Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2013
- Воздержался
11.09.13 - 22.09.13
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
4* и не более.
Пишу отзыв первый раз. Просто хочется поделиться.
Летали с Анексом. 4 взрослых и 3 деток (7, 8 лет и 10 мес.)
Вылетели 11 сентября - все вовремя, полет отличный! Летели ЮТэйр. Совет: кто летит с маленькими давайте пить бутылочку, тогда ушки не закладывает.
Встретил гид, сели в автобус, так как вылетали утром, весь автобус спал и 1.5 часа дороги пролетели незаметно.
По приезду в отель началось: мест НЕТ! У Вас 2 варианта или до утра через дорогу в квартиру, или в Аладдин это примерно 500 метров от Озкаймака Инжекума. А завтра в 10 утра мы Вам сделаем 3 номера с видом на море, за причиненные неудобства. Пока думали сказали , что в нем нет мест и только через дорогу, а это либо через переход надземный или через светофор метров 400, или подземный переход 250 метров с очень крутым спуском вниз. Вообщем с коляской просто нереально. Но в итоге заселили в Аладдин - про него отдельно. Кстати все это нахваленный Жанполь…
Привезли нас в Алладдин 4*, это трешка с таким натягом… Номера крошечные, мебель старая, пляж крошечный. Попали на обед, народу тьма, кушать вообще нечего одни нагетсы и протухшая каша, не смогла определить принадлежность, но вонь от нее стояла дикая. Огурцы заветренные, помидоры уже пустили сок. Салаты просто месиво… Ужинать ходили в Озкаймак, по сравнению с Аладдином небо и земля. Ладно, всего одна ночь.
Утром в 10 выдали ключи с видом на море… на 2 этаже, блок А, что это значит: балкон свисает над рестораном, где грохот с 7 утра до 9 вечера, дискотека рядом и подняться можно только по ступенькам! Это с коляской то. Вообще отель не предназначен для детей с колясками, так как что бы подняться на лифте можно только поднявшись на 10 ступенек. Вход в блок или ступеньки, или через весь ресторан или через крутилку куда входит только коляска и что бы ее прокрутить это надо быть фокусником.
Подняли шум и нашлись номера на 6 этаже с видом на сад. Есть свои нюансы: отель в городе рядом дорога, ооочень шумная, помимо своей анимации еще и анимация соседнего отеля, по принципу кто кого переорет до 11 вечера, а дальше дискотека часов до 2 ночи…
Отель: состоит из 2х блоков по 7 этажей, на этаже по 35 номеров, в каждом 2 лифта, постоянно работает только 1, редко когда 2 лифта, народ плевался и ходил пешком. Вы- рубался свет, застревали в лифте.
Номера: мебель старенькая, ручки отваливаются. Уборка каждый день, если положить денежку то из полотенец сделают фигурки и украсят цветами. Кондиционер это такая шумная коробка при которой уснуть нереально, а днем не справляется вообще. Благо в сентябре ночи были 23-25 градусов и открывали балкон, но тут дорога, но это привычнее. Унитаз постоянно тек. Телевизор - коробка с диагональю 37 см, 2 русских канала первый и Россия Планета, через Германию вещание, прям радует чес наших знаменитостей)))) и 2 музыкальных Украинских. В предпоследний день протекла труба в коридоре, если бы не зашла на минутку, то залило всю комнату, а вещи на полке сушила. Соседка сломала ногу в ванной.
Мини бар: разные сайты сообщают по разному, он бесплатный, каждый день 2 колы местного разлива, 2 бутылочки минералки по 250 мл, и бутылка воды она уходила на умывание так как вода из водопровода не предназначена для умывания и чистки зубов.
Территория: Чистенькая, деревья с лимонами, апельсинами, пальмы, цветочки…
Бассейн: нормальный, но постоянно вокруг вода скользко, дети падают. Дорожка вокруг что бы не скользить практически вся стерта.
Пляж: часть которая у Озкаймак Селект - вход и дно песок с мелкой галькой, которая у Озкаймак Инжекум там камни, территория и пляж один. Горки на стороне Селекта. Лежаки занимали в 7 утра иначе нереально найти их. Окурки волялись, стаканчики, бутылки, видела как убирали, сойдет…Полотенца проблема, если получишь, то менять их можно раз в 3 дня, но это если получишь.
Анимация: сама не ходила, но народ плевался. Ежик хочет успеть везде, но итог слабый.
Ресторан: очень стыдно за соотечественников!!! Подойдет клуша возьмет ложку понюхает сквасит рожу и ложку обратно кинет, булочки перероют руками, хлеб хватают и режут руками, ложки достают, сравнивают что то трут и обратно кидают. А куда столько набирать еды.? Все не съедают, но нет все ведь включено, за все заплачено. По середине ресторана сделан фонтан с высотой бортика несколько сантиметров, за время отдыха 4 человека в нем искупались, причем трезвые еще. Приборов сроду не хватает, Чашки, тарелки если успел урвать, на вопрос где чашка - там на улице, на улице там в ресторане.. Если что то приличное то очередь до 30 человек. Разнообразие на 3ку. Каждый день индейка, рыба скумбрия, несколько раз делали форель на гриле, абсолютно безвкусная. Супы острые, местные салаты, сыры острые. Много фруктов: дыни, арбузы, персики, нектарины, сливы, яблоки, груши, виноград но тоже очередь. Сладкое видов 7-10, но надо успеть взять, хоть и подносят новую порцию, снова все расхватывается. На ужин делают блины, вкусные, но почему на ужин? Утром яичница, омлет, если достоишься, а вообще все прекращают делать за 15-20 минут до конца трапезы, то есть если люди на процедурах то уже не успеваешь нормально поесть. И еще напитки в пластиковых и бумажных стаканах, и это 5 звезд?????
Спа: плесень, вонь. Каждый раз беру Хамам с процедурами. Камень холодный. После массажа нанесли маску и отвели к хозяину СПА, который начал впихивать массаж, сидишь как «дурак», маска на лице высыхает, лицо сжимает. Он поговорил с массажистом и типа все плохо, надо срочно делать…А что, с деньгами плохо? Давайте скидку сделаю и т д. Кстати в первый день требуйте карточку на бесплатный 15 минутный массаж, так не дают а потом недействительна.
Отношения со стороны персонала: в основном хорошее, мальша так вообще все затискали, столько детей. Но нет все к нему.
Базар: все говорят на русском, все надписи на русском. Торговаться можно, на кожу скидывают так в 2-3 раза! Надо торговаться.
Отдыхающие: 70% русские, 25% украинцы, и остальные . Много пожилых, С детьми. Но так как отель работает по системе: Ультро все включено, то едут туда скорее всего за этим, Драка, купанию в бассейне после закрытия, неадекват, все это присутствовало.
Вывод: в Турции не первый раз, есть с чем сравнить, отель не больше 4ки! Рядом Селект, намного приличнее. А в Алладдин селят, что бы Озкаймак показался раем. Но самое главное это море!!!!
Татьяна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
24.09.13
20:41
(6 314 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:07 24.09.13
Татьяна, могу подписаться под каждым вашим словом, только оценку вы очень завысили.
14:19 26.09.13
Наверное потому, что море делает свое дело))))
на многом не хотелось зацыкливаться, очень многое не написала.
15:59 26.09.13
Видела драку,не поняла из за чего сыр-бор... вечером поняла,что зачинщиков вывезли из отеля? а про пластиковые стаканы... эт вы зря.. нельзя нашим дуракам в стекло наливать.. пара одна из рестораны вынесли в стекле напитки... он в бассейн прыг,она тоже ножки в бассик опустила.. и давай играться-фужер и стеклянный стакан на краю бассика стоят.. того и гляди или в бассейн свалятся или так заденут в припадке игрищ разобьют...несколько раз к ним подходили с замечаниями-не внемлют!!! уж потом Ежик подошел с пластиковыми стаканами,перелил в них содержимое стекла!
17:04 28.09.13
Уважаемая Татьяна!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за Ваш подробный комментарий, нам очень Важны все отзывы наших гостей, поскольку они помогают нам усовершенствовать свой сервис и вносить необходимые изменения в систему отеля.
Мы счастливы, что отдых в нашем отеле, несмотря на некоторые неприятные моменты, оставил в Вашей памяти приятные воспоминания.
С уважением, отдел по работе с гостями
12:58 02.10.13
Нет, эти драчуны жили с нами на этаже, два парня с синяками на физиономии, так еще и кичились дракой, сигаретами потом угощаля турок. А про русское быдло я писала в отзыве, но ведь есть и нормальные))) Отель именно для тех кто хочет напиться и покуражиться... Просто тогда это и надо писать в описании отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий