Losanna 3*

Отдыхали в данном отеле две недели в августе 2013 года (только прилетели). Отель бронировали в апреле, читали отзывы, поверили, честно говоря несколько разочаровались. По приезду разместили сразу, номер достался без балкона, с видом на кухню, где почти всегда громыхала посуда и доносились кухонные запахи. Соответственно окно не открыть. Номер маленький. В номере две кровати, две тумбочки, шкаф, сейф (большой), стол и стул, кондиционер, вентилятор на потолке. Ванная комната маленькая, душ с дыркой в полу (не работал, но починили сразу). Настроение несколько испортилось от вида комнаты, но решили, что прилетели отдыхать и смотреть Италию, и две недели выдержим.

Уборка ежедневная, но никакая, пыль - как лежала две недели, так и продолжала лежать. Полотенца меняли каждый день, постельное белье дня через четыре.

Завтрак - буфет (чай, кофе с автомата - невкусные), булочки, круассаны, масло, джемы, нарезка колбасы и сыра. Нам хватало. Вот ужин - набор закусок и одно горячее блюдо. Ужин брать не советую. Гораздо вкуснее и разнообразнее ужинать в кафе. Поэтому тех денег, что заплатили, отель не стоит, дороговато для 3*. Все-таки надо брать отели 4*.

Мы несколько смирились с отелем, купались, загорали, ездили на экскурсии, смотрели Италию. Море мелкое, чистое, пляжи хорошие, песок белый. Ходили на пляж 55, лежак 4 евро, очень удобный с навесом. Зонт не брали. Италия красивая, экскурсии дорогие (в стоимость не входит еда, посещение музеев). Летали с Натали-турс. Так прошла неделя. А далее в отеле произошел неприятный случай. Ушли на пляж утром, ключ от номера оставили на ресепшен, приходим в обед - ключа нет. На ресепшеп сидела хозяйка отеля и благополучно играла на планшете. На мой вопрос по поводу ключа, она сказала с гонором, что ключа нет, мы его якобы потеряли на пляже и отвернулась от нас. Я стою, она все-таки повернулась ко мне, пригласила горничную (она говорит по-русски), открыли нам номер. В номере дверь шкафа была открыта, сразу стали смотреть вещи. По вещам полазили, они не так лежали. В шкафу стоит сейф, видимо пытались его вскрыть (естественно в сейфе лежали деньги, документы и т.п.). УЖАС. У дочери в тумбочке лежала вся бижутерия, часы, серьги серебрянные. Все украли. Бегу на ресепшен. А мне сказали, что может мы на пляже потеряли ВСЮ бижутерию. У дочери истерика, конечно жалко было украшений. Тем более они достаточно дорогие. Хозяйка отвернулась играть в планшет, не поверила. Честно было противно оставаться в номере и страшно, ключ у кого-то был. Нам горничная отдала свой ключ, ушли с отеля. Вечером приходим, ключ не подходит. Оказывается кто-то снял с ресепшен (получается в присутствии хозяйки) 3 ключа, полазили по номерам. В одном номере ничего не взяли, в другом украли часы, а нам повезло видимо больше всех. После этого работники отеля забегали, поменяли ключи в трех комнатах. И все. Никто не извинился, естественно не возместили стоимость украшений, камер наблюдения нет, все разводили руками, никто и ничего не видил. Отельный гид сказала, что ничего не сделать. Вот так.