные краны и бумажные полотенца. Я бы больше 4 звезд ему не дал точно при текущем состоянии. Ремонт и существенная доработка меню могли бы исправить положение. (Фото прилагаю, рассматривайте).

Сам я рекомендовал бы рассмотреть другие варианты прежде чем делать окончательный выбор и читать объективные отзывы людей, а не всех кто носит "розовые очки".

На мой взгляд, хорошие и отличные отзывы пишут люди, отдыхавшие ранее только в Анапе или Туапсе. Либо те, кто по приезду доползает до бара и проводит 2 недели в состоянии непросыхаемого алко-марафона. Таких, кстати, не мало.

Отельные гиды, кстати, сидя целыми днями в холле со своими ноутбуками, думаю тоже не брезгуют привлечением клиентов путем размещения положительных отзывов на таких популярных сайтах как этот. Некоторые из прочитанных мной, прям напрашиваются в эту категорию.

В общем удачи всем в выборе отеля и хорошего отдыха!

p.s. Мой в этом году спас интенсивный шоппинг за территорией отеля...