Отдыхала С коллегами по работе в
июле 2013
- Рекомендую отель
19.07.13 - 23.07.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мне посчастливилось побывать на открытии этого прекрасного...
Мне посчастливилось побывать на открытии этого прекрасного отеля в Белеке, спасибо оператору Tez Tour!
Начну по порядку, при входе в отель туристов встречают вкуснейшими угощениями (всевозможными сладостями) + напитки.
Заселения пришлось немного подождать, но я не вижу в этом никаких проблем. Хочется сказать туристам, которые горлопанят на рецепшене, что бы они зря не тратили время отведенное на свой же отдых и не портили настроения ни себе ни остальным гостям отеля и персоналу в частности. Ведь можно оставить свой багаж в холле (никто его не тронет поверьте) и наслаждаться отдыхом, прогуляйтесь, изучите территорию, покушайте, выпейте отменного турецкого кофе в лобби и время пролетит незаметно!
Номера чистенькие, новенькие, у нас убирали исправно, полотенца меняли, гели, шампуни, мыло - добавляли. Во всех номерах есть чайные наборы, халаты и тапочки, мини бар пополняется ежедневно (пиво и безалкогольные напитки). В каждом номере есть и ванна и душ.
Территория. Отель новый, территория не зелёная, но администрация отеля активно работает над его озеленением. При нас высаживались всевозможные кустики, завозилась травка. Необходимо время, чтоб вся красота разрослась и цены не будет отелю. Номера Superior Garden расположены перед основным зданием - утопают в растительности и зелёных деревьях, но от них немного дальше идти к морю.
В отеле есть всё: большой бассейн, водные горки, несколько баров, отличный пляж, прекрасная анимационная команда, каждый вечер проводятся различные тематические шоу с участием артистов различного жанра.
Хочу отметить сервис в отеле - НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, все большие умнички, начиная с официанта и заканчивая администрацией.
Питание - просто шикарное! С маленькими детками тоже смело можно ехать.
Есть детская анимация, аниматоры стараются и это видно. Единственный минус - это то, что над детской площадкой нет навеса, и днем из за палящего солнца детки не могут там играть. Мы говорили об этом в отеле, администрация обещала исправить данный нюанс.
Отдыхающие Kaya Palazzo 5* могут пользоваться территорией соседнего отеля Hotel Rio Kaya 5*, как раз тут можно отведать вкуснейшее гёзлеме.
Так же хочу отметить ресторан у пляжа, там готовят вкуснейший салат Цезарь и томатный суп и ещё много чего... В обед совсем не обязательно идти в главный ресторан, можно прекрасно покушать, даже я бы сказала объесться в баре у бассейна.
Напитки в отеле и местные и импортные очень качественные.
Мы были при открытии поэтому при нас велись отделочные работы в виллах и на территории. Отдыху это совсем не мешает.
Желаю отелю процветания, много благодарных и возвратных туристов.
Мне отдых в Kaya Palazzo 5* (пусть и всего в 4 дня) понравился очень!!!
Не хватало тенёчка на территории, но он будет. Надеюсь вернуться сюда ещё.
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Номера
Добавлено
13.08.13
18:24
(2 783 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:16 14.08.13
Эти "горлопанящие туристы” возможно, ваши же клиенты, приезжающие в отели после таких отзывов. Подозреваю, что вы, как турагент, платите совсем другие деньги, что бы оценить таким вот образом соотношение цены и качества.
15:16 14.08.13
Мне действительно интересно, Maylin всегда в жесткой оппозиции, но его отзыва я не нашла. Вы там были?
23:58 14.08.13
Были и продолжаем быть! К сожалению из Турции сейчас не возможно писать отзывы, сайт не позволяет, только коментарии.
А где вы рассмотрели оппозицию и чего конкретно?
10:21 15.08.13
Уважаемый(ая) Maylin. Мои клиенты поверьте так себя не ведут при заселении, каждого своего туриста я информирую о заселении в 14:00 и о возможности проведения досуга за более интересным занятием, чем штурм рецепшена отеля! Ведь, если с такого настроения начинать свой отдых, каким он будет оставшееся время? При таком культурном отношении персонала к гостям отеля, со стороны наблюдать за "кипящими от злости" туристами - стыдно. Исходя из такого рода поведения "наших" и складывается общее мнение о нации в целом. И туристы жалуются на отношение к ним в отелях хуже, чем к европейцам, т.к. вторые умеют решать возникшие проблемы другими путями и у них это прекрасно получается!
Какие деньги платят турагенты, Вас не должно интересовать, у каждого своя работа...
19:51 15.08.13
Уважаемый Maylin! Просим Вас подойти на стойку Guest Relations, для того чтобы мы уладили ваши проблемы и сделали ваш отдых комфортабельный. С уважением ,Guest Relations Olga Aslan
02:30 16.08.13
Подскажите, что с интернетом в отеле?
11:11 16.08.13
Уважаемая администрация, подходили мы и не один раз!
А тот факт, что в этом отеле грязная посуда, ленивые официанты с отсутствием памяти (не все, но в большинстве) и МУХИ НА ЕДЕ, скорее ваши проблемы!!!!
13:47 16.08.13
Уважаемый Maylin! Просим Вас подойти на стойку Guest Relations или указать вашу фамилию, или номер комнаты, для того чтобы мы уладили ваши проблемы и сделали ваш отдых комфортабельный. С уважением ,Guest Relations Olga Aslan
12:06 18.08.13
Maylin, Вы скорее всего перепутали отели. Никогда не поверю, что в данном отеле грязная посуда, а официанты стараются, как могут угодить всем. Они между прочем тоже люди (а не роботы), а Вы вместо того, что бы обзывать, подошли бы и вежливо напомнили бы о себе.
04:13 06.10.13
Елена, спасибо за полноценный отзыв!
Завтра прилетаем в отель) Посмотрим сами что и как, но пока информации достаточно! =)
Добавить комментарий
Добавить комментарий