Отдыхал С семьей в
декабре 2013
- Не рекомендую отель
11.12.13 - 24.12.13
2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень разочарованы отелем
Отпуск ждали год, поэтому решили отдохнуть в нормальном отеле и подольше. Взяли Клеопатру на 14 дней и очень пожалели, подкупили последние хорошие отзывы об отеле, да и стоимость в общем говорила о том что должно быть все неплохо.
Буду краток:
Разместили быстро, предложили доплатить 30 евро в сутки за номер с видом на море, мы отказались и пошли в тот который дали, была боковушка, с видом на соседний отель и на море, в общем остались довольны, не смотря что под балконом был какой то ремонтный цех и там все время что то пилили, это мелочь. С учетом что отель был заполнен на 10-20% могли бы дать получше и бесплатно.
Теперь по питанию, худшего я не видел, есть реально нечего, шпагетти, курица, тушеное мясо, вроде неплохо, но это каждый день. Выпечки и сладостей минимум, фруктов минимум, короче все печально было.
За сервис ставлю твердую 2ку, и то 1 накидываю только за действительно приветливых барменов и официантов, менеджер кто работает с персоналом видимо единственный человек в этом отеле кто работает. Анимация нулевая, хотели сходить на дискотеку, а дискотеки нет, спрашиваем почему, ответ народу же нет в отеле, нас 5 человек было, если хотите завтра будет дискотека в городе, будет автобус отвезем-привезем, 40 баксов с человека..... нормальные такие московские расценки на хорошее заведение за вход. Короче вечером сидели в лоби и цедили пиво, единственный напиток который можно было пить из спиртного. А с учетом что вечер начинался в 5 часов после захода солнца... то вечера у нас действительно получились томные...
Все вышеперечисленное в общем перевешивал наш настрой на отдых и мы все равно радовались что загораем и отдыхаем, но так уж получилось что уезжать нужно было 24 декабря в рождество.... здесь и был поставлен жирный крест на сервисе этого отеля. При сдаче номера с нас срезали браслеты, причем попытка объяснить что по приезду мы не ходили на обед и уж коль вы так все считаете дайте нам возможность хоть пообедать, потому что по заселению мы проспали в номере до 16 часов, но нам было отказано, даже после ссылки что сегодня рождество... такое с нами было 1й раз за 7 поездок, обычно мы гости отеля до момента отъезда в аэропорт...а здесь вы гость отеля только до момента оплаты номера. Сидеть нам было до 19 часов, поэтому пришлось оплатить обед наличными около 13 долларов с человека. Ожидание трансфера в аэропорт было томительным спасла бутылка воды взятая на всякий пожарный из номера, официанты видя отсутствие браслетов потеряли к нам интерес :), последние 2 часа мы наблюдали как начиналась рождественская вечерина для гостей с закусками и выпивкой в холле отеля.... менеджер очень недовольно смотрел на 3х туристов сидящих на диване в ожидании когда их заберут в аэропорт, потому что они явно портили праздничную картину вечерних нарядов в походной одежде.....
Спасибо за "гостеприимство" Клеопатра!
Добавлено
26.12.13
14:34
(2 860 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:12 14.01.14
Неужели все так плохо? Я растроилась, мы в марте 13 отдыхали, все было супер и еда и персонал и на дискотеку ходили пару раз, только аниматоры были так себе, новенькие. И мы опять туда с семьей собрались, читаю отзывы и в шоке, ищу другие варианты. А жаль ((.
19:25 14.01.14
Видимо сильно сказалось, что попали в не сезон..хотя рождество...
Решать вам, но у нас сильное разочарование данным отелем.
19:57 04.02.14
Подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле?
22:53 04.02.14
вай-фай есть в лоби..но очень медленно, качать что нить бесполезно, в номере вроде тоже бесплатно через кабель но не пользовались
11:42 16.02.14
Все правда!
22:15 12.01.15
надо же, он оказывается и тогда уже был дерьмовым, а Корал его и в конце 2014 продает как элит отель
Добавить комментарий
Добавить комментарий