АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.08.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 4887
Фото: 0

Серебряный статус

3 497
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отдыхала Парой в
сентябре 2013
01.09.13 - 30.09.13
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель второй год портит нам отдых

Расскажу о том, как отель испотил нам 2-й раз отдых в Испании. Мы забронировали номер в этом отеле в феврале на сайте сети Besthotel.es. Но потом решили отдохнуть в другом отеле- Estival centurion 4* и отменили бронь.На e-mail пришло письмо от отдела бронирования отеля с подтверждением о снятии брони. Спокойно отдыхаем в другом отеле и в предпоследний день отдыха узнаем, что Best maritim снял с карточки деньги за одну ночь-110 евро. Бежим в Best Maritim и опять нарываемся на Зою (смотрите мой отзыв об отдыхе в отеле в сентябре 2012г.).Она говорит, что ничего теперь сделать нельзя, так как якобы бронь нами не снята. Предлагает прийти вечером и разбираться с директором. А нам завтра улетать и мы тратим последний день отдыха на беготню и разборки. Бредем назад в свой отель и там на рецепшене распечатываем письма о бронирование и разбронирование с e-mail. Вечером с письмами идем назад в Maritime. В конце концов добиваемся результата и нам возвращают деньги на карточку. Вывод: мелочная политика отеля-снять деньги хоть за одну ночь.Авось люди не забеспокоятся. Очень непорядочный отель! Лучше не связываться.Это хорошо ещё, что мы были в Испании, а то бы ничего и не добились. Самое интересное, что перед нами никто и не извинился, хотя у нас была карточка постоянного клиента. Рекомедую к отдыху отель Estival centurion playa. Там подороже, но гораздо лучше!!!

Добавлено 02.11.13 13:08 (1 372 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (5)