Отзыв об отеле Simena Hotel, Simena Holiday Village (отель был переименован 22.05.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2013
- Воздержался
01.08.13 - 15.08.13
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Доброго времени суток всем!!! Начну с того что отелей Симена...
Доброго времени суток всем!!! Начну с того что отелей Симена в посёлке Чамьюва 3. Когда то это было одно и тоже. Но мы бронировали путёвку в отель Симена Сан Клаб, так как было разрекламировано что это "Рай для детей". Когда приехали оказалось что путёвка у нас в Симена Холидей енд вильяж. Это 3 линия от берега моря. Такой себе рай по солнцепёку с маленьким ребёнком! При этом все рестораны находятся через трассу (по которой, кстати, ходить довольно опасно!! Так как там не останавливаются даже на лежачих полицейских. Табличка предупреждения имеется при выходе с вилл. Через дорогу находится главный корпус, который просто именуется Симена Холидей. Все развлекательные программы, рестораны и всё прочее находится на их территории. Это вторая береговая линия. Ну а Симена сан клаб находится тут же, только на 1 береговой линии. Тот который "рай для детей". Вообщем после длительных уговоров и доплат удалось всё таки остановится в Симена холидей. Что бы с маленьким ребёнком было не так далеко ходить на море и в ресторан. Свои минуса конечно были в том что с самого утра и до поздней ночи играла музыка! Даже в обеденное время! Плюс под окнами караоке, было противно слушать пьяных соотечественников без слуха и голоса когда ребёнок пытается уснуть. Для ребёнка еды не было совсем!! И это самое ужасное!!! При этом кухня в отеле довольно острая, мы взрослые не могли это есть. Спасал диетстол, но не всегда! Мясо говядина даже на блендере не перекручивалось, на столько жесткое. Каждый раз ходили просить что бы нам взбили с диетстола что то для ребёнка, что не очень охотно но делали! Номера убирали ужасно, постоянно приходила в то время когда ребёнок спит и говорила ок я приду завтра, после того как 4 дня не убирался номер совсем, некуда было выбрасывать мусор и полотенца были просто ужасные пришлось жаловаться на ресепшен, после чего сказали что завтра в 9 утра она будет у вас. Конечно в 9 утра она к нам не спешила, но всё таки пока вернулись с моря было убрано! Персонал в отеле в общем очень не дружелюбный, есть конечно исключения, но это единицы!!! Пляж, это вообще отдельная история, мест там катастрофически не хватает, мы занимали места в 7 утра, это сильно напрягало, так как у бассейна их тоже не было! Кто не успел, тот опоздал!!! Пляж у них между отелями и очень маленький, если немного выйдешь за навес прибегал охранник с соседнего отеля и сильно орал, хотя там никогда не было отдыхающих с их отеля, но 10 см щебёнки ему было очень жаль, при этом некоторые лежаки занимали для вип гостей, стелили полотенца другого цвета и рядом нельзя приближаться!!! Это вообще ужас, и этот отель имеет 5 звёзд!! Троечка конечно не больше! Заявленные в договоре рестораны алякарт отсутствуют, гиды в отеле берут плату за запись, хотя обещали 1 раз в неделю бесплатно по записи!!! Вообщем недостатком очень и очень много!! Отель можно сказать молодёжный, кто день и ночь слушает музыку и пьёт!! Ну а виллы для пенсионеров, просто вечером походиь по вилле, подышать чистым воздухом, если что сходить покушать через дорогу, спешить то некуда, при этом территория вилл достаточно огромная! Там ещё есть и недостроенное здание. Видно в кризис решили не достраивать!
Ходили на экскурсию в отель Симена Сан Клаб, да там действительно "Рай для детей"!!! Туда стоит ехать с маленькими детками. Меню детское есть и по заказу вам приготовят индивидуально. Есть детский бассейн. горка водная, огромная детская площадка в отеле и на пляже под накрытием, плюс песочница на пляже, тоже под накрытием!! Территория очень чистая и зелёная, растут апельсины, гранаты, бананы, маслины. И самое главное что там всем хватает мест на пляже!!!!! Ещё и лежаки пустуют. Персонал очень вежлив. Вот такая разница в отелях, которые находятся за забором друг у друга и имели ранее одно руководство.
Добавлено
02.10.13
02:55
(3 810 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:40 07.10.13
Андрей, добрый день! Такого быть не может! Если Вы, бронировали Симену Сан Клаб, Вас разместили бы в этот отель. Отель Сан Клаб даже по ценовой категории, далеко отличается от Симены Хотел.
23:09 03.02.14
Согласен, Сан Клаб процентов на 20-25 дороже, тут что- то не так, видно тур оператор неправильно информацию преподнес.
13:45 10.03.14
....это из серии : хотим amara dolce vita luxury 5* по цене Kemer rich)))
что бронировали то и получили!не надо тут людям парить мозг что бронировали сан клаб,а поселили в Холидей.по определению не может быть такого.Вы сами указали что разные хозяева у отелей и все рано говорите что заселили не туда куда бронировали!
на будущее Вам : выбирайте осведомленного и более профессионально менеджера по продажам!!!Удачи)
07:13 29.05.14
Вы уж извините конечно, но при поездке с ребенком наверное надо в первую очередь учитывать категорию отеля, вы правильно заметили, что отель молодежный, потому что неплохой и очень приятная ценовая политика, может вам стоило взять отель 4* находящейся на первой линии, маленький уютный отельчик, и с ребенком было бы спокойно и отзывов плохих бы не оставляли. Я была в этом отеле и могу сказать, что я довольная на 100%.
00:51 28.06.14
Мы были с двумя детьми в этом отеле: и нам готовили НДИВИДУАЛЬНО!!!! и никаких доплат и запрошенных благодарностей!!! Мы подошли к шеф-повору и просто попросили и объяснили,что именно нужно нашщему ребенку.Нам БЕЗОГОВОРОЧНО все сделали!!!! Мы не качали права,не предъявляли притензий и т.д. все вопросы с легкостью решались на рецепшн.Еда,она в Турции ВЕЗДЕ такая!!! И в этом отеле,поверьте, очень даже съедобная. Есть и острые блюда и не очень. Лежаков всегда хватало и к 7 утра не ходили,не занимали.Вот с уборкой в номере та же фигня была... я просто мусор выставляла в коридор утром,когда шли на завтрак-а когда приходили,все было убрано и номер в том числе.... и простите,но с трудом верится,что забронировав Симену Сан вас поселили на виллах....
22:01 09.08.14
Да, полностью согласна с отзывом. У нас такая же история произошла. Тур агент не сообщила о том что это два разных отеля. совет для других - у Симены Сан Клаб есть услуга - гостевой визит- стоит 50 $ в день. И вы можете проводить в Сан Клабе с 9.00 до 24.00 и пользоваться всеми сервисами и услугами.
16:46 11.08.14
Отзыв правдивый! У нас практически та же ситуация! Дамы и господа,если вы пишете что отель хороший и замечательный,то это не значит что это так и есть...это значит что вы просто не были в действительно хороших отелях!
Добавить комментарий
Добавить комментарий