Отзыв об отеле Elize Beach Resort, Majesty Elize Beach (отель был переименован 01.12.13)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2013
- Воздержался
24.09.13 - 05.10.13
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель 4*, а не 5=)))
Вчера вернулись из Elize. В целом отдых удался, т.к. мы приехали за морем, солнцем и положительными эмоциями. Отдыхали с 24.09-05.10
Оценки поставила отелю заявленному как 5* ,если бы был заявлен как 4*, оценки был бы выше. Ну не соответствует он турецким 5*. (Были на Закинфе в июне в 4, так по сервису, обслуживанию и т.д. намного круче). Так что пусть администрация и представители отеля не обижаются.
А теперь по порядку. Трансфером за 1 ч 40 мин докатили до отеля, были там в 10 утра, заселили в 13.00, претензий нет, т.к. везде заселение в 14.00. Пошатались по отеля, пообедали и в номер. Номер Гарден 1114, маленький, но все исправно работало, придраться можно, но не буду.
Немного отступления. Был у нас в отеле такой случай. Подошли мы к бару у бассейна ,народу не было, тут подходит немец (по русски говорящий), просит на немецком что-то ему налить , бармен кидается выполнять его желание, ну думаю ладно, может торопиться человек. Тут откуда ни возьмись , подходит еще один представитель Германии, и опять бармен, чуть ли не обнимая и целуя его, обслуживает. Терпение мое лопнуло, говорю я бармену, вежливо, вы на нас то внимания не обращайте, мы не торопимся, пропустим, мол, всех немцев. Бармен извинился вроде, и немцы начали нам хамить, что типа мы русские еще подождем, ничего страшного. Немец был бит словесно (может с моей стороны и не красиво пожилым людям хамить, но накрыло что-то), после чего немного успокоился. Жены их пытались вставить свои 5 копеек, после того как увидели, что к нам идут наши мужчины, вообще заткнулись.
Немцы вообще наглые, если вас в этом отеле толкнут или хают, так это норма жизни, не удивляйтесь.
После этого небольшого происшествия, пошла я на ресепшен, жаловаться на бармена (т.к. мой случай был не первым), хотела у них узнать, может мы чем-то хуже, и если такое отношение к российским туристам, может и ездить к ним не стоит ? Пообещали разобраться. Вечером всем туристам раздали анкеты с вопросами об отеле, об обслуживающем персонале и т.д. и т.п. Интересно ,понравились ли им ответы=)))
ПИТАНИЕ. Вот не могу понять, вроде всего много ,но не вкусно что-ли. Все перченое, соленое или безвкусное ,в основном курица-курица-курица, на ужин по-веселее ,добавлялась рыба, иногда говядина, но для меня все острое. А, был пару раз ягненок (за 12 дней) Выпечки много, пирожков, фруктов в достатке. Но не есть мы туда ехали, так что особо оценку не занижала. Голодными не ходили. Для детей и для таких, как я не любящих острое, есть диет стол. Действительно, с кондеем в ресторане напряженка, душно очень. Официанты очень вежливые, обходительные ,всегда обращают внимание на твои просьбы и пожелания. Вот им спасибо.
Заказ еды в номер, вообще смех, ждать надо час или полтора, может это нам не повезло, заказывали всего пару раз.
БАРЫ. Бармены наглые, в особенности был такой пухленький в лобби, просишь одно, наливает другое. Это касаемо и турецкого кофе с сахаром, несет без сахара ,просишь воду теплую для ребенка, дает холодную. Просишь налить импортный алкоголь (их там надо просить или показывать на импортный, иначе нальют турецкого), наливает местное. Тоже касаемо и бара у бассейна. И это, конечно, бесило. В концепцию Ультра включены напитки 6 шт импортные , на ресепшене дают распечатку концепции и все, а то что у барменов надо просить этот алкоголь, никто и словом не обмолвился.
МОРЕ Шикарное, пляж галька, могли бы и песочка досыпать. Вход в море тяжеловат, но есть пирс и дорожка в море, или купить тапочки для купания ,вообщем это не проблема. Ребенка моего (2,5 лет) это не смущало, а это главное.
АНИМАЦИЯ. Вот хочется спросить у людей, которые пишут, что анимация супер, - вы что подразумеваете под этим словом? Да вечером они пляшут сначала с детьми ,потом какие-то шоу, детский клуб работает исправно. НО, днем то аниматоры где? Ее почему-то нет ни у бассейна, ни у моря, предлагают во что-то поиграть, но это один раз и то как то вяленько все проходит. Хотя бы организовали игру в пляжный волейбол, бочу какую-нибудь, но нет. Или водный волейбол. НИЧЕГО. В моем понятие аниматоры должны развлекать народ с утра и до вечера, нам то все равно ,мы с малыми детьми, но была и молодежь ,которая была немного в шоке от того, что в отеле тишина. Опять же для заявленных 5*, пусть извинят меня аниматоры, никакущая=))) Для примера, в соседнем отеле 4* и отзывы не очень, аниматоры пахали как Папа Карло.
УБОРКА НОМЕРОВ. ОООО, тут можно писать отдельный отзыв, но если коротенько ,то ее НЕТ. Табличка, уберите номер, не действовала. У нас друзья (номер 1315) оставляли чаявые изредка, так уборщица заходила к ним, если есть чаевые, то убиралась, если нет - то уходила ,и приходила после 15 часов ,когда спал ребенок. Они там все ушлые, знают где с детьми и что днем они спят, и специально приходили в это время, ну что бы не убираться. В таких ситуациях, я просто выносила грязные полотенца, и забирала у нее начинку для бара. Балкон убрали 1 раз, даже после того как прошла гроза и ветер нанес нам грязи и листьев на балкон ,убирала и подметала балкон сама лично. Так что запасайтесь половыми тряпками и метелками, уборка остается вашей привилегией=)))
ИТОГ. В отель больше не поеду, не потому что не люблю возвращаться в одно место ,а потому что не в восторге. Есть у нас любимы отель в Турции ,в Кемере, в котором были мы уже 2 раза, видимо не стоит его менять.
А Администрации хочу пожелать процветанию отеля, по-больше положительных отзывов, большого спроса со стороны туристов разных стран. Ведь если будет такое же отношение к российским гостям, то и желание возвращаться в отель не будет. И отзывы будут соответствующие. А отдыхать и ходить постоянно жаловаться на персонал не хочется, ведь приезжаем мы отдыхать, а не трепать себе нервы.
Территория отеля
Прочее
Вот такую милую черепашку мы нашли около детского клуба.
Прочее
Вид из номера
Вид с балкона
Прочее
Штормило
Прочее
Шторм на море
Людмила оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.10.13
19:13
(5 722 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:57 07.10.13
Согласна с отзывом, отдыхали в это же время номер 1211, тоже с маленьким ребенком. Уборка-это застелить кровать и развесить полотенце. Полы не мыли и не пылесосили, я уже про балкон даже не говорю, грязь была от предыдущих хозяев , протирала сама влажными салфетками! Чаевые оставляли , кстати постельное белье не меняли за 11 дней.
Еда это отдельная сказка одна курица!!! на обед и ужин!! Рыба не вкусная -жаренная селедка, мясо одни жилы, был один раз язык -очень вкусный , вот радости то было! Но тут свои плюсы, похудели)) Для ребенка супы соленые, каши на завтрак норм.
Море действительно СУПЕР!!!
Анимация девочки из мини клуба молодцы, с детками занимаются с душей , вечером отплясывают на вечерней анимации. Про другую анимацию сказать не могу не пользовались и не видели.
Аквааэробика одно название, один раз попробовала была в шоке, потом занималась сама!
17:04 07.10.13
Полностью согласна с автором отзыва. Непонятно восхищение отелем. Ничего особенного, и еда не вкусная, и анимация тухлая, и бармены хамоватые и наглые. Этот отель по уровню очень похож на Crystal de Luxe в Кемере. Но в Елизе мне показалось питание чуть лучше. Когда я отдыхала в Елизе, немцев было очень мало, одни русские. А в Кристале - наоборот. И они действительно очень агрессивные и наглые.
00:54 08.10.13
соглашусь по многим пунктам. НО! В защиту тех, кто восхищался анимацией - может это писали те, кто был в отеле летом и застал более-менее полный состав аниматоров. Мы были в прошлом году в августе и остались в восторге от аниматоров. Их было 10 или 11 человек, мы их видели с утра до вечера в каждом углу отеля. Мне времени на море не хватало, так как бегала взад вперед по разным играм-развлечениям, мимо которых аниматоры просто не давали пройти :) В этом году ну просто небо и земля... в сентябре их осталось 6 человек, днем ничего толком не проводилось, в основном я видела аниматоров, развлекающих беседами немецких пенсионеров, которых было большинство. В прошлом году шоу были намного живее и интереснее, опять же, полным составом, а не силами 5-6 человек. Которые тоже молодцы, старались, но.... мало их было :) В прошлом году выступление аниматоров на турецкую ночь нас просто поразило! В этом году была привозная группа танцоров в пыльных кроссовках, по моим ощущениям кружок танцев старшеклассников.
По поводу еды, барменов и официантов-тоже было ощущение, что под конец сезона (хотя какой конец в сентябре) все максимально расслабились. В прошлом шгоду еды было больше и разнообразнее и вкуснее. На улице больше готовили.Про турецкую ночь вообще молчу, у меня уже подозрения нехорошие возникли, когда я не увидела, чтобы стулья драпировали белыми чехлами.Подозрения подтвердились, когда мы увидели выбор блюд на вечер, ну и довершилось все разочарованием в части шоу, о чем я выше писала
00:54 08.10.13
соглашусь по многим пунктам. НО! В защиту тех, кто восхищался анимацией - может это писали те, кто был в отеле летом и застал более-менее полный состав аниматоров. Мы были в прошлом году в августе и остались в восторге от аниматоров. Их было 10 или 11 человек, мы их видели с утра до вечера в каждом углу отеля. Мне времени на море не хватало, так как бегала взад вперед по разным играм-развлечениям, мимо которых аниматоры просто не давали пройти :) В этом году ну просто небо и земля... в сентябре их осталось 6 человек, днем ничего толком не проводилось, в основном я видела аниматоров, развлекающих беседами немецких пенсионеров, которых было большинство. В прошлом году шоу были намного живее и интереснее, опять же, полным составом, а не силами 5-6 человек. Которые тоже молодцы, старались, но.... мало их было :) В прошлом году выступление аниматоров на турецкую ночь нас просто поразило! В этом году была привозная группа танцоров в пыльных кроссовках, по моим ощущениям кружок танцев старшеклассников.
По поводу еды, барменов и официантов-тоже было ощущение, что под конец сезона (хотя какой конец в сентябре) все максимально расслабились. В прошлом шгоду еды было больше и разнообразнее и вкуснее. На улице больше готовили.Про турецкую ночь вообще молчу, у меня уже подозрения нехорошие возникли, когда я не увидела, чтобы стулья драпировали белыми чехлами.Подозрения подтвердились, когда мы увидели выбор блюд на вечер, ну и довершилось все разочарованием в части шоу, о чем я выше писала
16:40 08.10.13
И я со многим согласен, особенно с тем, что каждый день давали жареную селедку. Был разочарован отсутствием диско на открытой площадке (в душном подвале кислотная музыка мало кого интересовала). Пришлось ходить в соседнюю "Ларису", ведь могут же там... Размещение.При оплаченном номере в гл. здании пытались заселить в Гарден, сутки мариновали, впечатление, что хотели денег... Итог: больше сюда ни ногой
13:16 10.10.13
Здравствуйте, Людмила. Если не секрет, скажите, в каком отеле были на Закинфе?
18:40 10.10.13
Здравствуйте, Людмила)) Были в отеле Astir Palace 4*(можете мой отзыв там почитать TopHotels все минусы и плюсы. Местечко Лаганас, одно из самых известных на острове, рекомендую для молодежного отдыха)))
20:30 10.10.13
Сейчас в отеле у меня дочь отдыхает. Путевку покупали в Гарден,а поселили в главный корпус.
00:19 14.10.13
Подписываюсь под каждым словом fifoline.....Один раз я видел аниматоров днем. Они продавали лотерейки по 4$ на вечернее БИНГО (что-то вроде нашего лото) . Призы-------скидки 20% на массаж , парикмахерскую и ещё на какую-ту ерунду.
12:51 15.10.13
какие разные впечатления, видимо отель все-таки больше ориентирован на семьи с детьми маленькими или пенсионеров, тем более в конце сезона. мы вот были с маленьким ребенком, времени на анимацию для взрослых не было, диско под окнами нам тем более было ой как не нужно, поэтому отель почти полностью устроил. кстати уборщица мировая на 3 этаже работает, убирает отлично, каждый день влажная уборка и смена постели (т.к. ребенок угваздывал простыни каждый раз фруктами). на 1-2 этажах уборщица ужас, вообще не замечала ее уборки...
13:39 16.10.13
Если, про приоритет немцев над русскими правда, то видимо с барменами работу провели, мы отдыхали с 5-15.10.13, немцы смирненько стояли в очереди и не разу не было замеченного вами, у нас номер был 419, убирались старательно, по анимации полностью согласен, она слабая, может это от того что аниматоров всего 5 чел., может усталость от окончания сезона, но днем их действительно практически не видно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий