Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2013
- Рекомендую отель
21.08.13 - 29.08.13
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень понравился отель Grand Santana
Здравствуйте!) Хочется оставить свой положительный отзыв для тех,кто собирается поехать отдыхать в Santana.Начну с того,что при заселении,как и многие другие туристы,мы столкнулись с проблемой отсутствия номеров.Приятного мало,но хочется отметить русскую девушку Ольгу на ресепшене и агента по работе с туристами Анастасию,которые помогали решить эту проблему.Меня с дочкой сначала заселили вместе с двумя русскими девушками в четырехместный номер,за вызванные неудобства в номер доставили фрукты и вино каждым,а затем Анастасия организовала для меня с дочкой два ужина в а ля карт,и сделала небольшую скидку на званный ужин.Вообще-то Настю хочю отметить отдельно и выразить благодарность за ее внимание к гостям,улыбчевость и доброжелательность))) На званном ужине мне ОЧЕНЬ понравилась атмосфера,которая царила там,обслуживание официантов,вкусная еда и гостеприимство Анастасии))) Мы как-будто попали в сказку,а волшебные голоса девушек,которые там пели не оставили равнодушной мою музыкальную натуру))) Поэтому посешение ужина в а ля карт оказалось намного скучнее,но все же так же вкусно и торжественно,особенно понравилась османская кухня. Не знаю почему некоторым гостям не понравилось питание в основном ресторане,на мой взгляд еда,горячая еда,была вкусная и разнообразная,а вот холодные закуски были одни и те же.Кстати из ресторана открывался отличный вид на море.Номера в отеле неплохие,чистые,убирались каждый день,меняли полотенца,постель один раз сменили.Оставляли два раза по 1$ и нам делали всяких лебедей и рердечки из полотенец.Из номера открывался прекрасный вид на горы.В отеле 3 бассейна,особенно порадовал крытый с прохладной водой,а дочка прилюбила тот,где были горки.Хочется отметить команду аниматоров.Все ребята большие молодцы,веселые,позитивные,добродушные))) У бассейна благодаря им всегда было весело и шумно,были конкурсы,танцы и всевозможные развлечения.Море тоже порадовало оно было близко,через тоннель.Там всегда был порядок,лежаков всегда хватало.В море заход был не очень,но с пирса по лесенке было удобно спускаться в воду и подниматься обратно. Бармены тоже были приветливые,любят детишек.В общем атмосфера в отеле теплая и дружелюбная,хочется приехать еще,если бы удалось как-то заранее решить проблему с получением номера.
Добавлено
08.09.13
12:39
(2 262 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:04 10.09.13
Уважаемая Юлия, спасибо Вам большое за добрый отзыв, за похвалу в наш адрес и за высокие оценки! Ради таких гостей мы будем стараться быть еще лучше. И даже учитывая некоторые сложности при размещении, с которыми Вам пришлось столкнуться, мы все таки надеемся увидеть Вас вновь в качестве наших гостей! Ведь позитивные воспоминания всегда ярче!
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий