Ela Excellence Resort Belek 5*

Вернулся 28.06

Был с ребенком.

В целом нормально, но вряд ли туда ещё поеду.

До этого ездил в Vogue Hotel Avantgarde

Ela Quality немного лучше, чем Vogue (на мой взгляд). У Vogue есть очень плохая практика при отсутствии мест давать временно номера с заколоченными окнами с видом на дорогу.

В Ela Quality тоже не было обычных номеров, дали номер Lake House. Не очень здорово, конечно, потому что на следующий день пришлось переселяться в основное здание, но гораздо лучше, чем заколоченные окна в Vogue.

С ребенком не очень удобно таскаться туда-сюда в любом случае.

Для тех, кто едет с маленькими детьми - Lake Hous-ы дальше от моря метров на 100. Если бы мне предлагали выбор, то я бы не взял там номер, зная это.

Вид из отеля из любого номера - нормальный. У меня был 2418 - на горы и лес. Ничего такого плохого на чём мог бы остановиться глаз нет.

Громкой музыки не слышал.

Еда нормальная.

Детский клуб хороший.

Пляж хороший.

Интернет хороший.

Для ребенка свой маленький халатик.

Детям дарят плюшевого мишку.

Детский ресторан отдельно от основного ресторана. Для меня это был минус. Потому что сначала надо было кормить ребенка, а потом идти вместе в главный ресторан и кормить меня. Ему это было не особо интересно.

В том же Вог Авангард детский ресторан - это отдельная комната в большом ресторане.

Минусы.

Туалет для мальчиков в детском клубе мог бы быть почище.

Плюс в этом туалете ребенок вряд ли может выдавить себе гель на руки.

Мужской туалет напротив детского клуба для тинейджеров не может, а должен быть чище.

В предпоследний день позвонили и спросили - всё ли понравилось в отеле. Я ответил, что более-менее ничего так, только подставка для ребенка под умывальник не помешала бы. Мне ответил, что подставки-то у нас есть, но вам нужно было её попросить.

Для того, чтобы попросить подставку под умывальник для ребенка, я должен был знать, что она у вас есть. То есть детский халат вы предоставляете, а подставку нет. Чего бы вам не делать это сразу и без просьб ?

На больших горках числа этак 25 или 26 кто-то столкнулся достаточно серьёзно. Я с ребенком прокатился там в первый день и решил, что это не очень безопасно. Участие смотрителей за горками - минимальное. Я вот там вообще из персонала не видел (может плохо смотрел)

Почти полностью испортили мнение об отеле, когда выселялся. Чек аут был в 12.00, а самолёт в 21.25

Подошел на ресепшн, мне сказали - номеров нет. Взял бунгало на пляже за 100 евро.

Должен был подойти в 18.45, а подошел в 18.55 Трансфер мой уехал.

Чтобы было понятнее, у меня был какой-то там elite transfer, то есть не автобус, а микроавтобус. И из аэропорта на нём ехало 4 человека - я с ребенком и женщина с ребенком. Так что вполне возможно, что из Ela Quality он пустым ушел.

Ладно там, что Coral Travel уроды - не позвонили и ничего не сказали, но я так понял, что есть какая-то практика, что гид турагентства подписывает какую-то бумажку на ресепшн, что мы были здесь и уехали не дождавшись. Но с ресепшена-то могли позвонить и сказать, что тут трансфер тебя дожидается.

Понимаю, почему они это сделали. Потому что пытаясь задать вопрос о трансфере на ресепшн, я в очереди постоял. Там было два человека на респшн, и пару человек в очереди. При такой очереди им проще было подмахнуть бумажку, чем кого-то вызванивать по телефону.

На вопрос "чего не позвонили-то ?" девушка с репешена спросила мою фамилию, проверила что-то по компьютеру и замолчала. Вообще ничего не сказала.

Помогла гид Пегас тура ( кажется). Такси вызвала и гиду Корал тревела позвонила, чтобы убедиться, что трансфер уехал.

50 евро кстати такси стоило. Мне кажется, что если вы едите семьёй из трёх человек, то это дешевле, чем заказывать персональный трансфер в турагенстве при покупке тура.