Ozkaymak Select Resort 5*

Про заселение кошмар. Мы отправили детей (молодоженов) в этот отель. Оплатили поездку за месяц, сказали, что будет номер для молодоженов .Вчера звонил сын и говорит, что их пытаются заселить в номер в котором даже нет окна, а номер с окном будет только через несколько дней т.к. нет мест. Вчера провел весь день в переговорах с турфирмой.Кое как заселили, соответственно ни фруктов, ни вина , ни лепестков роз как в нормальных отелях.У нас в итоге теперь натянутые отношения с родителями невесты т.к. они сразу не хотели отправлять детей в турцию.
Кстати, мой отзыв удалили.

Я оплачивала путевку по раннему бронированию в апреле (за август)!!! В общем отель работает как гостиница в далеком СССР, осталось только табличку поставить на входе - МЕСТ НЕТ! А то что ты за пол года вперед бронируешь номер, деньги немалые платишь, эти деньги где-то крутятся все это время - твоя личная как сейчас молодежь говорит "печалька"!!)) Не понятно только зачем новому отелю такая репутация?!

С заселением чистая правда. Маму с подругой только что заселили в номер без окон. В номер двухспальная кровать будто у них медовый месяц))))). В добавок ночью в отеле выключили свет и они спали ночь без кондиционера в номере "без окон и дверей". По их словам куча людей сейчас приехала и у них такая же ситуация. Людей селят по несколько семей в один номер.

Про отключение света, а значит кондиционера, я просто забыла. Это проблема номер два в отеле. Просыпаешься ночью от того, что мокрый. Днем такая же беда. Мы сначала думали может это на всем побережье перебои, нет - в отеле. Включают мощный генератор, все в номере работает кроме кондера. А без него труба!!!

Уважаемая Ольга,
от всего руководства отеля "Ozkaymak Select " позвольте выразить благодарность Вам за то, что при выборе отеля для проведения своего отдыха Вы отдали предпочтение имеенно нашему отелю!
Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить Ваши ожидания.
Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.

С уважением, Юлия
Отдел по работе с гостями

Мы отдыхали в отеле с 26.08 по 06.09.двое взрослых и ребенок ( бронировали в марте месяце ). Нас также как и Ольгу заселили на сутки в сюит с семьёй из Томска. На протяжении почти двух недель нашего отдыха постоянно обсуждался вопрос с другими отдыхающими тему заселения - большинство туристов прошли через такое "чудное" заселение.Отельные гиды ничего сделать не могут. С пятницы по вечер воскресенья отель наводняют местные турки ( которых и так процентов 40 ) - они приезжают, как на дачу и им в эти дни всё предпочтение и естественно лучшие номера. Как ОГРОМНЫЙ ПЛЮС отеля можно отметить - очень близко море, нахождение отеля в бухте и практически отсутствие больших волн, что хорошо для детей и большие новые номера с огромными кроватями с ортопедическими матрацами. На с отключением эл.энергии повезло больше - отключалась только один раз, но после этого некоторые туристы жаловались, что у них вышли из строя кондиционеры. А по поводу положительных отзывов ( за август- сентябрь ) разрешите высказать личное мнение: в нескольких местах в отеле разложены небольшие листовочки с призывом оставить свои отзывы на трёх сайтах ( с их перечислением ) и "заманухой" - переписываю дословно: В конце сезона среди гостей, написавших лучший отзыв, будет проходить розыгрыш. Победитель получит бесплатное недельное пребывание на двоих в одном из отелей сети Ozkaymak.