Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
23.09.13 - 01.10.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Куда ехать не надо.
Отношение сотрудников отеля к обязанностям в высшей степени халатное.
Всем просто плевать, что номера грязные (горничные трепятся в своих комнатках или у служебных выходов), что еды и посуды не достает всем, меню скудное и часто блюда просто разогреваются со вчерашнего дня, что в рестораны аля карт не попасть и пляжных полотенец не получить, что тренажерный зал - это два с половиной разваливающихся железки, а у бассейна торчат острые деревяшки, что персонал (часто) не понимает ни на русском, ни на английском (причем, просят говорить на английском,но им абсолютно не владеют). Гестрелейшн толком ничем помочь не может. В лучшем случае - поулыбаются. В остальных же - даже улыбнуться не могут, не то, что помочь или проконтролировать работу другого персонала. Если что-то не нравится в отеле, ничего не изменится - халатность - вот отельный девиз.
Добавлено
01.10.13
17:46
(852 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:31 04.10.13
по поводу персонала, уборки и отношения к посетителям подтверждаю!
насчет еды - не знаю, всегда всего хватало, так что тут перебор
23:32 04.10.13
Нам и посуды, и еды всегда хватало. Про язык тоже не соглашусь, все менеджеры , аниматоры, специалисты ресепшн и гест релейшн свободно разговаривают на русском. Официанты и бармены не все говорят по русски, но для нас никогда не составляло проблемы объяснить, чего мы от них хотим.
01:30 06.10.13
Интересно получается, две недели сидел штудировал инфо по отелю и отзывы читал - толком лишь один плохой отзыв был. А тут, приезжаю, пишу не лестный отзыв и вижу, как один за одним тоже самое пишут и другие.
Что это, люди способные полноценно дать отзыв отелю, лишь осенью отдыхают?))
15:10 07.10.13
Просто осенью персоналу отеля все нахрен уже не надо - сезон окончен, можно и открыть истину, напрягаться ни к чему.
17:02 12.10.13
Уважаемый(ая) Merlo,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы наших гостей играют огромную роль для нас. Ваши пожелания и замечания приняты во внимание.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.
с уважением и наилучшими пожеланиями, служба по работе с гостями Justiniano Deluxe Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий