АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
01.09.13 - 15.09.13
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ни сном, ни духом...

Возвратились из путешествия по Криту сутки назад. Путешествовали с маленьким сыном, впервые пригласили в поезду за рубеж родителей. Но, в отличие от большинства на форуме, даже не ведали о сложностях с заселеним. К слову, объездили за 20 лет полмира, но таких проблем не было нигде.

Бронировали отель через "Библио Глобус", никаких рекомендаций от туроператора не поступало. В отеле бвли около 11 ночи, ребенок еле стоял на ногах (ему чуть больше полугода). За стойкой - хамство и предложение провести отпуск за 10 км от центра Ретимно.

Далее - ночь в отеле той же сети за городом, угроза с нашей стороны встречи с консулом и, наконец, заселение "с видом на сад", на разных этажах с родителями.

Мы не остались в загородном отеле, т.к. там оказался каменистый пляж с крутым заходом, что для малыша создавало сложности, кроме того, мы все же хотели разместиться ближе к центру.

Впечатление было испорчено еще тем, что и принимающая сторона "Биллион тур", и русскоговорящие сотрудники отеля были в курсе проблем русских туристов, но попыток исправить ситуацию они не делали. Туристы из других стран размещались без сложностей.

Именно поэтому я оставила сообщение о негативном отношении к россиянам на сайте Федерального агенства по туризму РФ.

Питание для ребенка не подходит,т.к. все поливают соусами и сильно подсаливают, заказывали малышу отдельно суп и кашу на воде, отнеслись с пониманием.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, даже с учетом чаевых. Пыль не вытирают вовсе, пылесосят редко, забывают убрать мусор из ведерок в туалете.

Пляж замечательный, вода в море чистая.

Посещать отель с учетом сказанного не рекомендую, но месторасположение отеля делает его привлекательным для туристов.

Добавлено 17.09.13 19:11 (1 732 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:29 30.05.14

Я был в этом отеле годом раньше. Ездили вчетвером тоже через "Библио Глобус".
Первую ночь переночевали в номерах, расположенных в разных концах коридора (один более дорогой чем заказывали, второй - более дешёвый).
На второй день переселились в два смежных номере с видом на море.
С вашей оценкой отеля не могу согласиться. И сервис там нормальный. А еда - вообще главная засада. Кормят на столько хорошо, что оказываешся привязан к отелю.
Что касается проблем с заселением, то это скорее вина туроператора.
Мы бронировали два номера. Так вот первый шел с мгновенным подтверждением, а подтверждения второго мы ждали от отеля неделю. Мгновенное подтверждение возможно когда оператор выкупает у отеля номера и распоряжается ими сам. Вот они и напродавали больше чем купили. А отель 'той же сети за городом' - более дорогой кстати.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв