Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
сентябре 2013
- Рекомендую отель
18.09.13 - 24.09.13
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Большой отзыв. Ленивым не читать))
Сначала напишу про отель, потом в целом про Аланию.
ВЫБОР ОТЕЛЯ.
Отдыхали в отеле вдвоем с девушкой в конце сентября. В Турции были уже два раза: в Белеке и п.Бельдиби (район Кемера). На этот раз выбирали место, где можно весело провести время, было бы куда сходить и на что посмотреть. В тех местах, где мы отдыхали раньше, было скучно: сходить некуда, ночная жизнь отсутствовала – после ужина мы умирали от тоски. Решили ехать в Мармарис, но туда вылетов уже не было, т.к. брали тур за неделю до отпуска (смотрели из Тюмени и Екатеринбурга). Поэтому осталось два варианта - центр Кемера или Алания. Начитались отзывов про пляж Клеопатры, посмотрели фотографии Алании, узнали про насыщенную ночную жизнь в этом городе, решили ехать туда. Отель выбирали недорогой и обязательно рядом с пляжем Клеопатры. Из имеющихся на тот момент вариантов, Hedef Kleopatra Golden Sun показался самым адекватным. Итак.
РАЗМЕЩЕНИЕ.
Нам повезло. Приехали в 15:00 и нас заселили сразу в главный корпус на 5 этаж, денег не давали. Только за сейф отдали $15 за неделю, + чаевые носильщику. Окна выходили во внутренний двор и на другие отели. Вообще мы хотели заселиться или в главный корпус, или в любой другой, но обязательно без выхода окон на внутренний бассейн, где проходит анимация. Мы не хотели слышать песен «Валера» и «О боже какой мужчина» из своего номера))) Хотя сейчас, вернувшись из отпуска, понимаем, что нам подошел бы любой номер – в отеле мы только кушали и приходили спать часов в 4-5 утра, когда уже никакой анимации и музыки, естественно, не было.
НОМЕР.
В номере было две кровати: одно- и двуспальная. Кондиционер работал, только температура не регулировалась: все время дул холодный воздух. Включали мы его часто, но ненадолго, чтоб не простыть. В шкафу для одежды было много вешалок, что нас очень обрадовало. Тараканов в номере, слава богу, не находили. Телевизор работал, иногда включали неплохой музыкальный канал. Были два русских канала, один - Россия24, второй не помню. На балконе была удобная сушилка для белья. Мебель в номере была старенькая, но исправная. Смеситель в душе немного сочился и протекал, но напор воды был нормальный, поэтому мыться было вполне комфортно. Вода горячая была всегда, лишь иногда приходилось ждать, чтобы протекла. У дверей в душе были сломаны колесики, открывались с некоторым усилием. Но, опять же, этот недостаток не мешал нам жить, просто некоторое неудобство. Шумоизоляция в номере: соседей мы не слышали, и они, наверное, нас, т.к. мы иногда вечером включали музыку, не сильно громко, а с нами рядом была семья с ребенком. Думаю, нам бы постучали, если бы мы кого-то напрягали. Громко было слышно разговоры в коридоре и звуки шагов. Также хорошо было слышно в ванной соседей, т.к. там на всю стену решетка вентиляции. С закрытой дверью было тихо. В общем, если бы мы любили проводить время в номере, думаю, какого-то дискомфорта от постороннего шума мы бы не испытывали. Также в номере был телефон, по которому мы иногда звонили в соседний корпус. Межгород не использовали. Предлагали холодильник за $20, мы отказались – решили чаще в супермаркете покупать холодную воду и соки. В целом, номер был нормальный, без изысков, но нам этого не требовалось.
ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО СЛОВ О НОМЕРЕ.
На 5 дней позже нас в отель приехала моя сестра. Ее поселили в корпус «B» на третий этаж. В ее номере мебель была новее, сантехника тоже. Только кондиционер сначала минуты полторы-две дует теплым воздухом, потом «охлаждается». Балкон выходил в сторону моря. По замечаниям: тугая дверь на балкон, чтобы ее полностью закрыть на замок требовалось очень большое усилие, она даже сломала ноготь. И еще не работала лампа над зеркалом. Она сообщила об этом на ресепшн, но за два дня, пока мы там были вместе, ее так и не вкрутили. Вообще, про сервис напишу ниже. А так, в целом, номер был тоже хороший, и она была им довольна. Доплачивать или переселяться не пришлось.
СЕРВИС.
УБОРКА В НОМЕРЕ.
Здесь хорошего мало. Когда заселись, оказалось, что нет полотенец. Сообщили на ресепшн: сказали, что принесут. Но мы их так и не дождались, поэтому до середины следующего дня приходилось вытираться пляжными полотенцами. Только когда на следующий день мы увидели уборщицу на этаже, я сам взял их у нее. Поэтому, уважаемая администрация отеля, просьба к вам повнимательнее относиться к проживающим. Нам гид на общей встрече сказала, что для того, чтобы нашу просьбу услышали и выполнили, к вам надо подходить раза 2-3 и постоянно напоминать об этом. Стремитесь к тому, чтобы такого не было, и делали с первого раза. Так вот, продолжу про уборку. Убрались в номере у нас за все время проживания только два раза: на следующий день после заселения и через один день. За оставшиеся 4 дня у нас только вынесли мусор один раз. Полотенца и постель не меняли. Даже чаевые с кровати не брали, как будто в номер никто не заходил вообще. Больше всего раздражал песок на полу. Как бы мы хорошо ни отряхивали ноги на пляже, все равно с собой в номер что-то приносим. Поэтому к нашему отъезду у нас скопилась на входе куча песка, растасканная по номеру. Один раз психанул, взял веник на этаже и подметал пол)) Так что уборке оценка «2». К слову, в корпусе «В», где жила сестра, уборщица приходила каждый день, первые 3 дня точно, потом мы уехали, я не знаю что было дальше, но обязательно спрошу у нее, когда она вернется)))
ИНТЕРНЕТ.
Wi-Fi в отеле ужасный. Говорю про главный корпус в холле. Первый день вообще не подключалось. Пробовал и с ноутбука, и со смартфона. У мужчины, который сидел рядом, то же самое. На ресепшн мне сказали, что у них все работает, проблема в моих устройствах. Я - айтишник, работаю с таким оборудованием ежедневно, и такой подход меня очень огорчил. За дураков людей держат. В другие дни подключиться все же получилось, вот только скорость… Ребята, может кто помнит время, когда мы заходили в интернет через телефонную линию и модем, лет 8 назад. Вот тут примерно такая же скорость, поделенная на всех, кто подключен. Мужчина рядом пытался в скайпе поговорить, меня повеселила эта картина))) Конечно, все приезжают отдыхать, а не сидеть в интернете. Но то, что иногда невозможно проверить даже почту, раздражало. В наше время это несерьезно.
ЛИФТ.
В корпусе было два лифта. Не гремели, как читал в некоторых отзывах. Один из них всегда был свободен, и не приходилось долго ждать. Тут проблем никаких, все хорошо.
ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ.
Про еду напишу ниже, здесь - про сервис. Как многие писали, большая проблема – это грязные скатерти. Но они грязные не от того, что их не меняют, а от тех людей, которые сидели до вас за столиком. Скатерти розовые, на них все хорошо видно, даже если уронить кусочек огурца на нее, долго остается пятно – сам проверял)) Поэтому вам повезет, если вы первыми займете стол: он будет чистый и на нем будут приборы, что избавит вас от второй проблемы: вилки надо бегать и искать, их всегда трудно достать. Иногда приходится долго ждать, пока официанты вынесут их помытые. Поэтому мой совет: сначала приготовьте себе вилку, найдите место, поставьте туда тарелку с арбузом, а потом накладывайте горячее, иначе оно превратится в «холодное», пока вы будете искать прибор первой необходимости для еды))) Если придете на обед или ужин к открытию, приготовьтесь стоять огромную очередь за горячим: наши люди дикие, боятся, что все съедят, поэтому ломятся как можно раньше. А русских в отеле 90%. Мы приходили на 40-60 минут позже. Еды всегда хватало: все, что заканчивалось, пополняли. Только вот часть сладостей могут съесть: часто к окончанию обеда/ужина некоторые подносы были пустыми. Как и с вилками, проблема со стаканами для чая и кофе. Их тоже мало и быстро разбирают, приходится стоять ждать по 3-5 минут пока принесут чистые. Вообще, официанты стараются: бегают по залу, все убирают, выносят новые блюда, желают приятного аппетита. Ни про кого не скажу плохого слова. К персоналу претензий никаких, только похвалю. Может, отелю стоит закупить еще вилок и стаканов? Еще нам не понравилось, что нигде нет подписей и табличек к блюдам. В отелях, где мы раньше отдыхали, такие таблички с описанием были всегда. Ладно, курицу, картошку, огурцы и помидоры мы может отличить. Но за завтраком, когда перед тобой огромный выбор джемов, или за обедом/ужином, когда хочешь выбрать один из десятков соусов к салату, и не знаешь, растительное масло это, оливковое, или вообще уксус… это очень огорчило. Поэтому соус к салату мы так ни разу никакой и не взяли, т.к. боялись испортить овощи. Видел девушку, которая дегустировала ложкой их из общих тарелок – это свинство! Еще к замечаниям отнесу то, что блюда недостаточно горячие. В отелях, где мы были, горячее всегда ставилось в электрические нагреватели, еда всегда была горячей (стоит отметить, что это были отели 4* и 5*). Здесь все подносы с едой ставят в емкости над горячей водой, поэтому допускаю, что к концу обеда и ужина она остывает и еду не прогревает.
ПИТАНИЕ.
В Турции мы не в первый раз, знали о соевых котлетах и отсутствию свинины и говядины. Мы с моей девушкой любим курицу и надеялись до приезда, что хотя бы она будет каждый раз на обедах и ужинах - тогда бы точно голодными не остались))) Могу сказать, что реальность превзошла наши ожидания! Курица была всегда в разных видах: тушеная, обжаренная в мелких кусочках (как в шаурму), жаркое с картошкой и другие вариации. В любом виде она была очень вкусной, всегда доедали то, что себе накладывали. Каждый день было несколько гарниров: макароны, печеная картошка, вареная, очень вкусный рис (один раз был не проварен). Всегда была рыба. Несколько раз подавали какое-то мясо: мы не поняли, что это (козлятина, кролик?), но было вкусно. Салаты не ели, только помидоры и огурцы. Один раз брал салат с капустой и морковью, но он был сухим, надо было заправлять, но я не знал какой соус наливать, не рискнул. Из фруктов только дыни и арбузы. Арбузы более-менее, попадаются сладкие куски, а вот дыня как вода, но это, скорее всего, особенность Турции, а не отеля, т.к. в дорогом отеле в Белеке 5* UAI тоже была невкусная дыня. Сладости были практически все одинаковые: тесто, пропитанное сладким сиропом. Мы старались находить такие, которые похожи на домашние: печенье-подобные, или кексы типа «зебры». Находили, наедались, очень вкусно. Турецкого лукума не было. После еды пили чай или кофе. В автомате кофе наливали «Cappuccino», другие виды – не очень, некоторые вообще не пригодны для питья. В общем, за питание ставлю оценку 5 с минусом. Выбирая отель за такую цену, мы надеялись не остаться голодными, о каком-то супер разнообразии еды мы не мечтали. Здесь всегда было из чего выбрать, мы с удовольствием наедались! Горячее и сладости были очень вкусными. Поварам огромное спасибо!
НАПИТКИ И АЛКОГОЛЬ.
Я специально алкоголь вынес отдельно от питания, потому что он нехороший и портит общую оценку. Мы не планировали употреблять его при отеле, заранее в дьюти-фри купили то, что нам нужно. В баре попробовали пиво: по вкусу нечто среднее между безалкогольным и обычным; думаю, градуса 2-3 оно, хуже бутылочного, но пить можно. Также пробовали вино: красное – еще ничего, на вино похоже)) а вот белое по вкусу тухлятина какая-то, пить не смог. Другой алкоголь не пробовали и не знаем, что там еще наливали. В баре всегда была кола, спрайт, фанта. Также можно было наливать напитки типа ЮПИ из автоматов. В целом, если вы планируете все время пить в баре при отеле, наверное, вам стоит выбрать другой отель, хотя наверняка он будет дороже.
ПЛЯЖ.
Первые два дня было пасмурно и дождь, сильные волны на море. Казалось, что отдых будет испорчен, из-за этого проблемы в отеле воспринимались острее. Но потом, когда тучи разошлись, и вышло солнце, наступила сказка! Пляж чудесный, море – восторг! Находится рядом через дорогу, идти 3-5 минут. Мы ни разу не брали платный лежак, все время валялись на полотенцах на песке. Волны были, но не сильные: купались дети, даже нравилось когда иной раз тебя накроет волна у берега. Мусора на пляже не было, все убирали, только в море редко встречались окурки сигарет и обертки от шоколадок: свиньи-туристы гадят везде, даже в таком прекрасном месте. Рыбы не кусали, да и не видели мы их там. В общем, пляж Клеопатры – чудесный! Забываешь обо всех проблемах, когда валяешься на берегу или купаешься в море. Единственное, чего не хватало – это разных пирсов и трамплинов для прыжков в воду, как в Кемере)))
БАССЕЙН.
У отеля два бассейна. Мы один раз были в том, что рядом с главным корпусом. Когда на море были волны, все лежаки практически были заняты. В другие дни было больше свободных. Лежаки бесплатные. Рядом с бассейном бар, где можно налить себе выпить.
АНИМАЦИЯ.
На анимацию вечером не ходили, гуляли в городе. Каждый вечер собирал на дискотеки в центр города аниматор Альпачино. Стоило $5 на человека. У бассейна развлечений мы не видели, хотя говорят, что там есть водное поло или гимнастика.
ОБЩИЙ ВЫВОД ПО ОТЕЛЮ:
Я рекомендую этот отель молодым, кто приезжает один или парой и развлекается в городе. Про отдых с детьми ничего не могу сказать: наверняка есть многие важные вещи, о которых я не знаю. В других отелях, которых я был (4* и 5*), с детьми постоянно кто-то играл и развлекал их. Здесь я такого не видел. Может просто не заметил… Вообще, если мы поедем в Аланию еще раз, обязательно будем рассматривать этот отель как вариант: негатива у нас не осталось, только положительные эмоции.
ПРО АЛАНИЮ.
Советую по приезду прогуляться в центр города и поменять $ на лиры. Цены в магазинах, кафе и клубах в местной валюте. Можно рассчитываться и долларами и евро, но считать они будут по очень невыгодному курсу. В обменных пунктах Office Exchange курс к доллару 1,92 – 1,95 лир. В аэропорту курс не выгодный, около 1,70 лир. Возле отеля 1,80.
В центр города мы добирались пешком. Можно на автобусе №1 и №101 (проезд - 2 лиры, доллары не принимают). Ездят до 11 вечера. Можно на такси, примерно 12 лир от отеля ($6).
С собой была распечатанная гугл-карта Алании с пометками. Хоть и мелко, но общая картина дорог была понятна. Но один раз все же заблудился в центре, спрашивал дорогу у местных.
ЛУНА-ПАРК.
Идти минут 15 от отеля вдоль моря, в обратную сторону от центра. Красиво подсвечиваются аттракционы, да и прокатиться есть на чем)) Но карусели все почти детские, одна-две только нормальные. Жетон на любой аттракцион стоит 4 лиры, либо можно оптом – 6 жетонов за 20 лир.
КРЕПОСТЬ.
Если вы выдели красивые фото берега Алании, наверняка они были сделаны оттуда. Можно пешком, 5 км в гору. Мы не рискнули, жарко было. Можно поехать на автобусе №4. Ходит раз в час. Как на него попасть: едете почти в центр города по бульвару Ататюрка, переходите дорогу на противоположную сторону, на любую остановку, садитесь на него. Любо идете вдоль пляжа пешком в центр города, когда пляж закончится, проходите еще немного и там будет достаточно широкая дорога направо, на подъем в гору. Там остановка, мимо которой проезжает этот автобус. Насколько я помню, расписание у него там каждый час в 10:15, 11:15, 12:15, 13:15 и т.д. На такси оттуда в крепость $10. Вход в крепость стоит 10 лир.
ТРЕХКОЛЕСНЫЕ САМОКАТЫ.
Наверняка вы увидите такие штуки на берегу. Стоит $10 в час или $5 за полчаса. Очень клево, я не думал что они такие быстрые)) Катались вечером, когда не жарко было. Могут попросить что-нибудь в залог, водительское или паспорт.
ЭКСКУРСИИ.
Мы брали экскурсии у Джамала, хотя по приезду выяснилось, что это не Джамал: фотография в контакте совершенно другого человека))) Хотя, как говорят, после того, как он раскрутился, там все сейчас Джамалы)) Но в любом случае дешевле, чем у гидов. Мы приехали всего на неделю и не стали тратить много времени на экскурсии, взяли только одну.
ДЖИП-САФАРИ.
Купили за $22 на каждого у псевдо-Джамала. У гидов стоило $35. В агентстве, которое находится рядом с отелем, предлагали за $15, но мы об этом узнали, когда купили. Нам повезло, мы попали в машину с Мустафой – его больше всех хвалят, он там самый известный и веселый. Было очень здорово и весело. С гор открываются очень красивые виды на Аланию, несколько раз останавливались для фотографий. Водители-экстремалы, специально часто подвозили к обрывам и резко останавливались - было даже страшно)) Будьте готовы, что вас могут облить водой: берегите фото и камеры. Обедали в ресторане на воде. Предлагали рыбу-форель и курицу. Взяли рыбу, только оказалась она совсем не форелью, а какой-то более дешевой, но приготовлена была вкусно. В общем, экскурсия и нам, и тем, кто с нами ехал в машине очень понравилась, советую))
НОЧНАЯ ЖИЗНЬ.
Ночной клуб Summer Garden. Находится в 15 километрах от города. Трансфер организует гид за $10 на человека. Мы брали на улице по $5. Отвозит туда диско-автобус с открытой крышей. Нам он дико понравился! Нам не жалко было б этих денег, если бы он просто так нас покатал)) Хотя когда ехали второй раз туда же, крыша у автобуса была уже закрыта пленкой и народ какой-то хмурый ехал, было уже не так здорово. Сам клуб классный, у нас в Тюмени таких нет)) Совершенно другой уровень: начиная от интерьера, заканчивая музыкой. Говорят, что местных туда мало пускают, поэтому там, в основном, собираются отдыхающие и приезжие. Но все равно девушек было поменьше, чем парней. Девушки вообще в Турции нарасхват, особенно в этом сезоне. Как мне рассказал один русскоговорящий турок, в этом сезоне дефицит одиноких девушек, все в основном приезжают парами. Турки поэтому немного дикие, даже позволяли себе лапать мою девушку, когда я с ней рядом танцевал. Вход в клуб бесплатный, зато коктейли дорогие. Безглагольный – $11, алкогольные – около $20. Ред булл – $5. Внимательно запоминайте, во сколько за вами приезжает обратно автобус, и выходите минут на 20 раньше. Он может остановиться на проезжей части, не заметите. Не знаю как с туром от гидов, нас никто не ждал, мы чуть позже вышли, опоздали. Пришлось на такси ехать. Договорились за $20 с добрым таксистом, хотя все предлагали $40-60.
Ночной клуб Istanbul. Находится в порту в центре Алании, рядом с остальными клубами. Ходили втроем: я, девушка и моя сестра. Нам там не понравилось - сплошной развод на деньги. Когда вы зайдете, вас обязательно посадят за стол. Не захотите – идите на выход. Сели, заказали по коктейлю, получилось $21. Даю официанту $25, он намекает, что он забирает все и сдачу не приносит. Я говорю, давай сдачу. Он мне с недовольным лицом отдает $3, а себе оставляет $1. Такого я еще не видел… Чаевые надо заслужить, а не забирать. Мы посидели, выпили коктейли, идем на танцпол. Нас догоняет официант и говорит, что мы должны сесть и чего-нибудь обязательно выпить. Мы объяснили, что уже сидели, он не понимает. Только после того, как мы показали официанта, который нас обслуживал, разрешил идти. Неприятный осадок остался. Дальше – больше. Когда я сходил наверх в туалет, на выходе из него меня схватил за руку сидящий там охранник и сказал, что я обязан оставить чаевые. «Вот это шарага!», - подумал я. Наконец добил нас местный турок. Он сначала немного потанцевал с моей сестрой, а когда она ему сказала, что не планирует с ним дальше танцевать, он пристал к ней и сказал, что будет следить за ней. Отгонял от нее других парней. По-хорошему не понимал, потом сказал, что у него друзья-охранники и у нас будут проблемы. Мы в итоге просто ушли из этой помойки. Потом спросили у местных знакомых про этот клуб, нам сказали, что он самый лучший в Алании. Когда мы им рассказали всю историю, они очень удивились и сделали вывод о том, что в клубах сейчас заканчивается сезон, народу мало и они одичали, на всех бросаются.
Кафе-бар Los Angeles. Находится в центре напротив клуба Robin Hood. Коктейлей много, от $10. Курили обалденный кальян, стоит $10. Нам там понравилось, очень здорово и весело. Играет музыка, как и в клубе. Народ танцует, в т.ч. и на барной стойке. На деньги не разводили, все культурно))
В общем, основное все рассказал. Отдых получился незабываемым! Алания – восхитительна! Так жалко уезжать мне еще никогда не было. Девушка уже второй день рыдает, отойти не может))) Считаю, что здесь оптимальное сочетание пляжного отдыха и ночной жизни. Хотя мы не были в Мармарисе, может там еще лучше... Но Кемер и Белек точно проигрывает.
Если у вас будут какие-то вопросы, спрашивайте, постараюсь ответить.
Добавлено
26.09.13
18:26
(20 262 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:27 27.09.13
Спасибо большое, Антон, за такой содержательный отзыв и советы. Администрация отеля их обязательно учтет. Мы очень рады что отдых вам настолько понравился.
С уважением, администрация отеля.
20:58 28.09.13
Здравствуйте! Подскажите, рядом с этим отелем не находится отель Клеопатра Бич 4*? И еще- какие номера брать, чтобы в номере было тихо, и номера были не на проезжую часть?
19:14 29.09.13
вот настоящий Джемал: http://vk.com/jamalalanya
22:55 01.10.13
камелия, если не ошибаюсь, Kleopatra Beach находится по дороге к морю от этого отеля . Насчет номеров: не думаю, что у вас будет большой выбор, т.к. номеров свободных всегда мало. Если говорить про главный корпус, номера не на проезжую часть нечетные (заканчиваются на *05-*23).
10:14 07.10.13
Добрый день, Антон!
спасибо большое за подробный отзыв!
Мы с мужем ездили в этом году в Турцию первый раз. Выбрали не городской отель в поселке Конаклы. Но почувствовали себя заграницей только когда съездили в Аланию. Очень красивый город, пляж Клеопатры просто очуменный! В следующем году хотим выбрать отель в городе, так что Ваш отзыв очень кстати. Еще раз большое спасибо!
18:46 11.10.13
Юля, рад, что вы нашли в моем отзыве что-то полезное для себя!
Хороших вам каникул в Алании :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий