АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.12.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 1499
Фото: 6
Отзыв об отеле Portofino Resort Tangalle (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал С семьей в
декабре 2013
27.12.13 - 29.12.13
- Воздержался

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Впечатления неоднозначные.

Сначала о нас :)

Семья из четырех человек, которые летом 2012 года съездили в Шри-Ланку (Чаайя-Блю, Тринкомале) и получила массу приятных впечатлений как о стране, так и и о сервисе и людях.

Учитывая, что в 2013 году с летним отдыхом не сложилось, решили на НГ поехать снова на Шри-Ланку за теплым морем, природой и впечатлениями. Почитав отзывы, в т.ч. и здесь, что отдельное спасибо авторам, выбрали Ranna 212.

Ну вот вечером мы в самолете, а в 13-00 в Коломбо :)

По туроператору и принимающей стороне (Newstravel и Экзотик Холидей соответственно) - вопросов нет никаких, встретили, усадили в автобус, сказали что по дороге заезжаем еще в два отеля и двинулись в путь.

Скриншот GPS навигатора с маршрутом в приложении. Ехали 4,5 часа с остановками, частично по дороге вдоль побережья с рискованными обгонами, в общем как обычно в Ланке.

Отдельное впечатление произвела дорога к отелю с трассы. Никто не упоминал, что там около 10 км ужаснейшей разбитой дороги. Я такие дороги видел только в самых забитых селах украинской глубинки. Ну то таке....

Приехали в темноте, ужасно уставшие, хотелось только быстрее заселиться и упасть под кондиционером.

Но не тут то было. Номер оказался несколько неукомплектованым - сейфа нет, холодильника нет, корзин для мусора нет. Пришлось побегать на ресепшен за всем вышеперечисленным.

Неприятно удивило отношение менеджмента отеля к постояльцам. С документами выдали памятки (в приложении)

после прочтения которых появилось стойкое впечатление, что снова попал в совковый санаторий времен расцвета социализма.

За все прописаны штрафы. Еду из-за территории отеля нельзя, воду нельзя, напитки нельзя.

Возник вопрос - ту еду что брали с собой на дорогу ее что выбрасывать? Или за свою же домашнюю еду платить штрафы?

Да и привычный заход за парой бутылок в дьюти-фри оказывается теперь должен обложиться еще и Ранновским налогом, вопрос только с какой это радости...

Если бы я знал это перед покупкой тура - я бы крепко подумал перед решением.

Это были первые впечатления вечера приезда. Но учитывая, что приехали отдыхать а не расстраиваться из-за чьего-то жлобства, решили не морочить себе голову и получать удовольствия от отдыха.

Описание номера:

Первое впечатления от номера на втором этаже - он огромен :)

Комната под 40 кв м с потолками до 5 метров. Приятный вид, наверняка дизайнеры неплохо поработали...

Жаль только что архитекторы в этот момент наверное отдыхали ;)

Минусы номера:

- кондиционер работает только на одном режиме - или дует на всю катушку или нет

- высота умывальника в ванной рассчитана на длинноруких двухметровый баскетболистов. Расположен очень высоко, а кран очень далеко от края

- в ванной нет пробки. Т.е надо нарабатывать навыки затыкания сливного отверстия пяткой

- на окнах римские шторы - т.е. окно или открыто полностью или закрыто совсем. Неудобно.

Уборка номера вроде нормально, только почему-то приходят в восемь-полдевятого вечера и сегодня почему-то не принесли бесплатную воду в холодильник.

По питанию:

Общее впечатления - скудненько. Голодным конечно не останешься, но видно что менеджмент отеля прилагает все усилия, что никто лишнего не съел. Такие смешные маркетиногые фишки со знаком минус : неспешная работа поваров за грилем, маленькие тарелки с которых берут салаты, визуально мало еды в судках ну и тп.

За ужином напитки все платные вода+2спрайта=680 Рупий. Бокал вина - 650 рупий.

Завтраки неплохие :)

Кстати по работе персонала в ресторане - замечаний практически нет, все очень быстро и доброжелательно :)

Вот что здесь отлично - океан и природа. Все таки чертовски приятно прилететь в лето,лежать, загорать с мыслью, что дома зима, слякоть и сырость. А тут теплый океан,зеленая буяющая растительность и поющие птицы :)

Кстати сегодня прогулялись влево от отеля по бережку, видели павлинов, другую живность. Получили массу удовольствия :)

В общем мы еще несколько дней будем в отеле - задавайте вопросы если будет желание :)

UPD

Прогулялись по окрестностям и поняли насчет плохой дороги - судя по всему, это водитель при заезде промахнулся и повернул раньше времени. Ну и соответственно покатал по буеракам :)

UPD 2

Вчера вернулись на Родину :)

Из последних впечатлений. После НГ народу значительно поубавилось и изменилась структура отдыхающих. Больше стало людей среднего и пожилого возраста. Увеличилось количество иностранцев...

По отъезду - забирали в пять утра, в аэропорте были около одиннадцати. Долго ехали через Коломбо в связи с пробками.

Опасения относительно штрафов оказались безосновательными. Никаких вопросов не возникло. Будем считать, что раздача памяток с угрозой штрафов - попытка увеличить выторги ресторана и бара :)

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 29.12.13 22:57 (4 669 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:55 31.12.13

Добрый день, подскажите, а не нашли ли Вы случайно какой то ресторанчик, кафешку где можно пообедать местными морепродуктами?

11:05 01.01.14

На пляже тусуются местные, которые предлагают в т.ч. и покормить морепродуктами. Вчера ходили обедать за 700м впрогулочку (хозяин предлагал отвезти на тук-туке, но мы решили прогуляться). Три супа, шесть соков, вода, два фруктовых салата, тарелка местной пиццы и большая тарелка креветок - 18 дол

14:05 01.01.14

Леонид, спасибо за отзыв. но... Уже оплатили данный отель. Не расскажете подробнее о штрафах за принесенные с собой продукты? За этим кто-то следит? Были у кого-то инциденты из-за этого. И, если не сложно, расскажите об экскурсиях-где рекомендуете побывать! Ведь отель находится в глуши. Спасибо

17:27 01.01.14

О реальных прецендентах штрафования я не слышал.
Думаю, что прописанные в бумажках штрафы - это только способ увеличить выручку в баре-ресторане.
Т.к. никаких депозитов отель не снимает при заселении, поэтому платить ли штрафы даже в случае их выставления - вопрос абсолютно открытый :)
Мы оставляем чаевые уборщикам (по 100 рупий) каждый день, поэтому думаю, что они навряд-ли будут гореть желанием нас закладывать.
Поживем-увидим :)

17:37 01.01.14

Завтра собираемся съездить в Тангалле на тук-туке. Стоимость поездки - 10 дол.
В программе (с буклета) - купание в лагуне, магазин местных фруктов, магазин пива, экскурсия по городу, осмотр храма Будды, супермаркет.
Кстати, не ответил насчет экскурсий. В прошлом году покатались по многим местам, поэтому здесь собираемся только покататься по речке - стоит на всех 40 дол. За обедом вне отеля разговаривали с парой, они ездили на рыбалку и вроде собирались еще (50дол)
А вообще предложений по экскурсиям много - но я не вникал :)

17:47 01.01.14

Спасибо Вам большое. Предупреждению вооружен:-)

17:48 01.01.14

Предупрежден - вооружен :-)

00:30 02.01.14

рассматриваем вариант этого отеля на февраль...стоит ехать ,учитывая,что летим в шри ланку первый раз? если не затруднит,выложите фото предложений с ценами по экскурсиям. к кому из бич боев посоветуете обратиться по поводу поездок? спасибо

22:05 05.01.14

Уважаемый Леонид! Зачем писать об отеле неправду и вводить в заблуждение новых туристов! Никаких штрафов на территории отеля не предусмотрено, если конечно вы не использовали содержимое бара. Сейф в номере есть, обслуживание и отношение персонала...отличное.

09:23 07.01.14

Уважаемый Александр, укажите конкретно где я написал об отеле неправду?
Если вам не вручили на заселении памятку о штрафах - так я могу подарить свою, копия которой в приложении к отзыву.
Или вы считаете, что отзыв я писал валяясь дома на диване? :)
По поводу отношения персонала - так я согласен, что оно отличное. И сейф после напоминания нам принесли...
2 all
Вспомнил еще один нюанс, который надо было бы устранить. Это песчаные дорожки по территории. Постоянно набивается в обувь песок. Гравийные дорожки были бы комфортнее :)
Да, отельный интернет у меня возле пляжа не работает почему-то.

14:52 08.01.14

Уважаемый Леонид! Мне не нужна Ваша памятка о штрафах, спасибо за предложение. Я прожил в этом отеле 10 дней и вопросов о штрафах совершенно не возникало, хоть и приносили свое спиртное, воду и продукты и пили, ели возле своего номера на улице. А насчет сейфа, так он вмонтирован в коридоре в шкафу........

15:13 08.01.14

Леонид, подскажите пожалуйста, 700 м в какую сторону?) Или как ресторан называется. Мы тоже любим гулять. На ШЛ в третий раз не привыкать далеко идти.
Спасибо

16:24 11.01.14

Абсолютно неадекватный отзыв

23:29 11.01.14

2 Александр.
Если вам не нужна памятка в которой указаны штрафы, то я не совсем понимаю о чем вы ведете тут разговор? О том, что клали на все предупреждения и вас не оштрафовали? :) так возьмите себе пряник с полки и почувствуйте пионером-героем...
По поводу сейфа - то, спасибо КЭП, что открыли глаза где должен обычно находиться сейф в номере :-) Но, увы, его там не было. И принесли его только по требованию и просто поставили на полку шкафа. У меня еще жена пошутила - чуть что ворам очень удобно, не надо рыться, бери сейф под мышку и беги со всем содержимым...
Кстати не хочу вас расстраивать, но потом, после того как наших детей переселили рядом с нами на второй этаж, обнаружилось что у нас в номере, в отличие от них, не было стола и стульев. И вообще в номере был только один стул, правда нас это не напрягало и вопросов на эту тему мы не задавали.

23:38 11.01.14

2 Марина.
Этот ресторан (я надеюсь Вы понимаете уровень слова ресторан в контексте Шри-Ланкийской глубинки? :)) находится в следующих координатах:
300 метров прямо по дороге, первый поворот направо и еще где-то 400 метров и там с левой стороны вывеска - КА ресторан.
Хозяин этого заведения Гаян, рыжий крашенный ланкиец. Он постоянно тусуется возле входа на пляж. У него комплекс всяких услуг. Масса экскурсий и тп.
Мы с ним ездили в Тангалле, побродить по городу, заехать в супермаркет, винный магазин, рыбный ресторанчик и местный базар :)
Если надо могу поискать телефон этого Гаяна....

23:41 11.01.14

2 Tortugatour Loban
Ну дык, если бы турагент на невосторженный, без соплей умиления отзыв написал, что согласен, я бы получил изрядную брешь в своем понимании мироздания ;)

12:43 16.01.14

Леонид, спасибо, за столь точные координаты))) Да, понятие "ресторан" в ШЛ понимаем). Но в этом тоже что то есть)Про Гаяна, думаю спросим или узнаем его по внешнему описанию.Еще раз спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Леонид (1)