Отзыв об отеле Atlantica Club Marmari Beach, Marmari Beach Apartment Suites (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2013
- Не рекомендую отель
11.07.13 - 21.07.13
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Полное разочарование
Только прилетели, были с детками 2 и 6 лет, ощущение бардака , не продуманности и пофигизма не покидает с первого дня пребывания. Начнем с того , что оплатили свой тур еще в январе, и конечно рассчитывали , что получим то за что заплатили.
После того как мы узнали, что наш чартер перенесли, мы 10 дней пытались связаться с отелем и оплатить ранний заезд, т.к. прилетали в 5 утра, но нам тупо не отвечали на запросы, когда мы прилетели стало понятно , что у них полный бардак и отель перепродан много раз .
Сначала нам обещали номер в 12 часов, потом после часа, в итоге в номер мы зашли в полчетвертого, так еще вместо оплаченного фемели нас поселили в обычный стандарт, тупо нет других номеров на ближайшие 3-4 дня, мы так устали, что ругаться просто не было сил и у нас сложилось впечатление , что это политика отеля. Кода пришло время переселяться нам сказали , что опять нет номеров, когда будут не известно, при этом тут же группу немцев расселили сразу. И только после того как муж стал ругаться , вызвали какого-то начальника, тут же нашлись ключи и мы наконец то заселились в номер , правда опять же над кухней и весь отдых слушали как работает вытяжка. При этом мы были такие не одни видели еще несколько русских семей.
Теперь про море: Пляж - супер: широкий. песок белый, приятный, пальмы, шезлонги, грибки. Но за 10 дней только 1 день море было более менее без волн. Все остальные дни - достаточно высокая волна (не для детей), потому что ВСЕ ВРЕМЯ ВЕТЕР!!! Нет минуты чтобы не было ветра!!! С другой стороны острова ветра нет - мы проверяли. Вода холодная вокруг всего острова. Бассейнов 5 на разный возраст, 2 горки на которые пускают детей без родителей с 10 лет.
Ресторан: еда однообразная, полностью не соленая, супы только протертые (есть невозможно), рыбу готовить вообще не умеют, мясо есть вкусное (окорок), вино пить невозможно, фруктов много. Все очень скромно.
Анимация рассчитана на немцев, русские аниматоры никакие. Мини-диско на 3-ку. Короче русских за людей не считают. Мультики вечером показывают по ноутбуку детям русским!!!!
Короче отношение к русским отвратительное, отельный гид бесполезная и бестолковая. Ехать не советуем никому.
Добавлено
21.07.13
16:18
(2 176 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:50 22.07.13
Аналогично, только что прилетели, с детками 2-х и 6 лет. С размещением аналогичная ситуация, соседи по размещению над столовой(Вы нас узнали:)?) Полностью поддерживаю, с некоторыми дополнениями. Проблема анимации клубы "Салют" заключается в том, что для иностранцев они ничего предложить не смогли. Поэтому TUI, начиная с этого года из-за жалоб иностранцев, организовал свою анимацию(TUI) в отеле, которая общается с гостями на всех(!) европейских языках, и любая фраза дублируется на английском, а не на немецком. Ребята, не обижайтесь, но проблема именно в том, что Вы или Вами пытались "руссифицировать" отель, поэтому такое отношение к русским. На текущий момент в отеле действуют две анимации (русская и европейская), причем скорее всего клуба Салют там скоро не будет. Ну и наконец, наши дети заболели скарлатиной.
17:17 30.07.13
Собираемся в этот отель 21 августа, расскажите пож про скарлатину? много ли заболевших, а то даже страшно теперь, мы с ребенком 3х лет летим..
14:31 21.08.13
Внимание! пару раз повторялась ситуация в сезон, что семьи 2+2 селят в маленький стандартный при этом утверждая, что так и должно быть.
Только после длительного разбора полета, получения доказательств в виде фото с места , наших туристов переселили в обещанный фемили рум.
Действительно ощущение, что это политика отеля!
17:11 04.09.13
Согласна с отзывом. Возникла такая же проблема, только нас было 5 взрослых и ребенок 1 года. Нам предложили два номера стандарт! В итоге после скандала дали три номера. Кормить маленького ребенка нечем совершенно, для чего рекламировать систему МАМА И МАЛЫШ. ЕЕ там нет! Анимация в отеле только для иностранцев. Клуб салют вытесняют и русских там совершенно не ждут. У меня сложилось ощущение что это компания ЛАБИРИНТ идет ко дну. и с целью заработать перепродают номера по несколько раз!
Добавить комментарий
Добавить комментарий