АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.08.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 6655
Фото: 11
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2013
01.08.13 - 08.08.13
- Воздержался

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в "Гренаде"

Отдыхали в пансионате с пятилетним сыном и отцом с 1 по 8 августа.

Приехали на машине где-то в 8-30 утра. Заполнили анкеты на ресепшене, получили карты отдыхающих, электронные ключи (для входа на территорию пансионата), карточки на питание в столовой и на обслуживание номера, ключ от номера. Первый неприятный момент: на сайте пансионата требовали справку об эпидокружении на ребенка (для посещения бассейна), так вот, накануне отъезда полтора часа убили в очереди в детской консультации получая справку, а на ресепшене девушка просто отмахнулась от нее со словами "мне это не надо".

Но полным потрясением оказался номер. Бронировала заранее на том же официальном сайте пансионата "Гренада", читала отзывы, смотрела фото, с учетом того, чтобы ребенок шумом не мешал дедушке, выбрала двухкомнатный номер повышенной комфортности (северная сторона), тем более что на фото все выглядело замечательно. Когда вошли в номер....вообщем одно слово - ШОК! Вместо обещанной сплит-системы в окне торчал кондиционер, вместо дивана в прихожей стояла не то кушетка, не то кресло, стоял запах табака, толщина стены между комнатами была около 70 см!!!!!, соответственно межкомнатная дверь отсутствовала, телевизор находился в спальне, а антенна от него тянулась через весь проход из одной комнаты в другую и торчала посреди стены прихожей (продробить 70 см стены и вывести напрямую видимо было нелегко). Душевая комната находилась выше уровня пола сантиметров на 15, вместо душевой кабины выложенный из плитки бортик и занавеска. Вообще весь номер выглядел мягко говоря обшарпанным (на сайте обещали евроремонт и новую мебель, и фото соответствовало). Естественно, почувствовали себя немного обманутыми))) пришлось идти и просить поменять номер. С небольшой доплатой поменяли на такой же номер (южная сторона), как говорится, почувствуйте разницу, видимо фото, размещенные на сайте, делали как раз в таких номерах (мебель нормальная, сплит, ремонт). Вообщем где-то часов в 11 перебрались, распаковались, и т.к. на море идти уже было поздно, решили сходить в бассейн. Тут опять облом- в бассейне перерыв с 12 до 15.

Столовая большая, просторная, но видно, что средств не хватает, чтобы все обновить. Стулья какие-то допотопные, посуда разная, кружки, чайники (у нас с отломанной крышкой свистка), все разношерстное. Но зато питание отличное, порции большие, все очень вкусно, как-то по-домашнему. Каждый день различные фрукты, соки, даже малиновый компот))), на ужин выпечка, пирожные. Заказное меню очень разнообразное, с учетом вегетарианцев. Официантки просто умнички, очень быстро обслуживали, столики всегда чистые. В общем коллективу столовой - респект!

С горничной нам не повезло, вообще я так поняла горничные, официантки - это практиканты. Наша была ленивая, ходила по коридору 1 этажа и ныла, что "ненавидит эту практику". У нас забирала только мусор из ведра, пришлось лично просить убрать номер. Когда вернулись через час, реально стало еще грязнее, на полу валялись какие-то пыльные клочья. Благо в этот момент в коридоре была старшая горничная, показала ей "уборку", она была в шоке. После, впервые за 6 дней, у нас вымыли пол, душ и туалет. Потом неоднократно слышала, как старшая нашу ругала, что отдыхающие жалуются на плохую уборку. Но это только нашему этажу не повезло, познакомились с семьей, живущей на 2 этаже, так там все было отлично, наоборот очень хвалили свою горничную.

Территория пансионата большая, есть два открытых бассейна (детский и взрослый) с шезлонгами и зонтами (хватало всем), волейбольная площадка, теннисный корт, детская площадка с качелями, каруселями, горками, открытая танцплощадка с живой музыкой и баром, там же шашлык жарят. Пансионат утопает в зелени, вокруг огромные сосны, ели, вообще воздух отличный, жаль только, что из-за расположения на горе, часть территории резко уходит вниз, и прогулки там невозможны, за исключением крутой лестницы, по которой можно спуститься к набережной. Но в этом и плюс, ночью стоит тишина, звуки громкой музыки с набережной туда не доносятся.

На пляж можно спуститься пешком по той же лестнице по территории пансионата, или выйдя из главных ворот - по улице. Можно ездить на автобусе, расписание на ресепшене. Мы туда шли пешком с горки, а оттуда ехали автобусом. На пляж пускают всех, но шезлонги и зонты только гостям пансионата по карте выдают два спасателя. Вообще места на пляже было достаточно, не сравнить с общим городским. На пляже работает массажист, услугами не пользовались, но работал он без перерыва, все время клиенты были.

Насчет развлечений: до обеда в бассейне акваэробика, вечером детская анимация, часов с 21-30 до 24-00 дискотека, живая музыка. Для детей есть детская комната, няня. В конференц-зале была презентация духов.

Теперь о грустном. Ребята, покупайте бутилированную воду в магазине!!!! На каждом этаже пансионата стоят кулеры с водой, НО мы напившись оттуда все слегли с рвотой и расстройством желудка. 4 дня из 8 мы просто просидели и пролежали в номере. Ничего не болело, температуры не было. Выходили только поочереди в столовую и то только взрослые, ребенок лежал, ел сухарики и пил чай. Врач, дежурившая в пансионате, осмотрев ребенка, дала активированный уголь и сказала, что на него здесь сейчас большой спрос. По поводу воды не сразу врубились, думали может фрукты или что, но потом когда ребенок ел только сухари и пил чай, а расстройство продолжалось, дошло, что кипяток на чай брали в том же кулере. Вид у бутыли был очень потертый, обычно обертка целофановая бывает, а здесь нет. Не факт, но такое впечатление, что ее с крана заполняли, горький привкус. В общем, ребенка дома еще лечили от дисбактериоза.

И напоследок, на TopHotels указано, что "Гренада" - No Category*, когда мы приехали у пансионата было 2 звезды, когда уезжали стало уже 3 ))))

Фото туриста отеля

Номера

Прихожая 2-х комнатного номера ПК (южная сторона)

Фото туриста отеля

Номера

Спальня 2-х комнатного номера ПК (южная сторона)

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Душевая

Фото туриста отеля

Для детей

Детский бассейн

Фото туриста отеля

Для детей

Детская площадка

Фото туриста отеля

Пляж

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид с балкона

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид с балкона

Фото туриста отеля

Вид из номера

Переход к столовой

Фото туриста отеля

Территория отеля

Дорога к бассейнам, детской и спортивным площадкам

Добавлено 17.08.13 03:17 (5 811 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:46 24.11.15

вы в 2013 отдыхали?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Жанна (2)