Отзыв об отеле Sonesta Club (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал Парой в
декабре 2013
- Не рекомендую отель
04.12.13 - 16.12.13
2.3
4 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для иностранцев (пенсионеров)
Отдыхали в отеле с 4 по 16 декабря 2013 года.
Ездили друзьями, мы с мужем и пара с ребенком(3,5 года), выбирая отель, выдвинули несколько требований(большая территория, развлечения для детей, песочный пляж, и близость к НаамаБей). т.к. в Египте уже не первый раз. Надо отметить, что нашим требованиям отель соответствовал полностью, но.....Начнем по порядку...Приехали в отель около 10:00 по местному времени, и первый "конфуз" случился уже на ресепшене, нам пятерым сказали, что номера не готовы и надо подождать, но сколько ждать, нам не сказали, всё бы ничего, мы прекрасно знали о том, что заселение в номера, в том случае если нет свободных, будет не раньше 14:00, но с нами приехали еще 8-10 человек, в основном женщины, и вот оно чудо....!!!!Как не странно, для них номера нашлись сразу, а это как минимум 3-4 номера!!!В общем мы с мужем просидели в лобби около часа, после, нас пригласили на стойку ресепшена и выдали ключи от номера, мы успокоились, и подумали, что наших друзей с ребенком тоже заселили. Зайдя в номер, очень удивились тому, что он трехместный, и как выяснилось позже, наших друзей заселили через 1-1,5 после нас, и то, только после скандала на ресепшене! Где логика? Обычно в отелях, в первую очередь заселяют детей, пенсионеров, и только после них, всех остальных!!!Тут, ровным счетом, всё наоборот!!!
Номера обычные, ничего особенного, правда когда мы заехали, на шкафах, тумбочках и телевизоре слой пыли, что мало приятно, позже мы сделали вывод, что уборка производится только по требованию, и её качество не зависит даже от чаевых, несколько раз оставляли, максимум мыли пол, унитаз и меняли полотенца, раковину, душевую и пыль протирала сама.Касаемо самих номеров - неплохо, уютненько. Сейф в номере старый, на обычном ключе, как то раз, он у нас закрылся и не открылся, я пошла на ресепшн, муж специально остался в номере, мало ли мастер придет, мне сказали идти в номер и подождать минут 5, прошло 40, никакого мастера не было, я снова на ресепшн, а он про меня забыл!!!Ждала еще минут 20 у стойки ресепшена, при этом мне постоянно говорили: "минутку", спустя полтора часа, сейф нам всё же открыли.
В отеле весь персонал, относится к русским отвратительно, ходят огрызаются, у бармена всегда не довольная физиономия, если берешь алкоголь, но стоит им увидеть иностранца, они расплываются в улыбке!Еще один, очень не приятный факт!!!
Ресторан....Это верх безобразия этого отеля!!!Ресторан в отеле всего один, несмотря на его огромную территорию, ресторан вмещает примерно 150 человек (возможно меньше), в отеле 750 человек отдыхающих (об этом сказали гиды на встрече), постоянная очередь в ресторан, через пол часа, нет ни вилок, ни ложек, ни тарелок, ни чашек, всё надо ждать!!!Еда одна и та же изо дня в день, говядина отвратительная, курица вкусная, но надо отстоять очередь за одним маленьким кусочком, также как за макаронами и омлетом, вечно нет столов, всё занято, и работники ресторана, совершенно ничего не предпринимают, один ответ на всё: "Подождите". Стоим мы как то в очереди на ужин, нас 4 взрослых и ребенок, за нами стоят немцы, их тоже четверо, и менеджер проводит немцев вперед нас, а подруге моей с ребенком на руках, говорит, ждите, сплошная дискриминация!!!
В отеле очень много детей, для них каждый вечер показывают мультики и проводят мини дискотеку, мультики на русском языке показывают 2 раза в неделю, остальные дни на английском, несмотря на то что, дети все - русские!!!Одна особенность - мультики на английском языке показываю до конца, а русском отключают ровно в 20:30 - когда начинается мини дискотека, пример: "Ледниковый Период" на английском закончился в 20:50 и мы его досмотрели, а "Алеша Попович и Тугарин Змей" выключили в 20:30, хотя до конца мультфильма оставалось 5 минут. Танцы для детей каждый день одни и те же. Анимация для взрослых - это мрак!!!Абсолютно не живые аниматоры, так называемые клубные танцы - просто смех!!!Пару дней ремонтировали сцену, дак вместо шоу, анимационная команда напилась вместе с туристами и пели они в караоке, второй день просто плясали. Единственный плюс - это выездные(платные) дискотеки каждый вечер, стоит заметить, что весьма не дорого, и возят то в пустыню, то на пляж, то на тематические вечеринки!!!
Пляж - пляж отвратительный!!!Об этом говорят, даже сами работники отеля, о 300 метрах протяженности пляжной полосы, как заявлено на сайте отеля, речи не идет, длинна пляжа вдоль моря метров 15-20 и те разделены пантоном, возле которого стоят лодки и всю грязь от них тащит к берегу, море мелкое, заход в море песочный, но дальше камни, нужна обувь (коралки), и смотреть нечего, как раз для маленьких детей!!!Пляж совместный с Сонестой Бич, лежаков не хватает, люди загорают просто на песке.
Безусловное преимущество отеля - это территория, очень красивая, большая и зеленая, с детской площадкой и водными горками для взрослых и детей. До НаамаБей можно дойти пешком - минут 30-40, можно и на такси, просят 4$, но соглашаются и ехать и за 2$.
Всегда путешествовали от Пегаса, и всегда всё было превосходно!Но если вы едите в этот отель от Пегаса, будьте готовы к тому, что гид Юлия, весьма не приятная особа, ей всё до "лампочки", у нас изменилось время выезда на экскурсию, мы сидим ждем, и нам об этом никто не говорит, мол сидите дальше, обычно гиды Пегаса, отправляя туристов на какую-либо экскурсию, учитывают всё, погоду, возраст детей и т.д., а нас отправили на морскую прогулку в шторм...вот, как то так!!!
Хочу отметить, что мы в Египте третий раз, и никогда не отдыхали в пятерках, всегда в четверках, но Сонеста Клаб, первый отель в котором мы с толкнулись с таким отношением к туристам. Отель сильно уступает тем, в которых мы были (DESSOLE NESCO JOYOUS 4* и SEEGULL 4*).
Добавлено
18.12.13
11:58
(5 759 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:06 20.12.13
Анастасия! как там сейчас с погодой? С 13 декабря в Египте сильно похолодало. Не потеплело?
12:35 21.12.13
Здравствуйте, Елена. В период с 12 по 15 декабря действительно было холодно, но 16 декабря было тепло и безветренно, местные говорили о том, что после 15 погода наладится.
12:35 21.12.13
Здравствуйте, Елена. В период с 12 по 15 декабря действительно было холодно, но 16 декабря было тепло и безветренно, местные говорили о том, что после 15 погода наладится.
11:20 23.12.13
Собираемся в соседний Le Royale Royal Holiday 5* (если стоять лицом к Сонесте , это рядом с лева новый с аквапарком ) , может что слышали про него или говорили с постояльцами ...у них черные лежаки с лева на возвышенности на вашем общем пляже у моря ??? Вообще пугает и настораживает погода ...отдыхали и в декабре и январе ... раньше нам было комфортно - купались, загорали, ныряли по полной программе ... что будет сейчас в январе даже не знаем сдавать тур или нет.
Заглядываю регулярно в гидрометио, там вообще показаны низкие температуры ( даже прошедшие дни ) и отличаются они от отзывов туристов в холодную сторону...
Как ваши ощущения (или что говорят старожилы) , какая погода на январь ?
11:17 24.12.13
Здравствуйте, Геннадий!Мы гуляли по Le Royale Royal Holiday 5* , территория действительно хорошая, много горок, но не сказать, что очень большая, хорошие номера, ресторан, также как в Sonecta clab, один. По поводу пляжа, пляж не большой, море очень мелкое, если уже были в Египте, то не стоит разочаровываться...По поводу погоды не могу ничего сказать, знаю лишь, что в январе 2013 было прохладно и солнышка почти не было, т.к. отдыхали в это время в Египте.
21:00 25.12.13
Полностью согласен с отзывам Анастасии,но мне кажется что она слишком мягко описала все минусы отеля.Анастасия Вам ещё повезло вы 2 раза в неделю смотрели по пол мультика на русском языке.У нас за 9 дней ни разу не было мультиков на русском.После много численных обращений к рускоговорящей аниматору,которая нам всегда отвечала что нам не к ней надо обращаться,а к ди-джею на десятый день свершилось чудо!!!!!!Показали фильм "Один дома" на английском языке,но зато с русскими субтитрами.Мои дочки 6 и 8 лет "конечно же успевали" читать все эти субтитры
21:38 25.12.13
Доброе время суток , Анастасия . Прошу прощения, что опять не по теме ( Сонеста для нас пройденный этап , были в июне 2012 выкладывали фотки) ... с морем знакомы ... Шарм нам известен... интересует только новый Le Royale Royal Holiday 5*. Начитался хороших отзывов , купил тур... сейчас просочились негативные отзывы ...
ИНТЕРЕСУЕТ (раз вы туда попали каким то образом) , ВЫ ЛИЧНО ВИДЕЛИ ЧТОБ НА ВЗРОСЛЫХ ГОРКАХ "РЕЗВИЛСЯ" НАРОД или ОНИ ПУСТУЮТ (из за ледяной воды в аквапарке) ??? !!! Может что слышали про него или расспрашивали постояльцев о впечатлениях... Пожалуйста ответте про горки обязательно...
12:46 26.12.13
Здравствуйте, Геннадий! По поводу впечатлений постояльцев, ничего сказать не могу, а по поводу горок - мы гуляли в пасмурный, прохладный день, поэтому и на лежаках возле бассейна никого не было, на горках соответственно тоже...
Добавить комментарий
Добавить комментарий