Lyttos Beach 5*

как вообще такое возможно?как и где проверить-действительно ли забронированны номера???

блин капец!!!нам до вылета осталось неделю,куда бежать???

а как Пегас отвечает на свои действия??вот у вас отпуск-по приезду в суд на них подавайте,я вообще в шоке...

Не верю такого быть не может, заказной отзыв 100%. Не бывает такого Пегас серьезный тур оператор, много раз с ним отдыхал никогда проблем не было

Сейчас отельеру напишу, спрошу что за фигня?

очень жду каких либо пояснений,не хочется верить что это действительно правда

Отзыв не заказной, я в своем отзыве в июне тоже писала, что видела такую ситуацию, что при мне русский и украинских туристов пытались заселить в другой отель, обосновывая, что он такого же уровня. Как я писала не знаю чем дело кончилось, но факт остается фактом, кто виноват сказать не могу, но учитывая, что в Lyttos много кто покупал по ранней брони, вполне вероятно, что виновато руководство отеля, так как при мне иностранцев также прекрасно селили.

Lyttos и star beach принадлежат одному хозяину и пегас занял отличную позицию, типа литос виноват, пусть и разбирается.
По поводу заказного отзыва-мне что нечем заняться находясь сейчас на Крите? Узнавайте у Пегаса как они будут разруливать эту ситуацию.
Сегодня уже 3 день как мы живем в star beach, пегас еще не ответил на официальную претензию.
Другие семьи сегодня поехали в lyttos на целый день. Мы выбили бесплатный трансфер между отелями по требованию. И как вы считаете это удобно жить в SB а ездить на море и пользоваться услугами lyttos-a? НАПРИМЕР НАМ НЕ УДОБНО. А У СЕМЬИ С ГРУДНЫМ РЕБЕНКОМ ВЫХОДА НЕТ. ВОТ ОНИ И ЕЗДЯТ, ПОТАМУ ЧТО В SB НЕТ ДЕТСКОГО СТОЛА , НЕТ ГОРЯЧЕГО МОЛОКА, НЕТ ГОРШКОВ.

Значит так только что разговаривал с "Пегасом" они про эту ситуацию первый раз слышат

8 800 700-87-47 Пегас

Вы в какой стране живете? А они вам (пегас) прям так и скажут, приезжайте к нам и забирайте деньги или вот так: да мы кинули людей и готовы всем перебронировать отели и возместить моральный ущерб. По моему это вы Ribolov Мизин являетесь сотрудником пегаса.

Да нет я совсем из другой области, просто я привык людям верить. И надеюсь, что когда мы туда поедем в сентябре будет все хорошо, а Вам и вашей семье терпения и удачи.

а здесь из пегаса никто не хочет обяснить ситуацию??

88002506860-общество защиты прав туриста

Жуть! Ещё раз убеждаюсь, что с Пегасом лучше не летать. Кстати, как-то не задумывалась, а надо ли от турагентства при покупке путёвки требовать документ подтверждающий бронь отеля...!? После вашей истории - даже , если они не предоставляют,...всё равно буду требовать!!!

а как вам ваучер дали тогда? у нас уже все документы готовы, завтра забираем и на самолёт. отель подтверждают окончательно за сутки-двое. если подтверждения нет,то и ваучера тоже быть не должно

это только у Пегаса так "красиво"? или всех русскоязычных так селят?

У нас в ваучере так и было написано: lyttos beach. Это пегас выдает ваучер а не отель.
Последние вести:
Оказывается это не lyttos кинул пегас, а пегас кинул нас. Это пегас продал больше туров чем им выделил lyttos. Поэтому европейских туристов селят без проблем, а всех кто приехал от пегаса посылают. Сейчас вроде в lyttos начали заселять частично русских туристов. Мы наблюдали 6.08.13 такую ситуацию, три семьи заселили в 2 номера-мальчики отдельно, девочки отдельно. ПОЭТОМУ ЗАСЕЛЕНИЕ В LYTTOS С ПЕГАСОМ В АВГУСТЕ КАК ЛОТТЕРЕЯ МОЖЕТ ЗАСЕЛЯТ А МОЖЕТ И НЕТ. Пегас никому не сообщает об этом, они говорят читайте договор. По договору они могут поселить в другой отель. В августе больше шансы быть кинутыми пегасом у тех кто покупал туры по раннему бронированию.
А про нас, все заезды 3, 4, 5 августа поселили в star beach на все время отдыха, такое РЕШЕНИЕ ПРИНЯЛ ПЕГАС.

Кошмар! Мы от Солвекса летим. Сочувствую Вам! а на Пегас надо в суд подать

а почему именно риск больше в раннем бронировании?я думала наоборот..

А в сентябре тоже также будет? Мы 08.09 летим от "Пегаса". Как узнать в отеле есть ли бронь или нет , а то похоже от Пегаса правды не добьешься, покупали тур в январе по раннему бронированию.

Ольга, напишите прямо в отель, пускай подтвердят бронь.

Я писала они не отвечают

мне тоже пока не ответили..писала вчера

Хорошие вести.
В lyttos начали селить нормально (я думаю что ближайшие две недели точно).

Пегас говорит что это отель во всем виноват. Это lyttos занимался самодеятельностью по не заселению русских туристов. Только я не могу понять одного, почему пегас начал предпринимать хоть какие-то действия только после того как мы подняли хай?
И одно не радует, что сейчас все поутихнет и эта ситуация может повторяться снова и снова.
Почему пегас не выполняет своих прямых обязанностей по защите своих туристов?

Кстати lyttos не хотят категорически писать никаких официальных писем на имя российских туристов. Они говорят, что у них договор с пегасом, вот с ними они и будут общаться. Вот здесь и вопрос почему пегас сразу не предпринимал никаких действий пока мы не устроили скандал по полной программе. Куча вопросов и никаких ответов.... . Я думаю что по приезду мы будем требовать ответы через суд, потому что я не хочу иметь в следующий раз геморрой за свои же деньги.

Мы тоже собираемся в этот отель в сентябре. После прочтения этого отзыва, забеспокоились. Вчера я написала напрямую в отель через их сайт обращение, с просьбой подтвердить бронь на наши имена и мне ответили.

Те,кто летит от Пегаса, запрашивали проверку брони в ближайшее время? мне пока так никто и не ответил

Летим туда 4.09 2-ве семьи от Пегаса. На текущий момент, какая ситуация? Кто-то получил подтверждение на начало сентября от отеля напрямую?

Мне ответили вчера.Писала на сайт отеля.Летим 17.09

Мы летим 15.09, 3 семьи, в т.ч. Маленький ребенок. Сегодня написала запрос в отель, жду ответ.

Мне не ответили писала 2 раза

Мне сегодня прислали ответ, что все забронировано. Немного успокоилась.

Все равно смущает.Бронирование подтвердили с сайта отеля,а гарантий не дают,что заселят именно в свой отель.Я им задала подобный вопрос.Пока молчат.

Мне тоже ответили, написали "не переживайте,вы будете жить именно в нашем отеле и ни в каком другом"...Хотелось бы конечно верить.

Тоже сегодня ответили с 3-его раза, ЧТО ЕСТЬ РЕЗЕРВИРОВАНИЕ.

15 августа прилетели через Пегас. Заселили без проблем. Нас 2 семьи при нас заселяли еще 4 семьи. Так что все нормально, ждите отпуска и все будет здорово!!!!

Отдыхаю с 10 августа по 24. По приезду в отель нас и ещё одну семью заселили без проблем. Номер соответствовал забронированному. Никаких проблем связанных с этой ситуацией не наблюдала. Сегодня разговаривала с гидом Ириной, и она сказала, что sb ничем не хуже, только единственное, что он очень «активный». С каким настроением турист приезжает, то с таким и проводит. Не волнуйтесь, по поводу заселения, вас заселять без всяких проблем. По приезду напишу подробный отзыв! Удачи

Кулыгина Татьяна, вы наверное не читали мои комментарии выше.

И ни про какое настроение я здесь не писал, и про то что отель SB плохой не писал, а так же не писал про то плохо или хорошо я отдохнул. А отдохнул я в целом хорошо на Крите. А гид Ирина наверное еще вам сказала, что такой ситуации вообще не было? А сравнивать отели LB и SB это все равно что сравнивать хороший минивэн с дешевой спортивной машиной, цена одинаковая а назначение разное. Сами бы съездили в SB, посмотрели, а потом писали.

Вы не задумывались о том, что благодаря возможно нам (тех кто попал в эту ситуацию) и людям, которые после моего отзыва начали трясти Пегас и отель LB, вас и дай бог всех других туристов начали и будут селить нормально.

Отзыв я писал, только для того, чтобы люди знали с чем можно столкнуться и как в этой ситуации поступает Пегас, чтобы все старались требовать тех услуг за которые заплатили деньги.

Олег! Большое спасибо,что написали свой отзыв! Я бы тоже не хотела оказаться в такой ситуации, тем более тоже летим с маленьким ребёнком. Заплатить не малые деньги, чтобы потом ещё и нервы трепать себе. Ещё раз спасибо Вам. И надеюсь по прилёту домой вы всё-таки разберетесь с ними,но уже в суде.

Присоединяюсь к отзыву.Автор на 100% прав.Менеджмент в отеле и туроператоры, как будто в сговоре, мягко говоря заранее .Мой отзыв по отелю"Театр начинается с вешалки".