Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
В июне сего года мне и моей семье «посчастливилось отдохнуть...
В июне сего года мне и моей семье «посчастливилось отдохнуть в данном отеле». На картинках было все так красиво, но на самом деле выглядит не так радужно. Мы приехали в отель на 3 часа раньше запланированного. Лобби данного отеля представляет собой помещение примерно 25*25 м2, обставлено обшарпанной мебелью. Под диванами и креслами валяются огрызки фруктов недоеденных туристами и пустые банки. Персонал отеля на данный пустяк, не обращает не какого внимания. В помещении душно кондиционер не работает, только после настоятельной просьбы моей жены, полуживой турок включил его. В заявке по отелю сказано, что в лобби имеется Wi-Fi, да он есть, но скорость его хуже, чем на мобильном в пик подключений. Платной услуги нет в отели. На стене красуется сомнительного качества диплом датированный 2011годом что данный отель имеет статус 5 звезд. Пока мы ждали свой номер к стойки рецепшен подходили вновь прибывшие гости, которых расселяли в номера до 6000 и устраивали скандалы на предмет что номера очень тесные. (внимание на всех сайтах про отель нет фотографий номеров до 6000, все фотографии сделаны только в номерах которые начинаются с 6000,6001 и т.п.). Я посмотрел что это за номер. При входе в номер маленький предбанник, после чего сразу кровати и дверь на балкон «дульеты» (балкон так называется, потому что на него может выйти только 1 человек и находится в стоячем положении. На нем нельзя комфортно расположиться двум взрослым людям и вечернее время, после жаркого дня, посидеть выпить пару бокалов вина.) Зная данный подвох, я сразу через туроператора заказал номер с цифрами от 6000. Данные корпуса стоят особняком от остальных скворечников и находятся по правую сторону от лобби.
С заселением тянули, говоря, что номер еще убирается, намекая на бакшиш. Я подошел к стойке и спросил номер моего резерва. После чего сходил и посмотрел, в каком состоянии находится мой номер. Номер был убран, после чего я вернулся обратно на рецепшен, с просьбой ускорить заселение в мой номер. Турок с недовольной мордой лица сделал мне одолжение и посмотрел в компьютер, после чего дал указание носильщику взять вещи и отнести в номер.
Про еду.
Еда в отеле средняя как в 2-3 звездах, из мяса были куры и индюк и в большом количестве над ними летали мухи. рыбы почти не было за исключением жареной местной селедки. Везде грязно, на полу постоянно, что то разлито, приборы грязные, столы после посетителей не убирают должным образом. Практически каждый день постояльцы отеля жалуются на боли в животе. На 5 день отдыха на пляже, встретил пару с которой мы летели в самолете. Муж не был загорелым, его кожа была зеленоватого цвета, на мой вопрос что случилось, он ответил - отравился в столовой за обедом и пролежал в номере два дня, откачала жена так как она медик. (рестораном его назвать язык не поворачивается)
Уборка в номерах.
Постель за 10 дней сменили всего 2 раза, а не как положено раз в три дня. Внимание на полотенца, которые меняют каждый день. В один из дней я увидел нечто коричневое на новом полотенце, как будто его перепутали с туалетной бумагой. По моему требованию его сразу заменили, но не извинились. Кроме нас в номере жили муравьи, вывел сам.
Персонал отеля.
Персонал отеля, мягко говоря, не соответствует классности отеля, который заявлен во всех буклетах, предлагаемых в турагентствах, поверте мне на слово я знаю, о чем говорю. Руководству отеля наплевать, что творится у него на территории. Их беспокоит только одно, чтобы из ресторана отдыхающие не выносили еду. Наблюдал картину, идет молодая женщина с маленьким ребенком из ресторана, в руке на салфетке лежали три-четыре пирожных. Их останавливает турок на входе в ресторан и требует зайти обратно.
Я не выдержал и подошел поинтересоваться что за проблема. Он стал орать что запрещено выносить еду из ресторана. Пришлось взять и девушки сладкое и вынести самому, из- за моих размеров этот обсос, побоялся созываться и отвернулся. У меня сложилось впечатление, что у турок в данном отеле проблемы с деньгами, что они так экономят свои продукты. Так что если вы отдыхали в настоящем 5 звездочном отеле, путь суда Вам закрыт.
алексей оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:33 11.07.13
lдля Ирины номер располагался на первом этаже номер 6707 площадь примерно около 28м2, имеет лоджию длиной мера 3 и шириной метра 2, читайте отзыв танм написанно сто номера после 6000 они стоят отдельно в можете их увидеть на плане отеля.
19:16 11.07.13
Странно, мы тоже отдыхали в июне, с ребенком постоянно выносили продукты из ресторана, то фрукты, то пироженки, никто не останавливал, только улыбались. Мух тоже не видела, муравьев не было.
19:26 11.07.13
Довольно правдивый и полный отзыв об этой так сказать "ПЯТЕРКЕ" добавить особо нечего! Хотя отель работает по системе UAI но импортных напитков вы там не увидите, все за дополнительную плату!!!! А отравится вполне можно индюшатина и особенно курятина(жаренная) отдавала какими то сточными водами очень неприятный запах??? Мы отдыхали с 01/06 по 11/06 номер 6515 так это еще нам довольно большой номер достался есть номера до 6000 (есть очень маленькие !!!) и впечатления об отдыхе не самые лучшие! И по поводу отзывов "ПОЛНАЯ ГЛУПОСТЬ" могу сказать вы там не отдыхали(наверное!), а человек написал ПРАВДУ и до пятерки ОЧЕНЬ ДАЛЕКО и по состоянию номеров и по уборке и по обслуживанию в барах и ресторанах лично мне очень напомнило Египетские отели ну очень похож!!! И это касается наверно не только этого отеля но и многих других "пятерок" в Турции! Знакомые отдыхали в четверке по отзывам этому отелю очень далеко! Так что стоит задуматься тому кто собирается но отдых в Турцию! Единственный плюс это территория большая и зеленая хвойные деревья! Пожалуй все!Всем удачи и хорошего отдыха!
19:42 11.07.13
Да, мы нигде не отдыхали, ничего не понимаем и не знаем. И где мы вообще и мы ли это? Андрей, это вам. А где и когда вы отдыхали? В каких умопомрачительных "пятерках"? И где ваши объективные и правдивые отзывы о них??? Поделитесь опытом с нами чайниками:-)
11:22 14.07.13
Это Вы хорошо написали столько вопросов даже не знаю на какой сразу ответить и отвечать ли! А чайники не из какого нибудь турагенства что так рьяно бросились в защиту Турции и их отелей????!!!!
10:24 22.07.13
Алексей, вообще-то правило, что еду нельзя из ресторанов выносить общее для ВСЕХ отелей во ВСЕХ странах, чтобы в номерах не заводились муравьи и тараканы. Я своим туристам советую даже купленные фрукты кушать ВНЕ номера, потому что насекомые заводятся быстро, а вывести их гораздо сложнее.
Добавить комментарий
Добавить комментарий