АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.05.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 292
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2013
12.06.13 - 21.06.13
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

В этом году отдых хуже....

Отдыхали мы в Топкапы второй раз подряд.вернулись.т.к. наш сын просто влюбился в аниматоров из мини-клуба (Элину и Гездэ),да и нам понравилась общая обстановка.Но в этом году мы немного расстроены.Из минусов скажу вот что........Анимация....хромает как старая лошадь(касается анимации у бассейна)в этом году на роль ведущего взяли какого-то бодибилдера из Турции,который кроме как на внешности больше не на чем не помешан.Говорит по-русски плохо.половину вообще просто на турецком и английском,заинтересовать публику участвовать в конкурсах не может,скучно было наблюдать,взяли помимо него еще человек 15,они вроде бы как каждое утро должны здороваться со всеми обходя главный бассейн,но так вяленько и вовсе не с улыбкой идут,болтают о своем.....вообщем очень расстроены.Музыка грустная.хочется прям заснуть на лежаках.....,а в обед вообще могут забыть включить музыку,мол все ушли на обед...(короче для старперов).В прошлом году было просто потрясно,участвовали почти всегда в конкурсах,ведущий был с подвешеным языком и все было так здорово.Не смотря на то что у нас маленький сын,мы успевали повеселиться(но это было в прошлом году! Питание-хуже чем в прошлом году,однозначно,сладостей много(ешь-не хочу),но что касается вторых блюд-увы......Ресепшен-всех селят за деньги(в нормальные номера) мы познакомились с семьей из смоленска,они 10-ку сунули,мы 20-ку,народ короче меньше 10-ки не брал,и распихивали куда попало,мы же просили номер на первом этаже у релакс-бассейна,с кислыми минами стояли девочки на ресепшене,ждали заселения 2часа.....У меня сложилось такое впечатление что отель перешел в статус"А чего вы хотите,не нравится идите в Кремлин",вот реально,про еду сказала аниматору парню,говорит идите в /Кремлин-там вкуснее(это действительно так),говорят и номера посовременней,в нашем же номере назвать этот"агрегат" феном думаю не у каждого язык повернется......и ремонтик так себе,Немного грустно от того что в прошлом году было настолько все потрясно,что даже вернулись,но растроились почти сразу,в целом все нормально.Из плюсов,девченки из мини-клуба все классные,веселые,задорные,Элина,Гезде,Валя и все -все молодчинки,детки разного возраста абсолютно не скучали,вечерами в амфитеатре не давали и родителям скучать,то хлопать надо было сильнее.то подпевать.а то и с сыном танцевать.молодцы девочки.вот вы умеете заинтересовать всех!!!!!!Спасибо Вам.В целом хотелось бы чтоб руководство сделало выводы,устранило все" минусики"и тогда и правда ехать в Топкапы будет гораздо приятнее.

Добавлено 26.06.13 12:52 (2 523 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:01 28.06.13

Добрый день. Улетаю завтра в этот отель. Подскажите, где находятся базары-рынки недолеко от отеля (одежда, обувь, сумки)

19:09 29.06.13

Cогласна с вашим отзывом.Сервиса в отеле нет,потому что отношение персонала к отдыхающим сервисом не назовешь! Они делают все с постным лицом,без улыбки,в виде одолжения.Чувствуешь себя виноватым в том что что-то попросила у них.Особенно бармены возле бассейна.В остальном нам все понравилось,территория очень чистая С УТРА...Выйдешь утром,все аллеи шлангом промыты,свежо.В течении дня люди загрязняют и персонал просто не успевает за всеми убрать.Аквапарк отличный,жалко только что по часам работает.Все зелено и красиво.В Кремлине тоже очень красиво.Мы туда в столовую ходили,потому что столовая в Топкапи напоминает базар-вокзал.Все несутся с торелками как угорелые,друг друга толкают.А потом мы нашли в Топкапи другую столовую,напротив Спа.Там было тихо и спокойно,но еды помньше.Кстати,о еде-еще один большой минус.Каждый день подавали одно и тоже,из мяса были только куриные крылышки и сухие стейки из грудинки.После кухни Титаника не идет ни в какое сравнение.

19:30 29.06.13

А где можно оставить багаж когда прилетим? Чтоб не ждать номер а хотя бы по обедать!

22:53 01.07.13

ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН С КОМЕНТАРИЕМ ЕВЫ,ОТДЫХАЛИ С В ИЮНЕ,СЕРВИСА ТАМ ВООБЩЕ НЕТ ТАК НЕПРИЯТНО БЫЛО СМОТРЕТЬ НА КИСЛЫЕ ЛИЦА ПЕРСОНАЛА,ЗАХОЧЕШЬ КОФЕЙКА ИЛИ ПИВКА ИЛИ ЕЩЕ ЧЕГО НИБУДЬ,КАК ПРЕДСТАВИШЬ СЕБЕ ЧТО СЕЙЧАС ПРИДЕТЬСЯ ОБЩАТЬСЯ С ПЕРСОНАЛОМ СРАЗУ ВСЕ ЖЕЛАНИЕ ПРОПАДАЕТ!

12:13 05.07.13

Согласна с вами, ребята, по поводу сервиса и недовольных лиц обслуживающего персонала! Действительно, все делают с огромным одолжением!!!!!! Отдыхаю несколько лет подряд в Турции, в прошлом году в Белеке, но с таким равнодушным сервисом не сталкивалась...И анимация дневная отстой просто! Да и вечером просто приезжие гастролеры, а аниматоров как таковых и нет...Не зажигают они отдыхающих!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы tatyanaryk (2)