Отзыв об отеле Intourist The Maxim Resort Hotel, The Maxim Resort Hotel (отель был переименован 01.11.14)
Отдыхала Парой в
сентябре 2013
- Воздержался
18.09.13 - 27.09.13
3.5
2 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Согласна с предыдущими отзывами, что отель не тянет...
Согласна с предыдущими отзывами, что отель не тянет на 5... Начну с самого начала..
Заселение! Это было что-то.. За недели 3 до поездки в отель я активно вела электронную переписку с представителем отеля, где просила, чтоб нам предоставили этаж повыше. ...По приезду нам предложили 1 этаж. На наши возмущения нам было предложено 2 гениальных варианта! 1 из которых, заселиться на сутки с совершенно незнакомой парой в семейный номер, на следующий день бы они нас поселили на средний этаж. Как можно такое предложить!!!!????? Я в коммуналку приехала или в отель 5 звезд.... 2 предложением было отвезти нас в другой отель на сутки. Без комментариев. Когда я попросила нас на следующий день переселить из номера на первом этаже, мне было сказано, что на средний этаж они могут переселить только с семейного номера, из стандарта в стандарт этого сделать будет уже невозможно . Где логика!? Отказались мы от всех их предложений, проводили нас в номер и... тут ждал нас новый сюрприз... номер был для инвалидов.... Я с сочувствием отношусь к таким людям, но нам, как совершенно здоровой паре, было дискомфортно... Так как не хотелось тратить свой отпуск на возмущения и учитывая, что в номере будем лишь ночью - и на это мы закрыли глаза.
Территория. Она очень маленькая, но это мы знали и до приезда туда, поэтому тут уж выбрали сами.
Питание. Я не прихотлива в еде, очень хорошо отношусь к курице, но даже я чуть кудахтать не начала)) курица жаренная, паренная, котлеты из курицы, суп куриный, курица - гриль..... Никто, конечно, голодный не остался, но выбора там нет. Рыба если и была, то с ужасным количеством в ней костей, хотя вроде как филе было. Гюзлеме - вкусно. Из фруктов ежедневно были арбузы, яблоки и виноград. Иногда дыня, но она совершенно была несладкой.
Напитки. Соки есть в баре на ресепшене, в ресторане и на пляже стандартный юпи. Пиво алкогольное))) Попробовали местный мартини - вкус сладкого белого вина. Бейлиз - конечно, не то, что стоит в Дютифри, но довольно вкусный. Хочу отметить наличие бутилированной воды, очень удобно!
Анимация. Устали ребятки уже, но старались. Маленький очень амфитеатр, но странным образом влезали все) Дискотека в подвале, музыка нам понравилась, но там ооочень душно, поэтому мы сходили на нее всего один раз на минут 20. Думаю, лучше сходить в местные клубы, они в 15 минутах от отеля - пешком. Турецкая ночь - одно название. Повесили белые шарики, дискотеку устроили на улице и все.
Персонал в ресторане вежливый и внимательный.
Пляж. Очень тесный, но это тоже мы знали, конечно. Сам пляж... это не галька... булыжники) В общем ходить больно без специальной обуви. Лежаков иногда (редко) свободных не было вообще, но т.к. вставали мы рано, с этим проблем не было. В волейбол играют прямо возле отдыхающих, мяч периодически прилетал в головы. В сам волейбол вообще не понимаю, как играли, куча камней, один парень порезал ногу.
В отеле все старенькое и обшарпанное, кондиционер в номере работает очень плохо, на ресепшене он не работал вообще... В номере убирались ежедневно, но на скорую руку. Постельное за 9 дней поменяно так и не было. Все, мной выше написанное, может кому-то покажется сущей ерундой, но могу сказать следующее - к сожалению, на таких мелочах и построилось это разочарование, всё таки ехали в 5-ку и довольно недешевую, а ожидания не оправдались. Отель из-за своего месторасположения и 1 линии считается, видимо, 5-ой. А так, натянутая четверка. С уверенностью могу сказать, что в этот отель мы больше ни ногой и рекомендовать, конечно, не будем.
Номера
..для инвалидов
Пляж
Заход в море... Отель 5 звезд......
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Вечером - ресторан Аля карт, причем и итальянский, и рыбный - все в одном))
Анимация
Амфитеатр.
Пляж
Прочее
в Аквариуме. Обязательно посетите!
Mayya1 оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
3.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.10.13
14:20
(3 544 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:54 19.10.13
Уважаемая Майя!
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв об отеле The Maxim Hotel Resort. Для нас важно мнение каждого отдыхавшего в нашем отеле.
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания по поводу номера, разнообразия питания и других моментов Вашего отдыха. Все Ваши комментарии были переведены для руководства отеля. Все замечания мы обязательно учтем.
Если у Вас будут вопросы, просьбы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время!
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями The Maxim Hotel Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий