2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
"Девиз" отеля - экономия на всем!
Здравствуйте!
Хочу поделиться правдивым отзывом о данном отеле. Отдыхала с подругой и нашими детишками. Отель не понравился, хорошего вспомнить нечего, поэтому пройдусь по недостаткам!
НОМЕР:
В ванной комнате только кружочек мыла (это на четверых), причем за неделю его ни разу не поменяли, также в дозаторе, жидкое мыло. Ни шампуня, ни кондиционера, ни ватных дискков, ни палочек, ни шапочки для душа - этого ничего нет, и не было! Как думаете это соответствует 5*? Про тапочки и халаты я вообще молчу, ими и не "пахло")))
Уборка номера ужасная, песок под ногами хрустел постоянно, белье поменяли 1 раз.
ПИТАНИЕ:
По вкусу неплохо, но разнообразие не отличалось. Сперва нам все понравилось, но когда сравнили с соседним отелем (познакомились с туристами соседнего отеля), то полцчилось, что у нас все по минимуму - в разгар "фруктового" сезона и фруктов нет, ни черешни, ни клубники....арбузы только вкусные - остальное не вкусное и вяжущее(((.
АНИМАЦИЯ:
Сказать, что плохая - ничего не сказать. Из всех моих путешествий - хуже я еще не встречала. Вялые, скучные аниматоры, которые совершенно не умеют общаться, проводить активити и диско. Вечерние шоу все "своими силами", пару раз были танцоры из отеля (world) - смотреть можно - на этом все. Остальное - мистер отеля, мисс....и какие-то шоу аниматоров,. которые просто невозможно смотреть. Ночью на дискотеке - 3 человека((( Вообщем, ужас!
ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ
Тоже, ничего положительного сказать не могу, при этом отель, позиционируется как детский. Аниматоры с детьми почти ничего не делают, а только "вымогают" деньги с родителей. Днем - раскраска футболок за 20 баксов - не хотите платить - забирайте детей, вечером - катание на банане 15 баксов (возраст не важен) - не хотите платить - дети с Вами и никакого отдыха родителям. С детьми ни разу даже пиццу не делали, дети в детской комнате дети были предоставлены сами себе, кто-то дрался, кто-то смотрел мультики. Там даже играть не во что, детская комната полупустая, а детская площадка в разгар сезона - перекрыта (фото прилагаю, все огорожено лентой и дети не могут даже на качельках покататься)!!! На вечерней мини-диско бардак полный! На сцене куча-мала детей и родителей, нет никакой организованности. "Протанцевали" с детьми 4 танца и до свидания, ни конкурсов - ничего!
Заявлено, что после мини диско (чтобы родители спокойно посмотрели взрослое шоу) детей ведут на просмотр мультиков - по факту никакого просмотра - причины - постоянная задымленность в детской комнате из ресторана после ужина. А проветривать комнату заранее, видимо, аниматоры специально не хотят.
СЕРВИС:
В первый день хотели записаться на поездку в отель WORLD, за столиком "гаст релейшн" сидела менеджер Yasemin Tuna , как только поняла, что мы русские просто "послала нас", сказав, что по русски не говорит, и сделала вид, что мы "мебель". Далее никакого внимания на нас не обращала, указав жестом, "уходить" очень непрятно! За 3 дня до отъезда, удалось "выловить" девочку со знанием русского, но уже все дни для поездки и места были зарезервированы, в соседний отель мы так и не попали.
Выводы делать Вам, но мы туда больше не полетим!
Для детей
В разгар сезона (июнь 2013) детская площадка перекрыта лентой.
10:08 11.07.13
Не согласна с вашим отзывом-мы отдыхали в мае-2 недели: все прекрасно-заселение. чистота в номере убирали ежедневно, полотенца чистейшие. менялись ежедневно. пляжные иногда мы и два раза вдень меняли, если ребенок "уделает". Шампуня, да, не было. но мы пользуемся только своим. который нам подходит. На детскую дискотеку ходили с удовольствием. ребенок до сих пор "гули-гули" напевает и паровозик, где и родители принимали участие с большим удовольствием. В детской комнате мы ребенка не оставляли. она нам не в тягость была. но заходили, порисовали, покидали дротики. Дети там смотрели мультики. делали какие-то поделки с аниматорами. Денег никто не вымогал. Никакой задымленности не было. Вечером на площадке у бара ежедневно какое-нибудь выступление, иногда мы с балкона смотрели- жили в синем корпусе номер 4316. Катер в мае в "VRLD" еще не ходил. но мы на рецепшен ,за столиком "гаст релейшн".( не помню имени девушки)записались во все рестораны "а ля карт" и она нас прекрасно понимала. а где не понимала-очень старалась и в конце-концов догадывалась чего мы от нее хотели и радостно улыбалась. Вообщем все довольны. Хамства на рецепшен тоже не было, в день выезда мы попросили освободить номер не в 12. а в 14-нам без проблем разрешили. Отель прекрасный и персонал очень доброжелательный . Чистота по всей территории идеальная.С удовольствием приедем к ним еще!
12:23 21.07.13
Спасибо за опровержение, Татьяна! В очередной раз убеждаюсь, что как человек будет настроен на отдых так он и пройдет :-) надо просто ожидать всего самого хорошего и доброго и будет хорошо и весело!
19:06 21.07.13
Марат, а причем тут настрой? Что за глупости -то? Я написала свои впечатления, описала происходящее в отеле, сделала сравнение с другими отелями (я десятый раз в Турции). Почему Вы так неуважительно отнеслись к моему отзыву? Вы даже не знаете меня, как человека. Я написала все как было, ничего не выдумывая, это не в моих правилах. Написала лишь для того, чтобы люди могли выбирать!
И да, даже еще забыла упомянуть про то, что у меня из номера пропали 100 долларов, но тут сама виновата, в сейф не убрала, лежали просто в сумке. Видимо в сумке рылись. А у моей подруги - даже смешно - украли из номера комбинезон, представляете? Одежду. Правда комбинезончик этот тоже 100 баксов стоил, так что отдохнули мы "отлично". Отелю и персоналу - привет огромный!!!)))))
11:52 23.07.13
Я тоже писала раньше о воровстве. Это не единичный случай. Реально, уборщицы воруют новую одежду и часто в последний день перед отъездом гостя.
16:27 27.08.13
здравствуйте. подскажите тогда,какой отель был рядом,который нахваливали другие туристы!
17:06 01.10.13
Евгения, я думаю речь идет о соседнем отеле Alva Donna Beach Resort Comfort 5* (ex.Amara Beach Resort). Он находится слева.
12:32 18.03.16
Уважаемые Гости ,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением
АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Добавить комментарий
Добавить комментарий