Отдыхала С друзьями в
мае 2013
- Рекомендую отель
23.05.13 - 30.05.13
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отдыхали в этом отеле в мае 2013. заселили сразу, но мне...
отдыхали в этом отеле в мае 2013. заселили сразу, нас проводили до номера и в наглую потребовали большие чаевые, так и не поняла за что. территория большая, ухоженная, везде цветы. еда нормальная, но везде очереди и не хватало столиков, в отеле одни русские. спиртного мало-виски, водка, пиво, соков нет, вместо них юпи-ужасно!!! айран разбавляли водой, даже не стесняясь.персонал вежливый. анимация хорошая,вечера были интересные.пляж нормальный, лежаков хватало. но был шторм и купаться было невозможно. одна радость, номер был с видом на море, пейзаж неописуемый и конечно солнышко, загорать можно было вдоволь.
Добавлено
17.08.13
10:06
(614 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:33 28.08.13
Уважаемая Валентина,
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями. Все отзывы, оставленные здесь, рассматриваются руководством и всеми департаментами отеля.
Позвольте прокомментировать некоторые из них.
Чаевые для персонала у Вас никто не вправе требовать, гости нашего отеля если считают нужным, могут поблагодарить отдельных сотрудников или весь департамент, дав им на чай. Но это исключительно по личной инициативе и конечно же конкретно установленных тарифов нет.
Мы очень рады, что несмотря на некоторые недоразумения у Вас остались хорошие впечатления!
Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.
С уважением,
служба по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий