Отзыв об отеле CHC Gouves Sea & Mare Hotel (отель был переименован 11.03.14)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2013
- Воздержался
03.06.13 - 13.06.13
3.3
1 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасное засление.
Начиталась отзывов и не раздумывая выбрала этот отель. Летели отдыхать семьёй+мама, соответственно, принципиально было наличие 2-комнатного номера. Если честно,именно поэтому выбор пал на Гувес маре, т.к. этот отель предлагал такие номера. В реале - прилетели утром,ждали заселения до обеда на диванах в холле т.к. номер типа убирали. Но когда я после обеда подошла, оказалось,что номера в принципе нет, всё занято и вообще сейчас там спят пилоты с экипажем... Я была в шоке. И людей не смутило,что ребёнок у них в холле мается на диванах...и что тур бронировался в принципе с 2-комнатным номером, что отражено в ваучере... В общем, начались 2-часовые переговоры с ТЕЗ-туровским гидом, в конце которых мы согласились переехать на пару дней в другой отель,который предоставил нам комнату, соответствующую заявке при бронировании тура. Это было уже около пяти вечера. Первый день, мягко говоря, пошёл на смарку.Благо в Афродите познакомились с семьёй с Родины, с которыми весело проводили время во время всего отпуска. В итоге - ужасное заселение. Не понимаю,как такое можно допустить - ведь бронируя номер в отеле мы ждём подтверждения, что именно этот номер будет наш. Бардак.
Питание в Гувесе хорошее. И сами,и детёныш всегда были сыты. Выпивка отличная, особенно коктейли по вечерам.
Анимации нет, от того скучнова-то если самим себя не развлекать. Мы взяли машину на прокат метрах в двухста от Гувеса направо у Серёжи украинца) Хороший парень, всё расскажет, всё покажет - куда ехать и как. Три дня колесили по острову, больше всего понравилось озеро Курна и город Ретимно с его пиратским портом и узенькими улочками.
Очень приятное море на Крите, несмотря на то,что часто волнующееся - некоторым это даже очень нравится)))
Покупок глобальных не совершала (кожа,меха и т.д.), поэтому цен не подскажу. Поразила дороговизна фруктов.
В целом - приятный остров с приятной атмосферой. Но заселение оставило осадок. Теперь задумываюсь - а получишь ли ты забронированный номер по прилёту, или там окажутся спящие пилоты?! Поэтому пару дней тебе придётся провести с чемоданами в другом отеле....
Добавлено
19.08.13
01:06
(2 095 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:44 16.04.14
Светлана, а Вы жаловались управляющему или старшему менеджеру на волокиту с заселением?
22:06 16.04.14
конечно жаловались. в итоге вопрос решился - отвезли в другой отель, но уже была вторая половина дня и настроение испорчено.
14:49 21.06.14
по международным правилам заселение в отель производится ПОСЛЕ 14-00 местного времени. если вы хотите заселяться раньше, нужно бронировать раннее заселение.
19:04 21.06.14
я в курсе, и на заселение до 14.00 не претендовала. но меня даже после 14.00 не заселили в забронированный семейный номер, к сожалению.
Добавить комментарий
Добавить комментарий